Sofia Vieira
IT Manager | Sistemas de Informação | ERP | Cibersegurança | Formação de Utilizadores @ Better Foods Group
About
Profissional de IT com mais de 20 anos de experiência em sistemas de informação, software de gestão e suporte técnico. Atualmente Responsável de IT no Better Foods Group, com responsabilidade pela gestão global da área tecnológica, incluindo infraestruturas, ERP, segurança da informação e suporte a utilizadores. Experiência consolidada na implementação de soluções digitais, gestão de serviços de IT na formação e capacitação de utilizadores em contexto empresarial, promovendo a adoção eficaz de tecnologias e a otimização de processos internos.
Portugal
Porto
Information Technology & Services
Gestão de infraestrutura, Cibercultura, Gestão de projetos, Suporte técnico, Cibersegurança, Administração de sistemas, Sistemas de gestão de segurança, ERP, Microsoft SQL Server, Business Intelligence, SQL, XML, E-commerce, CRM, IT Management, Software Project Management, IT Service Management, Software Development, .NET, Business Process
Experience
IT Manager | Sistemas de Informação | ERP | Cibersegurança | Formação de Utilizadores
Better Foods Group
Porto Metropolitan Area
Liderança da área de Sistemas de Informação, assegurando a operação, segurança e evolução tecnológica do grupo Gestão e administração de infraestruturas IT, redes, sistemas e aplicações empresariais críticas Gestão da área de telecomunicações (dados e voz) Administração e otimização de ambientes virtualizados (VMware | Hyper-V) Definição e implementação de estratégias de Disaster Recovery e continuidade de negócio Implementação e suporte de soluções ERP e plataformas digitais Definição de políticas de segurança da informação (RGPD e NIS2) Gestão de utilizadores e suporte técnico transversal Gestão de tickets através de ferramentas de ITSM (GLPI) Coordenação de fornecedores e parceiros tecnológicos Formação interna a utilizadores (ERP, Microsoft 365 e ferramentas digitais) Formação remota e capacitação de utilizadores
Consultora Software de Gestão
ICG Group
Portugal
Software ERP, POS e mobilidade, soluções web, BI, suporte e formação
Support na SAGE Portugal, S.A.
Sage
Porto Area, Portugal
Sofia Vieira's Contact Information
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