Sandra Regina Oliveira

Liderança de equipe de 26 colaboradores em São Paulo, garantindo melhoria na performance; Gestão da estrutura organizacional, incluindo movimentações, criação e manutenção de posições, departamentos e novas empresas. Garantir análises de estudos relacionados com movimentações, promoções e méritos dos colaboradores, cumprindo normas e diretrizes internas alinhadas com a estratégia da companhia na gestão dos colaboradores; Responsável pelos processos de ausências, benefícios, dados pessoais, estrutura, movimentação e medidas disciplinares, garantindo conformidade, qualidade e cumprimento de SLAs. Responsável pela operação de benefícios para 48 mil colaboradores ( AM, AO, VT, VR, VA, SV, Creche, Previdência Privada) Operacionalização de benefícios no Centro de Serviços Compartilhados – CSC. Organizando e centralizando as diversas demandas/serviços de benefícios, garantindo ganhos em produtividade, padronização das entregas e agilidade no atendimento do público interno e externo Desenvolvimento de dashboards e indicadores de RH (ausências, benefícios, dados pessoais, estrutura e movimentação) para identificação de oportunidades de melhoria. Implementação de melhorias e digitalização de processos, com foco em eficiência e resultados mensuráveis. Condução de análise SWOT e elaboração de plano de ação para melhoria contínua. Transformação e otimização de processos utilizando metodologias ágeis. Participação ativa em projeto corporativo de Redução de Turnover, contribuindo para estratégias de retenção de talentos.

Liderança de equipe de 12 colaboradores distribuídos em São Paulo, Goiás, Paraná, Minas Gerais e Mato Grosso; Implantação de NPS para mensuração e melhoria da Experiência do Colaborador; Gestão completa de Folha de Pagamento, e-Social, controle de frequência, benefícios, relações sindicais, orçamento de pessoal e contabilização de folha; Reestruturação da área de Operações de RH, desenvolvendo equipe com mentalidade de ownership e aplicação de ferramentas de PDCA para ampliar resultados; Key User em projeto de LGPD aplicado a Recursos Humanos; Integração e gestão das Operações de RH das empresas do grupo, com revisão de processos, transformação digital, implantação de esteiras de processo, sistemas (Success Factors, Único) e práticas de compliance trabalhista; Garantia da conformidade legal e do cumprimento de prazos, políticas e normas de RH, assegurando eficiência operacional e melhor experiência aos colaboradores; Reestruturação estratégica de Operações de RH, com ganho de produtividade >20% e capacidade de absorção de novas demandas sem aumento de equipe. Apoio aos processos de M&A do grupo, com foco em integração das práticas e processos de RH;

Liderança de equipe de com 19 colaboradores; Reestruturação da equipe de Operações de RH, formando equipe com visão ownership; Desenvolvimento do plano estratégico e tático para reequilibrar a estrutura da área e potencializar o desenvolvimento da equipe de Operações de RH, obtendo ganhos de produtividade, harmonização e simplificação de processos, habilitando a área a receber novas demandas sem aumento de HC; Suporte à estratégia de crescimento do grupo, harmonizando processos, cultura, sistemas e práticas da companhia, visando a qualidade dos processos executados no Brasil e na Hispano América e o foco no cliente interno; Gestão de folha de pagamento, benefícios, relações sindicais, orçamento de pessoal; Harmonização da gestão de terceiros para América Latina; Implantação de recurso sistêmico de Folha de Pagamento e subsistemas de RH que viabilizaram a estratégia de atuação da Avon em modelo de CSC, com centralização de governança corporativa de Folha de Pagamento no Brasil, para todo o grupo Natura & Co (Brasil e Hispano América); Implementação de matriz de controle SOX, alcance e manutenção de 100% de efetividade de controles testados por auditorias interna e externa; Integração, harmonização e gestão das Operações de RH de todas as empresas do grupo Natura & Co, composto por Natura, Avon, The Body Shop e Aesop; Implantação Service Now e Workday para todas as empresas do Grupo;

Liderança de equipe de com 8 colaboradores; PMO RH para projeto E-social: mapeamento e adequação de processos, saneamento de dados, benchmarking com empresas piloto e implantação das fases 1 e 2. Atuação na implementação de sistemas Rhevolution/Workday. Gestão completa de folha de pagamento, encargos, frequência, benefícios, administração de pessoal, relações sindicais, orçamento, programas Aprendiz e PCD. Gestão de terceirizados para o grupo e central de atendimento a funcionários. Revisão e elaboração de políticas e procedimentos alinhados às diretrizes corporativas. Atendimento a auditorias internas (SOX), externas e fiscalizações. Participação em projetos multifuncionais de RH: Comitê de Engajamento, Treinamento de Sistema e Fórum People Manufatura. Controle e monitoramento de KPIs de RH: ativos, desligados, transferências, turnover, absenteísmo, headcount, horas extras, orçamento, sinistralidade e indicadores de PLR. Comunicação interna e gestão de oportunidades previdenciárias, incluindo identificação e implementação de melhorias em benefícios. Co-líder do pilar PCD no programa Rede pela Diversidade.

