Sophia Mendes

• Integração entre as equipes de Marketing e Comercial, assegurando a execução coordenada das estratégias nos pontos de venda (PDVs). • Planejamento e impulsionamento de campanhas com KPIs personalizados conforme a regionalidade e perfil dos clientes. • Elaboração de relatórios analíticos para monitoramento da performance dos parceiros comerciais e mensuração dos resultados das ações realizadas. • Organização de eventos estratégicos voltados ao público B2B, fortalecendo o relacionamento com o time comercial, promovendo engajamento, reconhecimento de marca e geração de negócios. • Criação de materiais de PDV e ações promocionais alinhadas à sazonalidade, ampliando a visibilidade da marca e estreitando vínculos com clientes B2B. • Gestão de orçamento e negociação com fornecedores, garantindo eficiência operacional e cumprimento dos custos previstos. • Suporte contínuo à equipe comercial, com foco em otimização de processos e melhoria da comunicação interna. • Desenvolvimento de réguas de comunicação para assegurar consistência e fluidez nas ações comerciais e de varejo. • Elaboração de manuais de MPDV por canal de varejo, em parceria com agências, garantindo padronização e excelência na execução nos PDVs.

• Alinhamento entre as equipes de marketing e comercial, garantindo execução integrada das estratégias voltadas aos PDVs; •Execução de ações de incentivo B2B e B2C em conjunto com fornecedores, para impulsionar engajamento, reconhecimento de marca e vendas; • Desenvolvimento de réguas de Materiais de PDV conforme a sazonalidade, maximizando a visibilidade da marca nos PDVs; • Gestão de programas de premiação para varejo, incentivando parceiros comerciais; • Planejamento e execução de ativações de eventos para reforçar a presença da marca e estreitar o relacionamento com clientes; • Gestão de orçamento e negociação com fornecedores, garantindo a execução dentro do custo estabelecido; • Suporte contínuo ao time comercial, promovendo melhorias nos processos e comunicação; •Desenvolvimento de réguas de comunicação para garantir alinhamento e fluidez nas ações comerciais e de varejo; • Acompanhamento do desenvolvimento de plataforma de trade marketing, visando definir materiais disponíveis por sazonalidade; • Elaboração de manuais de MPDV por canal de varejo em conjunto com agências, assegurando a padronização e otimização no PDV.

• Acompanhamento de insights dos produtos do portfolio de prescrição, desenvolvendo estratégias para impulsionar sell-in, sell-out e distribuição; • Integração entre marketing de produtos e comercial, garantindo sinergia e execução eficiente das ações no ponto de venda; • Estruturação de simuladores para ofertas promocionais, ajustando-as ao cenário de mercado, às necessidades internas; • Previsão de demanda e análise de ROI das ações promocionais, assegurando retorno financeiro positivo, e aumento de UPT; • Desenvolvimento de relatórios de distribuição dos produtos por canal, orientando campanhas de positivação; • Acompanhamento de resultados das ações, ajustando estratégias conforme indicadores de performance; • Planejamento de ofertas para feiras e eventos, maximizando a visibilidade e o engajamento com stakeholders; • Estruturação de réguas de disparo de mídia para shoppers em parceria com o varejo, visando impulsionar as vendas e melhorar a experiência no PDV; • Planos de ação de acordo com ciclo de vida do produto.

• Recebimento de solicitação de campanhas de desconto por parte dos gerentes de produtos das franquias de medicamento; • Entendimento do cenário do produto para estabelecimento da melhor estratégia de mecânica para campanha de PBM; • Negociação de mecânicas e prazos, seguindo cronograma e fluxo estabelecido pela área; • Definição de enxoval de comunicação para avisar aos públicos sobre entrada, saída ou alteração da campanha; • Solicitação de política de ressarcimento dos PDVs à controladoria; • Desenvolvimento e disparo de briefing para agência responsável pela parametrização, agência responsável pelo enxoval de comunicação, e toda equipe de marketing; • Alinhamento de parametrização com agência responsável; • Envio de comunicação para Força de Vendas; • Relatório de campanhas; • Resolução de ruídos de campanhas.

• Estratégia de promoções do trade de acordo com o objetivo do cliente; • Compra de materiais e ativação de PDVs; • Definir perfil dos promotores de acordo com o objetivo da ação; • Responsável por receber o briefing para agência responsável pela seleção; • Realizar treinamento prévio para os promotores selecionados; • Elaborar material didático para os treinamentos; • Realizar treinamentos presenciais ou online para a equipe de promotores; • Definir quais materiais promocionais serão utilizados em cada ação; • Buscar fornecedores que ofereçam melhor custo-benefício; • Acompanhamento e organização das promoções e samplings; • Desenvolvimento de relatórios de insights e banco de imagem das promoções e samplings; • Desenvolver planilhas automatizadas para mecânicas de promoção; • Testar e validar as planilhas antes da utilização; • Elaborar regulamentos de acordo com as leis e normas vigentes; • Desenvolver FAQ para esclarecer possíveis dúvidas dos participantes; • Definir quais mídias OOH serão utilizadas em cada ação; • Realizar a compra das mídias e gerenciar a veiculação das mídias.

• Identificar representantes comerciais adequados para a empresa; • Inserir pedidos de vendas no sistema Totvs; • Acompanhar o andamento dos pedidos de vendas; • Definição de briefing e orçamento das ações de marketing da empresa; • Gestão das redes sociais e campanhas on-line.

• Responsável pela coordenação de redes sociais; • Administração da carteira de clientes do Life Planner; • Realizar prospecção ativa de clientes; • Responsável pelo atendimento ao cliente; • Desenvolvimento de relatórios e formulários.

• Responsável pelo atendimento bilíngue via chat para troca de planos, vendas e resolução de erros técnicos para clientes; • Implantação de ordens de vendas no SAP.

• Consolidação de KPIs em relatórios mensais para envio à Matriz da empresa (Japão); • Implantação de desafios dos departamentos em uma plataforma de apresentação de soluções; • Realizar funções administrativas voltadas ao escritório.