Samara Cristhie

* Elaboração e acompanhamento de planos de importação e exportação, desde a emissão de pedidos até a entrega final. * Coordenação de processos de importação e exportação de partes e peças de trocadores de calor, incluindo logística, documentação aduaneira e negociação com fornecedores. * Organização de documentos e processos, garantindo a rastreabilidade e segurança das informações. * Coordenação com agentes de carga, acompanhamento de embarques e resolução de incidentes logísticos * Redução dos custos de importação através da otimização de rotas e negociação de fretes. * Análise e controle dos custos da cadeia de suprimentos, negociação de fretes e condições comerciais com fornecedores. * Utilização de sistemas ERP para gestão de pedidos, acompanhamento de processos e geração de relatórios. * Manutenção de relacionamento com fornecedores internacionais, resolução de divergências e desenvolvimento de parcerias estratégicas. * Suporte aos clientes internos e externos em relação aos processos de importação e exportação. * Acompanhamento de processos de inspeção e testes laboratoriais, garantindo a qualidade dos produtos. * Cotação de frete internacional e despesas de desembaraço para elaboração de orçamento. * Gerenciamento de orçamento para importação de matéria prima e semiacabados para projetos. * Elaboração e análise de KPI de custos do processo de importação e comparação com orçamento do projeto

• Gerenciamento direto de clientes de exportação, assegurando serviço de alta qualidade e respostas rápidas. • Responsável pelo recebimento de pedidos de exportação, conferência de estoque e prazos de fabricação, culminando na expedição eficiente de Proforma Invoices. • Administração dos comprovantes de pagamento e controle das dívidas abertas dos clientes, garantindo precisão financeira. • Autorização e supervisão do início da fabricação dos pedidos, assegurando cumprimento de prazos e qualidade. • Negociação de fretes para envio e tramitação aduaneira dos pedidos, focando na eficiência de custos e prazos. • Controle das planilhas referentes à produção e envio de pedidos, evidenciando habilidades organizacionais. • Implementação de estratégias de marketing, incluindo envio de e-mail marketing e catálogos via WhatsApp e email para engajamento de clientes ativos e potenciais. • Organização e acompanhamento de visitas comerciais internacionais, demonstrando habilidades de planejamento e coordenação. • Resolução de reclamações de clientes, garantindo acompanhamento técnico e satisfação do cliente. • Desenvolvimento de apresentações comerciais em PowerPoint para clientes e contatos, destacando habilidades de comunicação e persuasão. • Gestão de arquivos físicos e digitais de pedidos fechados, garantindo organização e acesso fácil a informações importantes. • Manutenção de planilhas de contatos ativos e em certificação, adquiridos em feiras internacionais e eventos online.

• Elaboração e gestão de Solicitações de Importação, assegurando precisão e conformidade regulatória. • Desenvolvimento de Import Orders, incluindo acompanhamento detalhado e coordenação eficiente de atividades logísticas. • Proficiência em cotações de frete e negociação de valores de desembaraço com agentes de carga, visando otimização de custos e eficiência. • Responsabilidade na coleta de assinaturas em documentos cruciais do processo de Importação, garantindo a integridade e a pontualidade das operações. • Atuação proativa no follow-up semanal dos status das cargas de Importação, mantendo todas as partes interessadas informadas e engajadas. • Expertise no controle e gestão de planilhas de importação, incluindo o fechamento de processos.