Sokayna Hansali
saas costumer agent @ Mediaplus.ma
About
Driven by a deep curiosity for technology, I am motivated to understand and improve the systems around us, always approaching challenges with an analytical mindset. I take pride in breaking down complex problems and finding innovative, practical solutions that add real value. I enjoy the process of learning and adapting, and I am committed to continuous growth in the IT field, where I can apply my skills to contribute to meaningful advancements and efficient outcomes.
Morocco
Rabat
Information Technology & Services
Office 365, Dépannage, Zabbix, DNS, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), pfsence, Réseau privé virtuel (VPN), Technologies de l’information, Résolution de problèmes, Active Directory, Analyse des données, Esprit d’équipe, Cloud Computing, Presentations, Network Design, English, Travail d’équipe, Conception front-end, Organigrammes, Modélisation
Experience

Stage en informatique
Agadir, Souss-Massa, Maroc
Lors de mon stage au sein de la RAMSA, j'ai été impliqué dans des missions clés liées à la gestion et à la maintenance du parc informatique, avec un accent particulier sur la fiabilité et la sécurité des équipements informatiques de l’entreprise. Mes principales responsabilités : Gestion et Surveillance du Parc Informatique : Maintenance préventive et corrective des PC, imprimantes et autres périphériques, surveillance des performances et résolution des incidents techniques. Installation et Configuration de Nouveaux Ordinateurs : Préparation, configuration et mise en réseau de nouveaux postes de travail, avec une attention particulière à la sécurité et à la connectivité. Support Technique et Interventions : Assistance aux utilisateurs et dépannage en cas de dysfonctionnements matériels ou logiciels, avec un suivi rigoureux des interventions pour garantir un service continu. Gestion des Sauvegardes sur Serveur NAS : Mise en place et supervision des sauvegardes régulières des données, vérification de leur sécurité et fiabilité, et optimisation des processus de sauvegarde. Ce stage m'a permis de renforcer mes compétences en gestion de systèmes informatiques et en support technique, tout en me sensibilisant aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données et de continuité d’activité.

Stagiaire
Agadir, Souss-Massa, Maroc
Au cours de mon stage, j'ai travaillé sur un projet de développement d'une application de gestion de documents. Mon rôle consistait à structurer et organiser l'application en concevant un organigramme détaillé, puis à participer au développement front-end pour une interface utilisateur intuitive. Mes Missions : 1 -Analyse des Besoins et Conception de l'Organigramme . J'ai commencé par analyser les besoins de l'application pour identifier les fonctionnalités clés nécessaires, comme la gestion des utilisateurs, la sécurisation des accès, ainsi que le suivi de validation. J'ai ensuite créé un organigramme représentant l'architecture de l'application, en détaillant les modules principaux et leurs interactions (gestion des documents, gestion des utilisateurs, rôles et flux de validation). Cette structure a servi de référence pour orienter le développement. 2 -Développement de l'Interface Utilisateur (Front-End). J'ai développé l'interface utilisateur en utilisant HTML, CSS, JavaScript, et un framework front-end pour construire une interface intuitive et responsive.
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