Sarah Goulart

Sales Executive @ TotalPass Brasil

About

Estou sempre em busca de novas oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. Também sou muito focada em resultados, buscando sempre atingir as metas estabelecidas e contribuir para o crescimento da companhia. Além disso, tenho facilidade em lidar com clientes e resolver problemas de forma eficiente. Construir relacionamentos sólidos com os clientes é uma das minhas prioridades, pois acredito que a satisfação do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Gosto do ambiente colaborativo, trocar conhecimento, habilidades, ferramentas. Tenho bastante experiência na área comercial e CS. Ser desafiada me motiva, por isso o conceito de startup me encanta tanto. Ideias inovadoras para solucionar dores do mercado e muita gente competente trabalhando junto, aprendendo junto e se desafiando. Ferramentas: Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Power BI, Blip Desk

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Health, Wellness & Fitness

Skill

Sales Force, Comunicação, Negociação, Quebra de objeção, Analítica, Prospecção de vendas, Pipedrive, Microsoft Power BI, file:///C:/Users/sarah.luz/Downloads/CERTIFICADO%20-%20C%C3%B3d%20de%20%C3%A9tica.pdf, file:///C:/Users/sarah.luz/Downloads/CERTIFICADO%20-%20LGPD.pdf, Português, Faturamento, Gestão de experiência do cliente, Administração de sistemas, Treinamento de atendimento ao cliente, Vendas, Funções de recepcionista, Operações de atendimento ao cliente, E-mail, Planilha eletrônica

Experience

Sales Executive

TotalPass Brasil

2023-10 - Present · 3 yrs

Sales Development Representative

TotalPass Brasil

2023-1 - Present · 3 yrs 9 mos

São Paulo, Brasil

Recepcionista

Posto 011

2021-10 - 2022-12 · 1 yr 3 mos

São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente e solução das dúvidas relacionadas ao contrato; Apresentação do local e das modalidades; Gerir agenda pelo sistema e controle de Caixa; Amarrar pontas via planilhas para esteira de vendas funcionar; Conversão, retenção e experiência do cliente; Apresentação semanal de métricas; Treinamento de pessoas.

Customer Experience

BaseID

2020-2 - 2021-10 · 1 yr 9 mos

São Paulo, Brasil

Costumer Experience dos Incorporadores, destacando a evolução dos leads com a nossa metodologia aplicada; Apresentações de métricas em BI; Participação no desenvolvimento de BOT's e metodologia;

Concierge

Bendix Group

2019-5 - 2020-1 · 9 mos

São Paulo, Brasil

Acompanhamento da jornada do lead na esteira de vendas, em contato direto com o corretor; Analisando o timing, necessidades e a evolução até o fechamento; Auxílio aos corretores na utilização do CRM da empresa; Reuniões semanais com números, feedbacks e próximos passos.