Sarah Freire

Analista de Recursos Humanos Generalista | Talent Acquisition | Tech Recruiter Profissional de Recursos Humanos com atuação estratégica e operacional em Gestão de Pessoas, Talent Acquisition e Desenvolvimento Organizacional, apoiando lideranças na atração, retenção e desenvolvimento de talentos. Experiência na condução de processos de Recrutamento & Seleção end-to-end para posições técnicas, corporativas e operacionais, com foco em alinhamento cultural, experiência do candidato e suporte às áreas de negócio. Principais atividades: Condução completa dos processos seletivos: alinhamento de perfil, divulgação de vagas, hunting ativo, triagem, entrevistas por competências, parecer técnico e negociação de proposta; Experiência em Tech Recruitment para posições de Tecnologia da Informação, incluindo especialistas em ERP, perfis técnicos e posições estratégicas; Atuação em vagas corporativas e operacionais nas áreas de TI, Marketing, Comercial e Recursos Humanos; Hunting e estratégias de atração utilizando LinkedIn Recruiter, Sólides, Catho, Empregos.com e Indeed; Interface direta com diretoria, gerência e coordenação, apoiando decisões relacionadas à gestão de pessoas e estrutura organizacional; Aplicação de avaliação por competências, condução de feedbacks estruturados e apoio em processos de avaliação de desempenho; Levantamento de necessidades de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) e acompanhamento de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI); Gestão de admissão, onboarding, integração e acompanhamento da jornada do colaborador; Apoio às rotinas de Departamento Pessoal e processos administrativos relacionados a benefícios, fornecedores e suporte financeiro; Participação na implantação e melhoria de políticas de RH, programas de qualidade de vida e ações de clima organizacional.

Especialista em Recrutamento & Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter Atuação estratégica em Recrutamento & Seleção e Gestão de Pessoas, conduzindo processos de atração e seleção com foco em alinhamento entre competências técnicas, perfil comportamental e objetivos do negócio. Responsável pela gestão end-to-end dos processos seletivos, desde o alinhamento de perfil junto às lideranças até negociação de proposta, admissão e onboarding, garantindo qualidade, agilidade e aderência cultural nas contratações. Principais atividades: Condução de processos seletivos para posições técnicas, estratégicas e corporativas; Experiência em Tech Recruitment para posições como Desenvolvedores, Analistas de Sistemas, Consultores SAP, ERP e SAP Business One; Atuação em vagas corporativas nas áreas de Marketing, Comercial, RH, Financeiro e Administrativo; Hunting ativo, talent mapping e estratégias de atração utilizando LinkedIn Recruiter, Sólides, Catho, Indeed e Empregos.com; Realização de entrevistas por competências, aplicação de avaliações técnicas/comportamentais e elaboração de pareceres; Interface estratégica com diretoria, gerências e coordenações, apoiando decisões relacionadas à estrutura organizacional, sucessão e workforce planning; Acompanhamento de indicadores de R&S, com foco em SLA, time-to-hire, assertividade e redução de turnover; Planejamento e condução de onboarding estruturado e ações voltadas à experiência e retenção de colaboradores; Gestão e desenvolvimento de equipe de RH, promovendo padronização de processos e melhoria contínua; Participação em iniciativas de Treinamento & Desenvolvimento, Employer Branding e fortalecimento da marca empregadora; Apoio à administração de plataformas ATS, fornecedores e benefícios corporativos

Analista de Recrutamento & Seleção | High Volume Recruiting Atuação em processos de Recrutamento & Seleção end-to-end, com foco em alto volume de vagas, cumprimento de SLA’s e eficiência operacional, garantindo agilidade, qualidade e assertividade nas contratações. Responsável pela condução simultânea de processos seletivos para diferentes áreas e níveis hierárquicos, realizando alinhamento estratégico com lideranças e gestão completa do pipeline de candidatos. Principais atividades: Condução integral do ciclo de R&S: alinhamento de perfil (job briefing), divulgação de vagas, hunting ativo, triagem, entrevistas individuais e coletivas, aplicação de avaliações e acompanhamento até admissão; Interface consultiva com supervisores, coordenadores e gerentes para definição de perfil, alinhamento de expectativas e suporte à tomada de decisão; Gestão de recrutamento de alto volume (high volume recruiting), assegurando organização de pipeline, produtividade e cumprimento de prazos; Apoio às rotinas de Departamento Pessoal, incluindo conferência e encaminhamento de documentação admissional; Utilização do sistema TOTVS Protheus 12.0 para gestão de vagas, cadastro de candidatos e acompanhamento de processos seletivos; Atuação com diferentes estratégias e canais de atração, incluindo Vagas.com, InfoJobs (Pandapé), CAT e PAT; Acompanhamento de indicadores de recrutamento, com foco em time-to-fill, conversão de candidatos e eficiência dos processos seletivos.

