Sonia Gracida

Sales Executive @ Interteam, S.A. de C.V.

About

Desde que entré al mundo de la logística internacional, descubrí que mi verdadero motor está en conectar: conectar personas, conectar soluciones, conectar oportunidades. He construido mi experiencia dentro del sector NVOCC, donde cada cliente representa un nuevo reto y, al mismo tiempo, una oportunidad para crear valor desde lo comercial, lo humano y lo estratégico. Me apasiona entender a fondo las necesidades de quienes confían en nosotros, acompañarlos desde la primera conversación hasta la consolidación de una relación duradera, y formar parte de equipos donde la colaboración entre pricing, operaciones y servicio al cliente fluye como un engranaje bien afinado. Trabajo con enfoque en resultados, sí, pero también con mucha sensibilidad hacia las personas. Creo profundamente en el poder de las relaciones estratégicas, en la comunicación clara y en las soluciones pensadas a largo plazo. Hoy, más que vender un servicio, disfruto generar experiencias que sumen, que optimicen procesos, que construyan confianza y que nos impulsen a crecer juntos.

Country

Mexico

City

Álvaro Obregón

Industry

Transportation/Trucking/Railroad

Skill

Ventas B2B, Gestión comercial, Gestión de relaciones con clientes (CRM), Adquisición y retención de cuentas clave, Ventas, Desarrollo de oportunidades de negocio, Liderazgo, Negociación, Microsoft Office, Microsoft Excel, Responsabilidad, Responsabilidad social corporativa, Compromiso con la empresa, Lealtad a la marca, Microsoft Outlook, Inglés, Logística internacional, Planificación de eventos, Aptitudes de organización, Gestión de atención al cliente

Experience

Sales Executive

Interteam, S.A. de C.V.

2022-9 - Present · 4 yrs 1 mo

Ciudad de México, México

Customer Service Agent

Charter Link Logistics Latam

2021-7 - 2022-7 · 1 yr 1 mo

México

Coordinacion de importaciones LCL de dos rutas maritimas: Shanghai - Manzanillo , Xiamen - Manzanillo y cartera de clientes VIP. Soporte al cliente en el seguimiento de los embarques proporcionado estatus, itinerarios y documentos. -Trato con el cliente (teléfono y correo) -Comunicación con las filiales Asiaticas.

Coordinador de eventos

Balboa Producciones

2019-2 - 2020-3 · 1 yr 2 mos

Ciudad de México y alrededores, México

Organización de eventos sociales y empresariales como convenciones, exposiciones, conferencias y cócteles. Atención directa con el cliente Realización de cotizaciones y presentación de propuestas. Contacto y coordinación con proveedores de diversos servicios.

Senior Customer Service Executive

Vanguard Logistics Services

2016-6 - 2018-7 · 2 yrs 2 mos

México

Apoyo al cliente en el seguimiento de los embarques de importación proporcionado información, ya sea estatus, itinerarios, cotizaciones y documentos. Coordinación de embarques de importación Trato con el cliente (teléfono, correo y personal) Elaboración de cotizaciones utilizando los INCOTERMS Trato y comunicación con resto de las oficinas en otros países.

Coordinadora de Desempeño Social

Alza Productiva A.C

2014-1 - 2016-1 · 2 yrs 1 mo

México

Contacto con asociaciones y fundaciones para la realización de campañas de salud, talleres para emprendedores, fortalecimiento empresarial, micro finanzas responsables etc. Al igual que mejoras y capacitación del personal interno. Realización de capacitaciones presenciales y en línea. Planificación y organización de las campañas y talleres. Elaboración de guías y material didáctico. Elaboración de reportes y presentación de resultados ante fondeadores.

Asistente de dirección

ÁMBITO PRODUCTIVO, S.A. DE C.V. S.O.F.O.M. E.N.R

2012-4 - 2014-1 · 1 yr 10 mos

México

Control, comunicación y coordinación interna; gestión de trámites ante instituciones (Secretaria de Economía, CONAVI, Sociedad Hipotecaria, etc.) Administración de los archivos de Dirección; Agenda de reuniones y realización de minutas; elaboración de base de datos, formatos y comunicados internos; paquetería, correos, papelería, caja chica y conmutador.

Ejecutivo de cuentas

Grupo DNG (Inversiones y Consultoría en Negocios)

2011-4 - 2012-2 · 11 mos

México

Asesoría sobre productos financieros (Caja de ahorro, inversión) seguimiento a clientes, manejo de agenda, realización de presentaciones, base de datos y ventas. -Asistencia a citas y reuniones. -Llamadas a clientes. -Calendario a pagos.