Sara Pinto

Gestão Equipas: Recrutamento, Formação, Planeamento tarefas e respectivo Follow up resultados com vista à obtenção dos níveis de produtividade estimados. Controlo de Stocks: Assegurar encomendas diárias de toda a loja e execução diária de inventários de modo a garantir a disponibilidade dos artigos. Realização e/ou supervisão das operações diárias da loja, de forma a certificar a conformidade com os objetivos. Coordenação de promoções e campanhas de marketing (semanais). Garantia de cumprimento das políticas de segurança e saúde no trabalho, para manter um ambiente de trabalho seguro e a redução de acidentes.

Assegurar a gestão operacional da loja e manter a imagem de acordo com os padrões definidos pela marca. - Garantir a excelência no atendimento ao cliente - Gestão pós-venda (acompanhamento e gestão de reclamações) - Análise de Kpi’s e implementação de ações de melhoria que visem o cumprimento dos objetivos qualitativos e quantitativos - Gestão administrativa e de Stocks - Coordenar a implementação de coleções e produtos, de acordo com as diretrizes da marca - Organizar, formar e potenciar as competências de cada elemento da equipa, promovendo a eficácia, a cooperação e a motivação

Start Up Portuguesa na área de Puericultura com loja física e online Gestão de loja física: - Gestão de Equipas (execução de horários e coordenação de tarefas) - Coordenação de Implementações de Novos Produtos no layout da loja - Garantir excelência no atendimento ao cliente: atendimento extremamente personalizado (gestão de listas de nascimento) e contato contínuo com os clientes - Coordenação de Atendimento ao Cliente Online (site/olx) - Apoio na gestão de pós-venda: reclamações em curso; contato direto com fornecedores - Apoio na escolha de coleções

- Apoio à Gestão Comercial: Análise de KPIS e implementação de acções em loja que promovam melhores resultados - Apoio à gestão de equipas: organização de horários/tarefas e cumprimento de procedimentos de RH - Garantir um bom nível de serviço ao cliente na loja - Colaborar na implementação da comunicação da marca e visual merchandising

Gestão e execução de recrutamento interno e externo sede PT e marcas: SPRINGFIELD, CORTEFIEL, WOMEN'SECRET e FIFTY FACTORY. Principais Responsabilidades: - Construção e divulgação de anúncios de emprego - Pesquisa de perfis interessantes no mercado do retalho especializado/base de dados com identificação de perfis - Condução de entrevistas por Competencias e dinâmicas de grupo - Análise de rotatividade - Realização de entrevistas de saída - Condução dos cursos de formação interna em metodologias de recrutamento e seleção de vendedores no GRUPO CORTEFIEL - Anàlise e avaliações de competências para promoção ou desenvolvimento - Gestão de todo o processo de Avaliação de Desempenho 180º no SPRINGFIELD - Report de indicadores de RH - Tratamento administrativo de informações de recrutamento e seleção

Implementação de todas as diretrizes e políticas de recursos humanos (estabelecidas pela matriz na Espanha) na marca SPRINGFIELD. Principais Responsabilidades: - Formação da equipa de vendas - Avaliação - Execução de Centros de Avaliação e Desenvolvimento - Recrutamento de Assistentes de vendas, Vitrinistas, Sub Gerentes e Gerentes

Recrutamento e Formação de assistentes de vendas as Lojas TOP da SPRINGFIELD. Principais Responsabilidades: - Recrutamento de Assistentes de vendas - Integração e formação inicial de Assistentes de Vendas

Gestão de Operação de Loja - Assegurar o cumprimento de todas as diretrizes operacionais. Principais responsabilidades: - Gestão Comercial - Análise de todos os indicadores de desempenho da operação e acompanhamento do plano de objetivos - Gestão de Equipas - Gestão de Stocks - Gestão Administrativa

Recrutamento e Formação de assistentes de vendas as Lojas TOP da SPRINGFIELD. Recrutamento de Assistentes de vendas. Integração e formação inicial de Assistentes de Vendas.

Gestão de Operação de Loja - garantir Cumprimento de todas as diretrizes operacionais. Gestão Comercial - Análise de todos os indicadores de desempenho da operação e acompanhamento do plano de objetivos. Gestão de Equipas. Gestão de Stocks. Gestão Administrativa.