Soraia Dumbra

Atuo como avaliadora para autorização e reconhecimento de cursos na área de Comunicação e Marketing.

Gestão de Processos e Parcerias através da: • Realização de benchmarking para análise dos principais players de pós-graduação do mercado. • Identificação e seleção de fornecedores de plataformas acadêmicas, e-commerce e LMS. • Elaboração de Request for Proposal (RFP) para contratação de serviços. • Acompanhamento integral das etapas de contratação, testes, homologação e implantação das plataformas D2L e Genius. Desenvolvimento Acadêmico através de: • Criação da estrutura metodológica dos cursos de Pós-Graduação. • Elaboração de roteiros e atribuições dos professores conteudistas. • Aprovação do design de objetos de aprendizagem, como slides, textos, podcasts e vídeoaulas. • Desenvolvimento de design instrucional usando os recursos da plataforma (LMS). Liderança de Equipes através de: • Coordenação da equipe de professores conteudistas e da equipe de produção de materiais didáticos. • Acompanhamento e validação das gravações de conteúdo acadêmico. • Supervisão do processo de upload de materiais na plataforma de ensino. Gestão de Processos Regulatórios através da: • Preparação da equipe e documentação para visitas de órgãos regulatórios como MEC/INEP. • Condução do credenciamento EAD LCA, autorização do curso Gestão Pública EAD para LCA e FADITECH, recredenciamento da FADITECH e credenciamento EAD da FADITECH.

Gestão Acadêmica e Relações Externas: • Supervisão do desempenho dos cursos de Graduação, Pós e Extensão (presencial e online). • Coordenação de atividades acadêmicas em colaboração com os coordenadores de curso. • Estabelecimento de parcerias nacionais e internacionais com instituições educacionais e órgãos relacionados ao Direito. Documentação Institucional e Financeira: • Criação e atualização de documentos institucionais como Projeto Político Pedagógico e Plano de Desenvolvimento Institucional. • Acompanhamento e intervenção em indicadores financeiros como EBITDA, forecast e análise orçamentária. Planejamento e Gestão Operacional: • Planejamento estratégico para gestão educacional, abrangendo áreas como Secretaria e Central de Matrículas. • Supervisão das campanhas de divulgação e manutenção do posicionamento da marca da instituição. Desenvolvimento Acadêmico e Avaliação: • Criação de capacitações para docentes e organização de jornadas pedagógicas. • Participação ativa e acompanhamento da Comissão Própria de Avaliação (CPA). Gestão de crise: • Condução da migração das aulas presenciais para o Regime Letivo Remoto durante a pandemia. • Utilização das plataformas Teams e Canvas para garantir a continuidade do ensino.

Educação a Distância e Formação de Professores: • Gerenciamento de atividades de educação a distância, com foco na educação básica e na formação de professores. • Elaboração estratégica de cursos livres para atender às necessidades educacionais. Tecnologia e Plataforma de Aprendizagem: • Gerenciamento de plataforma LMS para suporte ao ensino online. • Otimização do uso da tecnologia para promover a aprendizagem eficaz. Liderança de Equipe: • Gestão de equipes multifuncionais, incluindo diagramadores, revisores e editores. • Contratação criteriosa e treinamento de professores para garantir a qualidade do ensino. Desenvolvimento de Educação Corporativa: • Criação e supervisão da Academia Conexia, plataforma voltada para o desenvolvimento profissional e treinamento. • Foco na capacitação de funcionários e no aprimoramento do conhecimento dos clientes sobre produtos da Conexia.

Docência Multidisciplinar: • Lecionou em Administração, Marketing e Publicidade. Desenvolvimento de Conteúdo: • Elaboração de conteúdo didático abrangendo provas e materiais em slides. • Criação de conteúdo para aulas a distância, incluindo gravações, aulas ao vivo, e-books e tutoriais. Orientação Acadêmica: • Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC), • Experiência como supervisora de estágio, fornecendo orientação prática aos estudantes.

Lançar cursos em diversas áreas do conhecimento. Contratar e formar professores para elaboração dos cursos. Gerenciar relatórios de matrículas e acessos. Criar campanhas de divulgação dos cursos.

Gestão de Cursos de Pós EAD: • Criação estratégica de cursos alinhados às demandas do mercado. • Seleção criteriosa de professores e coordenadores para garantir a qualidade do ensino. Captação e Retenção de Alunos: • Participação ativa em ações de captação de alunos, utilizando de ferramentas de marketing e comunicação. • Desenvolvimento de estratégias eficazes para a manutenção de alunos atuais. Atendimento ao Aluno: • Responsabilidade pelo atendimento de alunos em situações mais críticas e específicas, garantindo sua permanência e satisfação.

Gestão de Equipes: • Liderança da equipe administrativa, pedagógica e de edição/estúdio. • Coordenação e otimização do desempenho de equipes multifuncionais. Desenvolvimento de Projetos: • Criação de projetos para captar novos clientes. • Concepção de estratégias para gerar crescimento e expansão. Relacionamento com Clientes: • Manutenção e acompanhamento de relacionamentos com clientes. • Manutenção da satisfação dos clientes atendendo suas necessidades em educação corporativa.

Liderança junto ao corpo docente: • Contratação e administração do corpo docente do curso. • Identificação e seleção de talentos acadêmicos. Captação de Alunos e Relações Públicas: • Participação ativa no processo de captação de alunos, utilizando comunicação assertiva. • Administração da satisfação dos alunos e gerenciamento de suas expectativas. Eventos Acadêmicos Multidisciplinares: • Criação e coordenação de eventos multidisciplinares, incluindo visitas técnicas e atividades culturais. • Planejamento e execução de projetos que enriquecem a experiência acadêmica. Engajamento Comunitário e Extensão: • Desenvolvimento de projetos de extensão que conectam o ensino à comunidade. • Promoção de atividades que ampliam o impacto social e cultural do curso.

Gestão de Contas Diversificadas: • Atuação como Executiva de Contas em setores variados, incluindo farmacêutico, educacional, varejo e shopping centers. • Compreensão das necessidades específicas de diferentes indústrias. Processo Publicitário: • Participação no processo completo de campanhas, desde o briefing até o lançamento Relacionamento com Clientes: • Atendimento direto aos clientes, através de visitas e comunicação por e-mail e telefone. • Adaptação às expectativas e necessidades específicas de cada cliente. Coordenação e Colaboração: • Colaboração eficiente com equipes internas, unindo esforços para a criação e execução bem-sucedidas de campanhas. • Coordenação para garantir que as campanhas atendam aos objetivos do cliente.