Sheila Custodio

Atuei na liderança da estratégia comercial regional, direcionando ações para o crescimento sustentável da receita, ampliação de mercados e fortalecimento da carteira de clientes. Desenvolvi projetos comerciais em parceria com clientes estratégicos, promovendo relações sólidas e soluções personalizadas com foco em resultados e rentabilidade. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Liderar a equipe comercial, definindo metas, acompanhando indicadores e promovendo treinamentos técnicos e comerciais. • Desenvolver e implementar KPIs e planos de ação baseados em análise de dados e inteligência de mercado. • Supervisionar a organização e execução de eventos corporativos e feiras de negócios, fortalecendo a presença da marca. • Conduzir negociações estratégicas com grandes contas e parceiros comerciais. • Monitorar a performance de representantes comerciais e analisar tendências de mercado e concorrência. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Crescimento de +7,8% no faturamento (2024). • Aumento de +5,9% na receita e +11,3% em volume (2025).

Fui responsável pela estruturação de um modelo comercial multicanal, com foco em expansão de mercado, aumento da rentabilidade e abertura de novos canais. Implementei estratégias de go-to-market baseadas em análise de dados regionais e comportamento do shopper, além de promover alinhamento entre as áreas comercial e de trade marketing para execução eficiente das estratégias. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Estruturei e executei planos comerciais para canais direto e indireto. • Coordenei treinamentos técnicos e comerciais para representantes e clientes estratégicos. • Planejei e conduzi ações de ativação e melhoria de performance no campo. • Apresentei diagnósticos estratégicos e planos de ação baseados em KPIs. • Implementei processos e projetos no ambiente fabril que impactaram positivamente a operação comercial. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Aumento de +56% no faturamento e +35% em volume. • Elevação de +21% na positividade e PM 8% acima da média nacional.

Atuei na gestão do time de supervisores de merchandising direto e das agências regionais de promotores e supervisores, garantindo alinhamento estratégico com o time comercial e execução de ações de trade marketing de alto impacto. Fui responsável pelo planejamento e resultados do canal direto (distribuidores e atacadistas), além do controle de investimentos e execução de projetos voltados ao sell-out, potencializando a presença e visibilidade da marca nas regiões sob minha responsabilidade. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Gerenciei equipes diretas e indiretas, conduzindo supervisores de merchandising e promotores em múltiplas regiões. • Planejei e executei ações de trade e merchandising alinhadas às estratégias de categoria e canal. • Controlei investimentos e orçamentos de trade marketing, assegurando aplicação estratégica dos recursos. • Negociei materiais de PDV, campanhas de incentivo e ativações promocionais. • Desenvolvi e acompanhei indicadores de desempenho (share, sell-in, sell-out, execução PDV, estoque). • Treinei e implementei o Projeto Loja Perfeita Regional, garantindo execução do ciclo de trade e atingimento das metas. • Analisei estratégias da concorrência, comportamento do consumidor e oportunidades de mercado. • Utilizei ferramentas como Nielsen, Scanntech, BI, SAP, Vidi e Neogrid para decisões orientadas por dados. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Crescimento de share em +18pp na região Norte. • Maior crescimento nacional em visibilidade e sell-out (2020). • Ampliação da capilaridade e pulverização da marca nos canais direto e indireto.

Atuei na coordenação de operações de merchandising e atendimento às principais redes varejistas de Minas Gerais, liderando projetos promocionais e negociações estratégicas para fortalecimento da marca e aumento da participação de mercado. Desenvolvi ações sazonais de alto impacto, treinei equipes e gerenciei a execução no PDV, assegurando excelência na experiência do shopper e incremento nas vendas. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Atender e gerenciar contas-chave como Supermercado BH, Super Nosso/Apoio, GPA, DMA, Carrefour, Assaí, Mart Minas e Sales. • Coordenar ações e negociações estratégicas com foco em sell-out, incluindo campanhas de fim de ano. • Contratar, treinar e liderar equipes de promotores e supervisores para execução em campo. • Acompanhar a performance no PDV, realizar leitura de loja e elaborar planos de ação para fidelização de clientes e aumento de faturamento. • Negociar com gerentes de loja, definir layouts, prospectar novas carteiras e potencializar resultados por área. • Organizar eventos estratégicos como Feira de Vinhos do Super Nosso, Projeto AMIS, Projeto Fartura e ações de inauguração de lojas do Supermercado BH. • Suportar a área de vendas, gerência regional e supervisores com análise de resultados e indicadores. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Multiplicação por 10 da carteira de clientes durante o período de atuação. • Reconhecimento como Melhor Vendedora Brasil Foods (2011) e supervisora com maior número de promoções (2015). • Execução bem-sucedida de eventos e campanhas que ampliaram a visibilidade e fortaleceram o relacionamento com redes estratégicas.

Atuei na prospecção e expansão de clientes na região, desenvolvendo relacionamento comercial e promovendo treinamentos técnicos para ampliar o conhecimento dos produtos e potencializar vendas. Trabalhei com indicadores de resultados para assegurar a positivação e o desempenho da carteira. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Prospecção de novas áreas e clientes estratégicos. • Realização de treinamentos técnicos para clientes, visando melhor aplicação e uso dos produtos. • Acompanhamento e positivação de clientes, garantindo presença constante no mercado. • Monitoramento e análise de indicadores de resultados para suporte a decisões comerciais. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Expansão da base de clientes e aumento de positivação na área de atuação. • Melhoria no engajamento de clientes por meio de treinamentos técnicos direcionados.

Atuei na prospecção e manutenção de clientes na região, garantindo a positivação da carteira e o acompanhamento de indicadores de resultados. Desenvolvi relacionamento próximo com os clientes, buscando fidelização e aumento de participação no mercado. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Prospectar novas áreas e clientes estratégicos. • Garantir a positivação e cobertura de clientes da carteira. • Monitorar e analisar indicadores de resultados para suporte às decisões comerciais. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Expansão da área de atuação com aumento da base de clientes ativos. • Melhoria consistente nos índices de positivação e presença de mercado.

Atuei no suporte às operações comerciais, realizando análises de desempenho e controlando processos logísticos e de abastecimento para otimizar a produtividade das rotas e aumentar a rentabilidade. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Analisar indicadores de resultados para acompanhamento de metas comerciais. • Controlar o FIFO, garantindo correta gestão de estoque e validade de produtos. • Realizar análises de produtividade das rotas de vendas. • Avaliar oportunidades identificadas no campo para otimizar a rentabilidade das operações. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Melhoria da acuracidade no controle de estoque e do cumprimento do FIFO. • Identificação de oportunidades que aumentaram a eficiência e a lucratividade das rotas. - Avaliação de oportunidades do campo para rentabilidade da rota.

Atuei no atendimento a cozinhas industriais, restaurantes corporativos e hotéis, oferecendo soluções personalizadas para cardápios e promovendo treinamentos técnicos para otimizar o uso dos produtos. Realizei vendas diretas e mantive relacionamento próximo com a carteira de clientes, assegurando sua fidelização. 𝐀𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: • Ministrar treinamentos técnicos para equipes de cozinhas industriais, restaurantes e hotéis. • Elaborar sugestões e cálculos de cardápios adequados às necessidades e custos dos clientes. • Realizar vendas diretas e manutenção da carteira de clientes. 𝐑𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨𝐬: • Aumento da satisfação dos clientes por meio de treinamentos e soluções personalizadas. • Fortalecimento do relacionamento comercial, garantindo fidelização e aumento de vendas no segmento atendido.