Sarah Casa Grande

Responsável pela estratégia e melhoria contínua dos produtos de Master Data Management (MDM) e Single Sign-On (SSO). Participação no projeto de conformidade a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e Governança de Dados pessoais e sensíveis.

Atuava com a identificação de melhorias na experiência do cliente, através da análise de indicadores competitivos como NPS e Principalidade. Responsável por mapeamentos estratégicos de jornadas de uso de alta criticidade para garantir as priorizações com foco nas necessidades dos clientes.

Responsável pela melhoria contínua da plataforma de gestão comercial que tem como objetivo dar suporte as atividades dos executivos de vendas, assim como disponibilizar ferramentas de gestão para acompanhamento do desempenho das iterações dos executivos internos e externos. Design thinking para garantir soluções simples focadas nos problemas. Redução desperdício de desenvolvimento.

Especialista em implantação de novas contas, destacando as melhores práticas de utilização do customer relationship management (CRM). Ajudando sempre o cliente a atingir o sucesso do seu negócio através da simplificação/maturação do processo comercial dentro da plataforma Agendor. Participação no projeto de treinamento do cliente, criando conteúdos digitais para ensino da utilização da plataforma através de webinars, FAQs, vídeos tutoriais.

Responsável pela concepção do produto, implementação e melhoria contínua.  Sobre a startup:  A plataforma Dr. Vendedor foi criada em 2015 para que redes de drogarias possam aumentar seu faturamento à medida que utilizam a metodologia e inteligência disponibilizada. Aplicando tecnologias como chatbot, machine learning, big data, adaptive learnig e métodos desenvolvidos por especialistas do setor. A Dr. Vendedor identifica e cura as carências de cada usuário de forma prática, direcionada e pessoal, de modo que possam vender cada vez mais.

Responsável pela gestão financeira de uma rede franqueada da marca Farmais, composta de onze drogarias distribuídas por São Paulo.

(Incompleto)