Sabrina Ferreira

Assistente comercial @ Squid Conta

About

Sou formada em Administração de Empresas, com especialização em Gestão de Negócios pela FGV. Tenho sólida experiência em processos administrativos, análise de mercado, inteligência comercial, suporte estratégico à gestão e atendimento ao cliente, com atuação em empresas dos setores jurídico, turismo e saúde. Atuei diretamente na otimização de processos, redução de custos, elaboração de apresentações gerenciais e apoio a decisões estratégicas, sempre com foco em qualidade, prazos e satisfação dos envolvidos. ✅ Proatividade e visão analítica ✅ Comprometida com melhoria contínua e eficiência operacional ✅ Domínio do Excel e ferramentas de produtividade ✅ Comunicação clara e foco em resultados

Country

Brazil

City

Rio Grande do Sul

Industry

Management Consulting

Skill

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Suporte administrativo executivo, Análise de dados, Vendas, Microsoft Power BI, Comercial, Planilha eletrônica, Visão estratégica, Instrução, Equipamentos de escritório, Cobrança de contas a receber, Marketing dirigido ao cliente, Autoatendimento de clientes, Ensino superior, Operações de atendimento ao cliente, Experiência do cliente, Comunicação interna, Suporte administrativo, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Satisfação do cliente

Experience

Assistente comercial

Squid Conta

2025-7 - Present · 1 yr 3 mos

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil

Assistente administrativo

ZNA - Zulmar Neves Advocacia

2019-6 - 2024-9 · 5 yrs 4 mos

Caxias do Sul e Região, Brasil

Operadora de vistos

Schultz Turismo

2015-12 - 2019-6 · 3 yrs 7 mos

Recepcionista

ZNA - Zulmar Neves Advocacia

2013-12 - 2014-12 · 1 yr 1 mo

Recepcionar clientes identificando pessoas e ou assuntos a serem tratados, anotando recados ou transferindo ligações conforme assunto ou contato solicitado, receber e encaminhar e-mails, controle e distribuição de correspondências e documentos, organizar reuniões, apoio nas ações de comunicação interna providenciando cartões de aniversário, convites, informativos internos e suporte ao setor administrativo e ao setor jurídico.

Auxiliar Administrativo

STE - Serviços Tecnicos de Engenharia S/A

2011-1 - 2013-1 · 2 yrs 1 mo

Caxias do Sul e Região, Brasil

Atuei como tercerizada no Gabinete do Diretor Presidente do SAMAE como Auxiliar Administrativo exercendo as seguintes funções: despachos e conferência de documentos, organização de arquivos, preparação de reuniões, classificação, registro e distribuição de correspondência, execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.

Estagiária

Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Caxias do Sul - SAMAE

2008-3 - 2010-7 · 2 yrs 5 mos

Caxias do Sul e Região, Brasil

Encaminhar, acompanhar e informar a tramitação de processos administrativos, arquivar documentos, atender ao telefone, digitar dados, elaborar memorandos.