Samira Melo

• Divulgação e promoção do portifólio de produtos da Porto Seguro em redes sociais.

• Condução das atividades de assessoramento à executivos (CFO e 3 estatutários) em relação a administração de compromissos e agendas; • Participação do planejamento, da organização e do controle de fluxos de trabalhos, objetivando racionalizar e otimizar a eficácia das atividades funcionais; • Realização dos trâmites em relação as viagens, como compra de passagem, reserva de diária em hotel, translado, emissão de bilhetes, cancelamento ou mudança de datas, documentos para viagens internacionais; • Realização do controle e aquisição de materiais de escritório e para a copa; • Coordenação e acompanhamento das agendas de reuniões internas e externas, reservando locais, observando disponibilidade de horários e datas, marcando e desmarcando compromissos, conforme necessidade; • Fazer relatório de reembolso de despesas e viagens; inserir e aprovar pagamentos, • Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores; filtrar e priorizar ligações; realizar acompanhamento dos processos, cobrar documentos; providenciar arquivo físico e virtual; • Elaborar atas de reuniões, e-mails e textos em português e língua estrangeira; • Providenciar todos os trâmites de reuniões apresentações em relação a infraestrutura e coffee breaks; • Realização de eventos, providenciar a contratação de serviços em relação a logística e infraestrutura; • Realização do arquivo físico e virtual

• Suporte ao presidente, quatro vice-presidentes e diretor de RH da empresa em toda rotina; • Acompanhamento de agendas, viagens (compra de passagens, reserva de hotel, aluguel de carro, etc); • Contas a pagar e receber, pessoal e corporativo; • Planejar, organizar e executar atividades administrativas e de secretariado em geral, garantindo a qualidade e confiabilidade de processos e informações; • Programar e organizar reuniões internas e externas, agendar datas e providenciar reservas de salas; • Receber e enviar e-mails, correspondências e documentos em geral, atender e direcionar ligações internas e externas; atender colaboradores internos, clientes e fornecedores; • Executar e controlar pagamentos relacionados as demandas dos executivos, de materiais de escritório e da área de secretaria em geral; solicitar e acompanhar os reembolsos; • Providenciar reuniões, elaborar atas; providenciar eventos corporativos e todos os trâmites necessários; • Acompanhamento da agenda diária dos executivos, realizando follow-up, priorizando compromissos, cancelando e alterando datas; providenciar eventos corporativos; • Gerenciar e solicitar a compra de mantimentos e materiais para a Copa; • Realizar o arquivo físico e virtual.

• Atendimento telefônico e triagem de ligações nacionais e internacionais; • Recepção e encaminhamento visitantes externos e colegas de outras unidades ou departamentos; • Centralização a entrega e retirada de encomendas e documentos; responsável pela solicitação e controle de uso de táxis; • Coordenação do uso das salas de reuniões, apoio à coordenadora administrativa.

• Atendimento à clientes nacionais e estrangeiros. Suporte administrativo; • Controle de estoque; abertura e fechamento de contratos.

• Suporte ao diretor e gerente comercial. Agendamento de reuniões e preparação de salas; • Administração de agendas; atendimento telefônico e recepção de visitantes nacionais e internacionais; • Atendimento expatriados; responsável pela recepção e moto boy; realização de Contas a pagar e receber.

Intercâmbio, Canadá, com duração aproximada de um ano para aprofundar conhecimentos nos idiomas. • Francês – Ecole Quebec Mondeo – Quebec City Julho/2011 a Setembro/2011 • Inglês – Village English – Toronto Novembro/2010 a Junho/2011