Ana Paula Soares

ATUAÇÃO NO SUPORTE COMO: ASSISTENTE DE RECEBIMENTO FISCAL. - Entrada de Notas fiscais no sistema - Emissão de Canhotos - Emissão de Guia Sega para conferência - Vivência no setor de Recebimento de Carga - Vivência com sistema TOTVS Consinco e E-cloud. - Tratativas Adquadas com motoristas em caso de devoluções de mercadorias. - Realização de Pedidos de cozinha para Baixa no sistema. - Realização de Tratativas FLV (legumes e frutas). Faltas e sobras lançadas devidamente ao sistema. - Suporte na Operação - Envios de E-mail - Controle de Planilhas - Contato contínuos com compradores e central.

- Vendas ativa de cartão - Venda de Seguros - captação de novos Clientes - Suporte aos clientes pós venda - Atingimento de Metas.

Prestações de serviços para CD Granado. Período Sazonais de alta demanda. Setor: E-Commerce. - Separação de pedidos; - Conferência de pedidos; - Contagem do estoque; - Uso de Palm - Coletor de dados; - Organização de setor e prática 5S. Retorno: Período de Black Friday Período: 11/2024 a 12/2024.

SETOR: RECEBIMENTO E EXPEDIÇÃO - Conferência no recebimento de cargas e descarga (analisando quantidades, avarias, data de vencimento dos perecíveis); - Conferência das mercadorias a serem enviadas para as lojas - setor: expedição; - Realização de inventários; - Uso de PALM - coletor de dados; - Organização do setor e realização da prática 5S.

Embaladora.: setor: E-commerce. - Embalagem e etiquetagem dos pedidos, inspecionando os produtos verificando seu aspecto físico; - Gerar e colar as etiquetas de identificação nos respectivos volumes que serão expedidos; - Emissão de notas fiscais; -Alteração na área de atuação: responsável pela movimentação dos pedidos de alto valores desde o recebimento, separação até a expedição do mesmo. - Realização de conferência de pedidos; - Inventário do estoque; - Acompanhamento físico e sistêmico de pedidos com auxílio dos sistemas SAP e WMS. Reconhecimentos obtidos: - Destaque da Área: resultando de alta performance e maior entrega de produtividade dentro do mês. - Mudança na área de atuação ao setor mais restrito: auxiliando no desenvolvimento profissional aprendendo novas ferramentas de sistemas e auto gestão para entrega de demanda diária. - Promoção para o cargo de Conferente.

- Armazenagem de mercadorias no estoque; - Separação de mercadorias para lojas; - Inventários e realização de prática 5S; - Prestações de Serviços para Centro de distribuição das Lojas Americanas S/A.

- Desenvolvia atividades de reposição de mercadorias na área de vendas, responsável por sessão, organização da loja, quando necessário auxiliava no caixa PDV e atendimento ao cliente. - Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas. - Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos. - Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais. - Atendimento no setor de troca de produtos, atentando-se aos prazos e condições das peças de acordo com as normas da loja.

- Criar sites, páginas, bibliotecas e listas - Adicionar web parts e personalizar conteúdos - Compartilhar, sincronizar e acompanhar notícias pelo app - Utilizar o SharePoint como uma ferramenta de colaboração e produtividade Mais um passo na jornada de aprendizado e transformação digital!

🎓 Curso Concluído – Pacote Office (110h) | Fundação Bradesco Concluí recentemente o curso Pacote Office – 110 horas, oferecido pela Fundação Bradesco, com foco nas principais ferramentas do Microsoft Office, essenciais no ambiente corporativo. Durante a capacitação, desenvolvi habilidades práticas em: Word – Elaboração de documentos com formatação profissional Excel – Fórmulas, gráficos, tabelas dinâmicas e automação de dados PowerPoint – Criação de apresentações dinâmicas e visuais Outlook – Organização de e-mails, contatos e agendas. Essa formação aprimorou minha produtividade, organização e eficiência no uso de ferramentas digitais, reforçando meu compromisso com a qualificação contínua.

Estrutura de conteúdo - Processos produtivos - Teorias administrativas - Recursos internos e processo de agregação de valor. - Administração de Empresas. - Gestão de pessoas e potencial humano. - Materiais e capitais. - Princípios Institucionais - Papel de um Gestor na Empresa. - Princípios Institucionais.

Processos práticos e básicos de desenvolvimento e formatações de uma planilha em EXCEL. Conteúdos: - Elaborando e formatando uma planilha no Excel - inserindo funções na planilha - criando gráficos.