Sergio Acevedo Giraldo

Seguimiento al área de aprovisionamiento en Colombia garantizando el cumplimiento de la promesa comercial en solicitudes de instalación. Liderar los equipos de implantación de proyectos y aprovisionamiento mediante la supervisión y control las órdenes de instalación, estableciendo métricas de seguimiento y KPI. Elaborar informes Ejecutivos de alta calidad. Planear y dirigir estrategias para realizar las instalaciones con calidad asegurando el cumplimiento de las metas establecidas. Crear planes de mejora buscando garantizar y optimizar los procesos en la cadena de servicio, con el fin de brindar una mejor atención los clientes siempre manteniendo una visión cliente. Buscando oportunidades de mejora continua.

Dado el excelente desempeño de labores en el cargo anterior con empresa aliada ingreso a la nomina de la empresa a la cual realizaba labores. Seguimiento de proyecto de aprovisionamiento, realizar diseños de construcción de fibra óptica para ultimo kilometro para el pool de cliente ISP de la empresa. Coordinador de construcción de pequeños proyectos, manejo de personal contratista en los departamentos de Antioquia, eje cafetero y Valle del Cauca. Elaborar informes semanales y finales para clientes ISP de la empresa con el fin de tener un contacto cercano con el cliente. Configuración de red ETH con equipos Raisecom y Cisco para entrega de servicio de capacidad (capa 2) y certificación de canales de internet dedicados (capa 3).

Seguimiento de proyecto de aprovisionamiento para Ufinet Telecomunicaciones. Realizar diseños de construcción de fibra óptica para ultimo kilometro para el pool de cliente ISP de la empresa. Coordinador de construcción de pequeños proyectos, manejo de personal contratista en los departamentos de Antioquia, eje cafetero y Valle del Cauca. Elaborar informes semanales y finales para clientes ISP de la empresa con el fin de tener un contacto cercano con el cliente. Configuración de red ETH con equipos Raisecom y Cisco para entrega de servicio de capacidad (capa 2) y certificación de canales de internet dedicados (capa 3).

Proyecto construcción anillo nacional Gas Natural Fenosa Telecomunicaciones (nueva Ufinet). Líder de proyecto de construcción de fibra óptica del cierre interdepartamental de la red de GNFT para la optimización de esta. Labores de diseño y buenas practicas de construcción de redes de fibra, seguimiento de construcción diaria de las metas propuestas con las empresas contratistas a mi cargo, con el fin de cumplir a cabalidad el cronograma propuesto. Elaborar informes ejecutivos mensuales de alta calidad, para cliente final. Entrega final de documentación cumpliendo los mal altos estándares (Diseños georreferenciados, pruebas OTDR, pruebas de potencia y PMD)

Proyecto nacional de fibra óptica, Azteca Comunicaciones. Llevar el control de actividades de los supervisores de campo del departamento de Antioquia, a su vez realizar la conciliación de documentación con los contratistas de este departamento. En estas actividades implemente un sistema de conciliación que conllevo a resolver los problemas generados.