Simon Fernandez de la Mata

Ingeniero Naval con experiencia destacada en la gestión de operaciones de servicio post-venta y proyectos de mantenimiento (preventivo, predictivo y troubleshooting) con el objetivo de optimizar los proyectos y el servicio posventa. He destacado en entornos exigentes como: • Field Service Operations Manager para el sector naval, nuclear y fabricación de maquinaria y equipos. • Operations manager en el sector naval • Supervisor de operaciones de mantenimiento en centrales nucleares de generación eléctrica • Coordinador de mantenimiento en el sector naval y Oil&Gas. Executive MBA por ESIC Business and Marketing School, licenciado en Máquinas Navales por la Universidad de La Coruña. Estas experiencias y formación me han dotado de una visión integral y versátil en la gestión y coordinación de equipos técnicos, proyectos y servicios de post venta, enfocándome en la calidad, la seguridad y la mejora continua. Ejerzo mi liderazgo en ambientes de trabajo internacionales, coordinando equipos multidisciplinares para alcanzar los objetivos de seguridad, calidad y plazos de las operaciones, con el fin de asegurar un servicio que garantice un incremento de ventas. Poseo un profundo conocimiento en: • Diagnóstico mecánico y eléctrico, • Mantenimiento preventivo y correctivo, • Análisis de rendimiento • Planificación de procesos, materiales y plazos • Soporte técnico en la resolución de averías • Optimización de procesos • Alinear las operaciones con el Desarrollo de negocio • Gestión de personas y toma de decisiones • Resolución de problemas Mi compromiso con la excelencia se refleja en la colaboración con los equipos de ventas, la supervisión y cumplimiento de normativas de seguridad y medio ambientes, materializado en la implementación de soluciones de mejora continua. He demostrado habilidades excepcionales en la gestión de relaciones con equipos a mi cargo, clientes. y proveedores, lo que ha resultado en una satisfacción de la cliente mejorada junto con el crecimiento de ventas. Algunos logros • Mejora del 17% del NPS (Net Promoting Score) el servicio post-venta, gracias a la aplicación de los marcos Agile y metodología Kanban en los procesos de asistencia técnica de campo • Incremento significativo de nuestro operating working capital del 27% • Incremento de nuestra velocidad de servicio post venta hasta el 95% Me gustaría conocerte! Estoy localizable en: sdelamata@outlook.com 651156764