samantha noordhof

jurist contractueel

About

In een functie waarbij ik in contact ben met mensen en klanten voel ik mij als een vis in het water. Als ik mijzelf moet beschrijven in drie woorden, dan zal ik ook ‘betrouwbaar’, ‘nieuwsgierig’ en ‘klantgericht’ noemen. Ik ben een echte teamplayer en ga het geven van feedback niet uit de weg. Ik ga graag uitdagingen aan, omdat ik er van overtuigd ben dat er voor elk probleem een oplossing is. Kortom, ik ben een persoon die resultaatgericht te werk gaat, maar ook praktisch is ingesteld. Ik zit vol positieve energie en kijk uit naar mijn nieuwe uitdaging!

Country

netherlands

City

groningen

Industry

legal services

Skill

nederlands, microsoft office, engels, microsoft word, klantenservice

Experience

jurist contractueel

das

klantenservicemedewerker

menzis

2017-6 - 2017-10 · 5 mos

Op een vriendelijke en persoonlijke manier heb ik klanten te woord gestaan aan de telefoon met betrekking tot vragen over de zorgverzekering Menzis. Deze vragen liepen uiteen van 'hoe ben ik verzekerd in het buitenland?' naar 'hoeveel fysiotherapie behandelingen heb ik nog over voor dit jaar?' en 'kan ik een betalingsregeling aanvragen?' Ik heb hier heel veel klant ervaring opgedaan en geleerd hoe ik kan omgaan met de emoties en het niveau van de klant.

projectmedewerker

samenwerkingsverband noord-nederland (snn)

2017-3 - 2017-6 · 4 mos

Om de bewoners in het aardbevingsgebied in het Noorden van Groningen tegemoet te komen, is er een subsidie vrijgemaakt om energie besparende maatregelen te treffen voor je huis. Bewoners die een bepaald bedrag aan schade hadden, konden gebruik maken van de subsidie. De aanvragen en uitbetalingen hiervan heb ik, samen met mijn team, gedaan. Een leuke periode waarin we in een korte tijd veel mensen blij hebben kunnen maken.

klantenservicemedewerker

webhelp

2016-11 - 2017-3 · 5 mos

rechtshulpverlener - stage

univé verzekeringen

2016-2 - 2016-6 · 5 mos

Klanten helpen met hun juridische problemen

customer relations

ikea group

2015-6 - 2015-8 · 3 mos

* Klantenservice * Producten scannen * Klanten te woord staan

kassamedewerker verkoop

albert heijn

2012-8 - 2014-9 · 2 yrs 2 mos

Producten scannen Klanten te woord staan

trainee - bezwaar

uwv

2017-11 - 2018-11 · 1 yr 1 mo

* Samen met 138 andere trainees ben ik de uitdaging aan gegaan om als friskijker, aanpakker en dwarsdenker te werken binnen een organisatie met meer dan 18.000 werknemers. Het traineeship staat in het teken van drie pijlers; werken in een team, werken aan een opdracht en werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Tijdens mijn traineeship ben ik onder andere met de volgende werkzaamheden bezig: * Het behandelen van wetstechnische bezwaren * Onderzoek doen naar de beleving van 'vakmanschap' binnen de afdeling Bezwaar en Beroep Noord * Onderzoek naar de Klanttevredenheid omtrent bezwaren die niet-ontvankelijk worden verklaard * Organiseren van een Loopbaandag/festival voor alle trainees binnen UWV

kassamedewerker

etos

2015-12 - 2016-11 · 1 yr

Samen met mijn collega's de winkel draaiende houden. Klanten te woord staan, adviseren en helpen met het vinden van producten. Daarnaast heb ik hier kassawerkzaamheden gedaan.