Analista de Recrutamento & Seleção | Operações de Alto Volume | BPO Responsável pela condução de processos de Recrutamento & Seleção end-to-end em ambiente de alta demanda, atuando com grande volume de vagas operacionais e administrativas, garantindo agilidade, qualidade e cumprimento dos SLA’s de contratação. Atuação estratégica no alinhamento de perfis junto às lideranças e clientes, apoiando a definição de estratégias de atração e seleção para diferentes operações simultâneas. Principais atividades: Gestão e acompanhamento das atividades da equipe de assistentes de R&S, oferecendo direcionamento, suporte operacional e acompanhamento de entregas; Condução completa dos processos seletivos: alinhamento de perfil, divulgação de vagas, triagem, entrevistas, pareceres e encaminhamento para admissão; Interface direta com supervisores, coordenadores, gerentes e clientes para alinhamento de demandas e acompanhamento dos processos seletivos; Atuação em recrutamento de alto volume para posições operacionais, incluindo limpeza especializada, portaria, segurança patrimonial, facilities e serviços gerais; Gestão simultânea de múltiplas vagas e prioridades em ambiente BPO, assegurando organização, cumprimento de prazos e eficiência operacional; Apoio ao fluxo admissional, conferência documental e acompanhamento de etapas de contratação; Utilização de diferentes canais de atração e hunting, incluindo LinkedIn, PATs, CATs, sindicatos, prefeituras e parcerias externas.

Analista de Recrutamento & Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition Atuação especializada em Recrutamento & Seleção de profissionais de Tecnologia da Informação (TI), conduzindo processos end to-end para posições técnicas, estratégicas e de liderança, com foco em hunting consultivo, mapeamento de mercado e atração de talentos aderentes à cultura organizacional e aos desafios do negócio. Responsável pela condução simultânea de vagas de tecnologia e posições corporativas, garantindo alinhamento entre gestores, candidatos e áreas parceiras, desde o levantamento do perfil até a etapa de proposta e fechamento. Principais atividades: Condução de processos seletivos completos para posições de Tecnologia, incluindo Desenvolvedores Front-end e Back-end, Analistas, Arquitetos de Software, Especialistas, Coordenadores e Gerentes de Projetos; Recrutamento para diferentes stacks e ecossistemas tecnológicos, incluindo .NET, Java, C#, SQL Server, SAP, Oracle, Linux, Unix, Cloud Computing e tecnologias Web; Hunting ativo e mapeamento de mercado utilizando LinkedIn Recruiter, APinfo, Catho, Empregos.com, networking e comunidades especializadas; Realização de entrevistas por competências e avaliação de aderência técnica e comportamental; Interface direta com gestores para alinhamento de perfil, definição de estratégia de busca e acompanhamento de pipeline; Gestão de múltiplas vagas simultaneamente, incluindo áreas corporativas como Finanças, RH, Marketing, Logística, Jurídico e Comercial; Acompanhamento de indicadores do processo seletivo, controle de etapas, feedbacks e experiência do candidato; Atuação com foco em agilidade, qualidade das contratações e fortalecimento da marca empregadora.

Assistente de Atendimento ao Cliente | Administradora Qualicorp Responsável por oferecer suporte completo ao cliente final, garantindo excelência no atendimento e cumprimento dos procedimentos contratuais e operacionais da administradora de planos de saúde. Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas, suporte operacional e resolução de demandas relacionadas a contratos e serviços; Gestão e tratativa de contratos de prestação de serviços, incluindo planos de saúde, odontológicos e seguros de vida; Liberação de atendimentos médicos, conforme regras contratuais e de convênios; Processamento de pagamentos, cobranças e compensação de boletos bancários; Execução de cancelamentos contratuais, garantindo conformidade com políticas internas e normativos da ANS; Atualização de cadastros e controle de informações em sistemas internos, assegurando agilidade e precisão nos registros; Apoio em rotinas administrativas e relacionamento com operadoras de saúde para resolução de pendências.

Assistente de Cobrança | Recuperação de Crédito Responsável por realizar contatos ativos e receptivos com clientes, via telefone, com o objetivo de negociar acordos e recuperar créditos em atraso, garantindo o cumprimento das metas de recuperação e a satisfação do cliente. Negociação de débitos e proposição de acordos de pagamento, conforme políticas internas e perfil do cliente; Registro e atualização de informações em sistemas de cobrança, assegurando a integridade e o controle dos dados; Atendimento humanizado e orientativo, buscando conciliar o interesse do cliente e da empresa; Cumprimento de metas de performance, prazos e indicadores de produtividade; Apoio na organização de relatórios e controles de acompanhamento de cobranças.