SARA LIE ESTELLA

Senior Benefits Manager @ Telefónica

About

Executiva com mais de 25 anos de experiência em seguros e gestão de benefícios corporativos, com atuação consolidada nas áreas comercial, relacionamento e liderança estratégica. Forte expertise na administração de grandes carteiras, negociação com fornecedores, desenvolvimento de soluções em benefícios e estruturação de estratégias voltadas à rentabilidade e expansão de negócios. Perfil analítico e orientado a resultados, com sólida vivência em gestão de equipes, implantação de projetos complexos e melhoria de processos, utilizando metodologias ágeis e conceitos de Design Thinking. Destaca-se pela capacidade de influenciar stakeholders, desenvolver times de alta performance e propor soluções inovadoras e viáveis, alinhadas às necessidades do negócio. Reconhecida pelo excelente relacionamento interpessoal, comunicação clara, organização e visão estratégica, com forte engajamento e paixão pelo trabalho, contribuindo de forma consistente para o crescimento sustentável das organizações.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Insurance

Skill

Compensações, Seguro odontológico, Seguro de vida, Gestão de benefícios, Beneficios Flexiveis, Remuneração e benefícios, Gestão de mudanças, Negociação de benefícios, Corretagem de seguros, Resolução de problemas, Negociação, Finanças, Engajamento de pessoas, Treinamento, Assistência médica, Liderança, Orçamento, Iniciativas estratégicas, Redação, Elaboração de políticas de orientação

Experience

Senior Benefits Manager

Telefónica

2023-9 - Present · 3 yrs 1 mo

San Paolo, SP

Gestão de benefícios para 17 empresas do Grupo Telefônica no Brasil, incluindo Vivo (88 mil vidas). Liderança de equipe e negociação estratégica com fornecedores, garantindo eficiência e alinhamento às políticas globais. Desenvolvimento de estratégias de compensação e benefícios para aumentar competitividade. Implementação de novos contratos e integração à folha de pagamento. Interface com CoEs e áreas corporativas para ações estratégicas.

Gerente e Relacionamento em Beneficios Sr. e Gerente de Bid Desk

WTW

2020-3 - 2023-9 · 3 yrs 7 mos

São Paulo, São Paulo

Gerente de Relacionamento Sr. Gestão de equipe de relacionamento com reporte direto ao VP, atuando no desenvolvimento de pessoas, definição de metas e avaliação de performance. Responsável pela gestão de carteira de clientes nacionais e globais, com foco em retenção, rentabilização e expansão (cross sell). Forte interface com RHs e parceiros de mercado (saúde, odonto, vida e benefícios seguráveis e não seguráveis), conduzindo negociações estratégicas de renovações, reajustes e casos complexos. Atuação na organização de processos, definição de estratégias de atendimento, acompanhamento de indicadores e garantia da qualidade nas entregas ao cliente. Gerente de Bid Desk Responsável pela implantação e estruturação da área de Bid Desk, mapeando serviços e integrando as áreas da companhia. Atuação na elaboração de propostas comerciais e técnicas, desenvolvimento de modelos por segmento e apoio estratégico ao time comercial em processos de RFQ/RFI. Interface com áreas técnicas para precificação e parametrização de custos, além da criação de fluxos, sistemas e governança para novos processos de concorrência, garantindo eficiência, padronização e competitividade nas propostas.

Gerente de Relacionamento | Planejamento e Controle em benefícios

It'sSeg Company

2016-12 - 2020-3 · 3 yrs 4 mos

São Paulo e Região

Liderança estratégica na estruturação da área de relacionamento na MBS e It'sSeg, otimizando processos, fluxos e indicadores (KPIs) com foco na qualidade e retenção de clientes. Atuação direta na gestão de pessoas, desenvolvimento de metodologias de atendimento e negociações complexas para controle de sinistralidade e rentabilidade da carteira corporativa.