Shayane Kottwitz

Administrative Analyst @ GWM Brasil

About

● Contato: shaykottwitz@gmail.com ● Profissional com sólida trajetória nas áreas administrativa, comercial e de relacionamento, atuando com foco em eficiência operacional, qualidade dos serviços e excelência na experiência de colaboradores e clientes. Responsável pelo suporte administrativo e de facilites, garantindo o funcionamento eficiente do escritório e o atendimento às demandas internas. ● Gerenciamento e relacionamento com fornecedores, condomínio e parceiros, condução de negociações e controle de acessos, contratos, cadastros, pagamentos e viagens corporativas via sistema Paytrack. Atuação na condução do Onboarding de novos colaboradores, suporte a expatriados, organização de eventos internos e gestão de compras, sempre com foco na otimização de processos e na melhoria contínua do ambiente corporativo. ● Com ampla vivência no segmento de serviços, possui forte atuação em gestão de carteiras, prospecção de novos negócios, fidelização de clientes e consultoria financeira personalizada. Hábil na análise de perfis, identificação de oportunidades e condução de negociações com foco em mitigação de riscos, recuperação de crédito e manutenção da qualidade operacional. ● Visão estratégica, perfil colaborativo e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, contribuindo diretamente para o alcance de metas e fortalecimento de resultados organizacionais.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Staffing & Recruiting

Skill

Visão estratégica, Gestão de fornecedores, Suporte administrativo, Administração de escritórios, Negociação, Habilidades analíticas, Consulta, Relacionamento com clientes, Serviços de consultoria de investimentos, Análise de negócios, Atendimento ao cliente, Portfólios de investimentos, Serviços financeiros, Administração comercial, Comercial, Gestão de tempo, Resolução de problemas, Comunicação interpessoal, Atenção a detalhes, Capacidade analítica

Experience

Administrative Analyst

GWM Brasil

2024-9 - Present · 2 yrs 1 mo

São Paulo, São Paulo, Brasil

● Responsável pelo suporte administrativo e operacional às áreas internas, realizando o controle de documentos, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho. Forte atuação no apoio aos processos comerciais, garantindo a interface eficiente entre departamentos e promovendo a conformidade e a otimização das rotinas administrativas.

Gerente de Relacionamento Prime Bradesco São Paulo

Banco Bradesco

2016-9 - 2018-10 · 2 yrs 2 mos

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento a carteira de clientes Pessoa Física Prime, Advance e Varejo. Visita e prospecção de clientes para abertura e retenção de contas, administração de patrimônios e investimentos, planejamento de vendas de produtos ( previdência, capitalização, seguros, consórcio, linhas de crédito) com foco em oferecer soluções financeiras personalizadas e adequadas ao perfil, visando a fidelização dos clientes. Vivência na fusão do banco HSBC para Bradesco anos de 2016. Ao longo de seus resultados no ano de 2014 (atendimento aos clientes e atingimento de metas) ganhou a premiação da campanha vigente ficando no 1º. lugar no cargo nível Brasil. Atuação no posto de Atendimento Bancário dentro da DELL Computadores em Eldorado do Sul – Rio Grande do Sul entre os anos de 2013 / 2014. Responsável pelo atendimento aos clientes pessoa física com estreito relacionamento com a área de Recursos Humanos em ações de abertura de contas para o gerenciamento da folha de pagamento e apresentação de portifólio de produtos para investimentos.