Soraya Lima

Atuação como Especialista HRBP da área Comercial, com responsabilidade nacional no acompanhamento e suporte à liderança da rede, incluindo Coordenadores e Gerentes Regionais em nível Brasil, com atuação presencial nas filiais por meio de viagens frequentes. Atuo de forma consultiva e estratégica, apoiando líderes nos principais processos de RH e na tomada de decisão, garantindo alinhamento entre estratégia de pessoas, resultados do negócio e cultura organizacional. Responsável por orientar lideranças em temas como gestão de talentos, desempenho, desenvolvimento de equipes, movimentações internas, clima, engajamento e condução de situações sensíveis, sempre com foco em eficiência, sustentabilidade do negócio e experiência do colaborador.

Como Profissional de RH, estabeleço uma ponte sólida entre a área de negócio e o RH, atuando como um canal eficaz para transmitir as necessidades e percepções do cliente interno. Isso nos permite aprimorar continuamente nossos processos, visando oferecer serviços de excelência. Meu papel também envolve identificar e abordar questões críticas de clima, cultura organizacional e necessidades emergentes, agindo como um indicador essencial da saúde da organização. Participando ativamente das reuniões e rituais das áreas clientes, mergulho profundamente nos assuntos e desafios do negócio, garantindo uma compreensão completa das demandas e uma colaboração efetiva. Além disso, atuo em projetos estratégicos que envolvem tanto a área cliente quanto o RH, proporcionando apoio constante e orientação aos gestores para alcançar objetivos compartilhados. Garanto o alinhamento e a aplicação das políticas organizacionais pelo cliente interno, considerando as particularidades de cada área e sua contribuição para os objetivos da empresa. Apoio no desenvolvimento dos gestores em questões de carreira e liderança, capacitando-os para enfrentar os desafios dinâmicos do mercado e liderar equipes eficazes. Por meio de comitês de pessoas dedicados, abordamos temas essenciais como movimentações, reconhecimentos, indicadores, calibração e avaliações, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Monitoro o clima e o engajamento das equipes, propondo e implementando ações direcionadas para melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a satisfação dos colaboradores. Sou defensora ativa dos programas e iniciativas que promovem a diversidade, equidade e inclusão na organização, garantindo que esses valores estejam enraizados em todas as nossas práticas e políticas.

Atuação como Supervisora de RH responsável pela gestão das regionais da Região Sul (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul), liderando equipe de 6 profissionais de RH. Responsável pelo atendimento e condução das demandas e solicitações das agências dos segmentos Prime, Varejo e Empresas, garantindo alinhamento às políticas corporativas e aos objetivos do negócio. Realizava a interface entre áreas corporativas e regionais, apoiando gestores em temas como pessoas, processos, indicadores de RH e tomada de decisão, com foco em eficiência operacional, qualidade no atendimento e desenvolvimento das equipes.

Atuação na área operacional de movimentação de pessoal, cálculos de salario com base na política, direcionamento da liderança nos processos de férias, transferências, promoções e reconhecimentos.