Liderança de equipe de equipe com 10 funcionários; Gestão das áreas de Remuneração, Benefícios, Administração de Pessoal, Folha de Pagamento, Segurança e Medicina do Trabalho e Expatriados. Revisão e gestão do plano de benefícios, contratos e fornecedores, incluindo desenvolvimento de programas de Qualidade de Vida para bem-estar físico e mental. Revisão de remuneração fixa e implantação de remuneração variável, além de descrição de cargos e revisão da estrutura organizacional. Negociação com sindicatos sobre acordos de participação nos lucros e banco de horas. Gestão de orçamento de pessoal e benefícios, incluindo folha terceirizada (Propay e Totvs). Gestão de Medicina e Segurança do Trabalho e implantação do Programa Menor Aprendiz. Atuação como HR Business Partner da área de Operações – cliente Vale Rio Doce. Monitoramento de KPIs de RH: ativos, desligados, transferências, turnover, absenteísmo, headcount, horas extras, orçamento, sinistralidade e indicadores de PLR. Atendimento a auditorias internas (Espanha), externas e fiscalizações. Implantação de CSC – Brazil Orienta e gestão de expatriados. Comunicação interna estratégica, alinhando políticas e práticas de RH à cultura organizacional.

Liderança de equipe de equipe com 5 funcionários; Gestão das áreas de Benefícios, Administração de Pessoal, Folha de Pagamento, Segurança e Medicina do Trabalho, e expatriados. Condução de pesquisa salarial (Hay Group) e revisão de cargos e estrutura organizacional. Negociação com sindicatos sobre PLR, banco de horas e horários flexíveis. Revisão e elaboração de políticas, procedimentos e processos alinhados às diretrizes corporativas. Administração e otimização do plano de benefícios, incluindo redução de taxas, escolha de fornecedores, novos benefícios e migração de plano de saúde categorizada por cargo. Gestão de folha de pagamento terceirizada (ADP) e Medicina & Segurança do Trabalho. Gestão de auditoria de tomadores de obras, garantindo entrega de documentação mensal e redução de riscos trabalhistas. Administração de contratos e pagamentos de fornecedores e terceiros. Comunicação interna e reporte mensal de expatriados para países de origem (França, Portugal, Chile e Argentina). Monitoramento de KPIs de RH: ativos, desligados, transferências, turnover, absenteísmo, headcount e horas extras.

Negociações sindicais (PLR, banco de horas, férias coletivas e horários flexíveis). Gestão do Programa de Participação nos Resultados (PPR) e benefícios, garantindo eficiência e aderência às políticas corporativas. Movimentações salariais, transferências e conferência de folha de pagamento, com suporte à conciliação contábil. Administração de contratos e pagamentos de fornecedores e terceiros. Revisão de cargos e estrutura organizacional, otimizando processos e eficiência operacional. Gestão de Medicina e Segurança do Trabalho e implantação do Programa Menor Aprendiz. Atuação como HR Business Partner, recrutamento e seleção de cargos administrativos e desenvolvimento de políticas de RH.

Harmonização e implantação de sistema de folha de pagamento para todas as empresas do Grupo Claro, abrangendo todo o país. Atuação no projeto de integração e implantação dos sistemas FPW/Peoplesoft. Implementação da hierarquia de aprovações no portal RH e workflow de pagamentos no SAP. Implantação de controles SOX, garantindo compliance e segurança operacional. Harmonização do processo de compra de benefícios para todo o grupo, promovendo consistência e eficiência.

Competitividade e desempenho empresarial Cultura e clima organizacionais Modelos contemporâneos de organização Responsabilidade social corporativa Planejamento, captação e seleção na gestão de pessoas Aprendizagem, treinamento e desenvolvimento de pessoas Remuneração estratégica e relações com empregados Gestão do desempenho de pessoas Diferenças individuais e comportamento humano Tecnologia e comunicação em recursos humanos Consultoria interna em recursos humanos Gestão das mudanças organizacionais Aplicação do Conhecimento