Sabrina Ramos

Responsável pela gestão de um portfólio de aproximadamente 30 projetos, acompanhando a evolução das iniciativas e apoiando a liderança na priorização, gestão de capacidade, riscos e dependências. Estruturei processos e ritos de governança, além de indicadores e dashboards executivos, trazendo visibilidade sobre status, evolução, riscos e capacidade do portfólio para apoiar a tomada de decisão. Atuei de forma integrada com Produto, Engenharia, Comercial, Operações e parceiros estratégicos, conectando as prioridades do negócio à execução dos projetos.

Responsável pela liderança de produtos digitais e soluções de IA Conversacional, conduzindo iniciativas desde discovery e definição da solução até implantação e evolução em produção. Liderei squads multidisciplinares, conectando negócio, tecnologia e experiência do usuário, com atuação na priorização de iniciativas, organização de backlog e acompanhamento das entregas. Trabalhei na definição e detalhamento de requisitos, escrita e refinamento de cards, priorização do backlog e alinhamento das demandas com os times de tecnologia. Também conduzi ritos ágeis, acompanhamentos do time e iniciativas de integração, homologação e Go Live em projetos para os segmentos financeiro, seguros, energia, mobilidade e telecomunicações.

Gestora dos projetos de tecnologia e produtos digitais, conduzindo as iniciativas desde o planejamento até a implantação e estabilização das soluções. Atuei na organização de escopo, cronogramas, prioridades e entregas, mantendo o alinhamento entre as áreas envolvidas e os objetivos de cada projeto. Trabalhei de forma integrada com times de tecnologia, negócio e parceiros externos, acompanhando riscos, dependências e impedimentos ao longo da execução. Também participei de homologações, Go Lives e evolução das soluções, garantindo comunicação entre os stakeholders e continuidade das entregas.

Atuei na evolução dos processos de venda de produtos financeiros da Ouze, conectando áreas de negócio, operações e tecnologia para melhorar a jornada de contratação e a eficiência da operação. Conduzi iniciativas de melhoria e automação de processos, apoiando a implantação de sistemas e soluções para o time comercial e acompanhando indicadores de performance. Também trabalhei na estruturação e padronização de fluxos e na identificação de oportunidades de melhoria, com foco em eficiência operacional e conversão.

Fui responsável pela estruturação e condução de projetos estratégicos de transformação e melhoria operacional, atuando na conexão entre diferentes áreas do negócio. Participei da criação e estruturação da área de Projetos da empresa, estabelecendo processos, práticas de gestão, ritos e modelos de acompanhamento para dar maior organização e previsibilidade às iniciativas. Conduzi projetos de transformação organizacional e melhoria de processos, trabalhando com diferentes stakeholders e níveis de liderança e apoiando a evolução da governança e da execução dos projetos.

Atuei na análise, estruturação e melhoria de processos de negócio em uma seguradora de vida e crédito pessoal, trabalhando próxima às áreas operacionais para identificar oportunidades de melhoria e tornar os fluxos mais eficientes. Conduzi mapeamentos de processos, documentação de fluxos e regras de negócio e apoiei a implementação de melhorias junto às áreas envolvidas.

Conduzi projetos de consultoria para órgãos públicos, realizando análise, mapeamento e redesenho de processos administrativos com foco em digitalização, redução de etapas e eficiência operacional. Trabalhei diretamente com áreas técnicas e equipes das prefeituras na identificação de gargalos, definição de novos fluxos e implementação de melhorias, incluindo processos relacionados à regularização de imóveis e aprovação de projetos.