Sandra María Orozco

Docente Triple Bottom Line Thinking (MBA y Executive MBA) Docente Strategic Decision – Making (MBA y Executive MBA)

Responsabilidades: • Liderar la Gestión de Riesgos de la Organización (Riesgo Estratégico, Riesgo de conglomerado, Riesgos Financieros: Riesgo estructural, Riesgo de crédito, Riesgo de liquidez, Riesgo de mercado; Riesgo operacional) • Liderar la gestión de recuperación de cartera a nivel nacional (2015-2023) • Liderar la gestión de seguridad bancaria, seguridad de la información y ciberseguridad. • Acompañar a la Presidencia en la definición, ejecución y seguimiento de la estrategia. • Liderar la implementación / mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión Integral. • Relacionamiento con el Regulador, entes de control, Autorregulador del Mercado de Valores y Junta Directiva. • Suplente del Representante Legal. • Líder de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa del Banco. Logros: • Implementación de modelos de riesgo de crédito, liquidez y mercado acorde con la normativa del sector y con tendencias y análisis prospectivo. • Implementación de modelos predictivos para la gestión de cobranza de cartera vigente y castigada. • Recertificación de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información y de Calidad ISO 27000 e ISO 9001. • Premio a la Excelencia e Innovación en la Gestión 2017 y el Premio Iberoamericano 2018. • Implementación de Jornadas de Educación y Desarme en las principales ciudades de Colombia en alianza con la Fundación los del Camino.

Responsabilidades • Liderar la gestión financiera, contable, tesorería y administrativa, con enfoque en de optimización de ingresos, costos y gastos del banco. • Liderar la construcción de presupuesto y ejercicios de Forecast con modelos de simulación de escenarios y stress testing. Logros • Diseño e implementación de la estrategia de seguimiento con indicadores de rentabilidad y mercado. (a nivel nacional/regional/oficina/línea de negocio). • Diseño e implementación de estrategia para el ajuste de la estructura financiera del banco, con los siguientes proyectos/iniciativas: titularización de cartera, emisión de bonos, transferencia de divisas, negocios de movilización de cartera.

Responsabilidades • Liderar la gestión de operaciones de captaciones, cartera, tesorería y canales. • Liderar la gestión de tecnología, innovación y procesos. Logros: • Implementación del nuevo de modelo de operación del banco. • Implementación de esquema de aseguramiento de calidad de la operación. • Implementación centralización y tercerización de procesos operativos.

Responsabilidades: • Liderar la gestión estratégica, de ingeniería de procesos, calidad, operaciones y administrativa. • Incremento de la productividad a través del mejoramiento de los procesos, mediante estudios de ingeniería, métodos, tiempos y proyectos de tecnología, que permitan medir el impacto de la mejora y su costo – beneficio. • Mantenimiento y mejora del sistema de Gestión Integral y Gestión de la Calidad ISO 9001. • Gestión y aseguramiento de la operación. • Liderar la gestión de proyectos. • Gerencia del proyecto de creación de Bancoomeva. Logros: • Creación de Bancoomeva. • Incremento de productividad de la organización basada en metodología de presupuestación matricial.

Responsabilidades: • Liderar las áreas de Planeación, Procesos, Calidad, Operaciones y Administrativa. • Implementación del sistema de Gestión Integral, involucrando los componentes de la Gestión Estratégica, Gestión de los Procesos y Gestión de la Cultura. • Definición y desarrollo del plan estratégico de negocio, soportado en la metodología del Balanced Scorecard. • Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001. • Gestión y aseguramiento de la operación de los procesos de la Unidad de Ahorro y Crédito en las oficinas en el país. • Gerente del proyecto de presupuestación matricial. Logros: • Implementación de modelo para definición de estructura operativa a nivel nacional a través del análisis de los procesos de la unidad, el nivel de actividad e indicadores de productividad. • Definición de modelo de tipologías de oficinas por indicadores de productividad y volumen de operación. • Creación de la Cooperativa Financiera.

Responsabilidades: • Manejo de las áreas de Planeación, Procesos y Calidad. • Brindar servicios de Planeación, Ingeniería de Procesos, Capacitación, Implementación del Sistema de Gestión de Calidad, Coordinación funcional de proyectos de tecnología, con el propósito de incrementar de la productividad a través de métodos e ingeniería, para 10 empresas / unidades de servicio del Grupo Empresarial Coomeva. Logros: • Definición y seguimiento al plan estratégico de las unidades de Tecnología Informática y Ahorro y Crédito de Coomeva. • Definición del plan estratégico de Clínica Farallones, Turismo Coomeva, Los Olivos Cali, Coomeva Recreación y Cultura y la Unidad de Solidaridad y Seguros. • Implementación y certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 para Coomeva-Unidad de Tecnología Informática, Coomeva-Unidad de Ahorro y Crédito, Coomeva-Unidad de Solidaridad y Seguros, Fundación Coomeva, Coomeva, Recreación Y Cultura, Turismo Coomeva, Los Olivos – Cali. • Definición de estándares de tiempo y costo de los procesos de captaciones y tesorería de la Unidad de Ahorro y Crédito. • Implementación del modelo de gestión humana por competencias.

Responsabilidades: • Gerente Funcional del Proyecto de Modernización Tecnológica y Administrativa del Área Financiera de la Cooperativa, con la firma Irlandesa de Software “Kindle Banking Systems”. • Gerente Funcional del Proyecto de Modernización Tecnológica y Administrativa del Área Financiera de la Cooperativa, con la firma Colombiana Taylor & Jhonson. • Análisis de procesos, capacitación, definición de métodos y de la estructura organizacional para los procesos de captaciones y colocaciones del proyecto de Modernización del área financiera de la Cooperativa. Logros: • Implementación del software, procesos y estructura de captaciones y oficinas (35) a nivel nacional Kindle Banking Systems. • Implementación piloto del software de colocaciones de Kindle Banking Systems. • Implementación del software, procesos y estructura de captaciones y oficinas (52) a nivel nacional Taylor & Jonson.

Responsabilidades: • Coordinadora funcional al proyecto de modernización tecnológica en los procesos de captaciones y banca electrónica. • Análisis y mejora de los procesos de captaciones, banca electrónica, vivienda y gestión asociativa de la Cooperativa. Logros: • Definición de procesos, requerimientos funcionales, ejecución de pruebas, elaboración de manuales y capacitación del aplicativo de captaciones. • Definición de procesos de banca electrónica, vivienda y gestión asociativa.

Responsabilidades: • Estudio de mercado, técnico, social y económico para la creación de una empresa de mensajería urbana. • Definición e implementación de estrategias de desarrollo del modelo de negocio. • Maximizar las utilidades de la organización a través de la generación de ingresos y el control de costo y el gasto. • Administración de los recursos humanos, financieros, técnicos y administrativos para el logro de las metas organizacionales. Logros: • Montaje de la empresa y cobertura del servicio en el 90% de las entidades financieras de la ciudad. • Definición de los procesos, políticas y controles para la administración y operación del modelo de negocio.

Responsabilidades: • Diseño y análisis de procesos de las áreas de la organización. • Definición de perfiles de cargo y análisis de cargas de trabajo para las áreas de la organización. Logros: • Reestructuración del Área Contable. Se llevo a cabo la descentralización de la Contabilidad en las diferentes empresas (Mercadeo, salud, Vivienda, Administración y Recreación). • Participación en el proceso de fusión con la Caja de Compensación Comfamiliar Asia. • Actualización de los manuales de los cargos existentes en la organización. • Diagnostico organizacional de la Policlínica del Valle.