Rui Neto
Consultor de gestão @ ESOESTE®️| Food & Healthy
About
There is a structural challenge in managing healthcare operations: most managers have never worked a clinical shift. And most clinicians have never closed a P&L.I did both.11 years in oncology at IPO Lisboa. Not as an observer, as a senior nurse, team leader of a multidisciplinary team, in a highly complex hospitalization. I lived daily what blocks a clinical team from the inside. This creates friction between the operation and the steering. And the real cost of a decision made under pressure without operational context.Then I went to management, and I realized that this basis changes the way you look at and enter an operation.At CUF, I managed clinical safety and quality in 3 hospital units. Implemented performance dashboards adopted at corporate level, participated in JCI, DGS and SGS audits, presented results to teams and leadership, and led the implementation of the improvements identified through continuous improvement methodologies, improving on average 20% of the monitored KPIs. With a team of 10 professionals in functional reporting, in a matrix work model.As Managing Director in retail: complete operational transformation, doubled results in 24 months, a team that grew from 8 to 20 people, a new store opened under budget. An intentional decision that tested operational competencies outside of healthcare and made me return home with more tools.Since January 2025, I have been doing projects in independent health operations and performance consulting, operational diagnosis, implementation of indicator systems and monitoring of management teams, while evaluating the next challenge in private health.Managing healthcare operations requires navigating two distinct worlds simultaneously. Those who only know about management simplify what cannot be simplified. Those who only know about clinical practice resist what needs to change.Having been on both sides, with real responsibility on both, is what defines me.If you lead healthcare operations where there is still a gap between clinical terrain and management sacrificing outcomes, that is exactly the challenge that motivates me.
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Portugal
Management Consulting
Habilidades analíticas, Pensamento crítico, Indicadores-chave de desempenho, Gestão de desempenho, Gestão operacional, Gestão de stakeholders, Prestação de contas, Microsoft Excel
Experience

Consultor de gestão
• Desenvolvo estratégias de otimização operacional para redução de custos administrativos e aumento de produtividade • Implemento metodologias de melhoria contínua para eliminação de desperdícios e otimização de processos internos • Realizo análises financeiras completas (P&L, fluxos de caixa) para identificar oportunidades de melhoria. • Lidero workshops de transformação organizacional para equipas de gestão, focados em KPIs e gestão estratégica • Desenvolvo e implemento dashboards para monitorização de performance, melhorando a tomada de decisão baseada em dados

Academic Mentor
• Oriento alunos de mestrado nas áreas de Gestão, Marketing, Liderança e Transformação Organizacional • Facilito sessões de desenvolvimento profissional para aumentar a taxa de colocação dos Mentees. • Supervisiono trabalhos académicos com foco em aplicação prática de conceitos teóricos em contextos empresariais reais • Estabeleço pontes entre teoria académica e experiência profissional, facilitando a transição dos alunos para o mercado • Desenvolvo programas de mentoria personalizados com feedback contínuo e avaliação de progresso

Angel Investor (Startups)
Angel Investor at AngelsWay 🔷 Let,s go and start Build Things together! • Analiso e invisto em startups de tecnologia e inovação, realizando due diligence financeira e operacional • Desenvolvo relações estratégicas entre empreendedores e potenciais investidores no ecossistema de inovação • Proporciono mentoria e orientação estratégica para novos empreendedores, potencializando crescimento e escala • Avalio modelos de negócio, planos financeiros e potencial de mercado para tomada de decisões de investimento • Contribuo para a estruturação de rodadas de investimento e negociação de termos com fundadores

Diretor geral
Maloeira Beberpraquecer Unip Lda
Ilha da Madeira, Portugal
Liderei uma transformação completa de 3 operações comerciais (2 supermercados e 1 bar) e dupliquei as vendas em 24 meses Geri uma equipa de 20 pessoas, estabelecendo novos padrões de organização operacional. Principais conquistas: • Transformação digital: Implementei softwares de gestão que reduziram o tempo administrativo e eliminaram erros de processamento • Eficiência operacional: Restruturei processos que aumentaram a produtividade com o mesmo quadro de pessoal • Renovação de infraestrutura: Liderei remodelação completa que melhorou a experiência do cliente e consequentemente aumentou o número de tickets diários assim como o ticket médio com impacto direto na faturação total. • Abertura de nova Loja: Geri projeto completo desde conceção até execução, entregando no prazo de 3 meses e abaixo dos valores inicialmente propostos do orçamento através de procura e renegociação de serviços. • Processos administrativos: Implementei sistema de gestão de fornecedores que eliminou erros de processo, proporcionou acesso a dados que possibilitou renegociar com fornecedores e aumentar os prazos médios de pagamento. • Marketing estratégico: Desenvolvi campanhas que geraram retorno significativo e aumentaram o número de clientes • Gestão de preços: Reformulei política de preços, melhorando margens sem impacto negativo nas vendas e contribui para melhorar a perceção de valor do cliente. • Negociação com fornecedores: Renegociei contratos obtendo melhores descontos e condições de pagamento. • Gestão de recursos humanos: Reduzi a rotatividade de pessoal e melhorei a satisfação dos colaboradores através de programas de benefícios alargados ao núcleo familiar dos colaboradores. • Cultura organizacional: Implementei reuniões anuais de resultados com todos os colaboradores, e reuniões de reporte semanal, mensal e trimestral com as chefias intermedias. • Análise financeira: Criei ferramentas analíticas que identificaram oportunidades significativas de economia e aumento de receitas.

Técnico de Segurança Clinica
Selecionado por recrutamento interno para integrar equipa de Segurança Clínica responsável pela qualidade em toda a rede CUF. Geri 3 unidades hospitalares com uma equipa de 10 profissionais de reporte funcional. • Desenvolvi e implementei dashboards de indicadores que melhorou o acesso e analise da informação e contribuiu para melhoria da conformidade dos KPI’S estabelecidos. • Integrei auditorias que resultaram em melhorias de processos críticos, reconhecidas a nível corporativo. • Colaborei com equipas multidisciplinares na implementação de normas internacionais de qualidade. • Participei em auditorias externas (DGS, SGS, JCI)

Enfermeiro
Liderei equipas de 8 profissionais em contexto oncológico de alta complexidade • Geri processos de integração e desenvolvimento de novos profissionais • Coordenei estágios de enfermagem • Implementei um novo protocolo de gestão de terapêutica que aumentou a segurança e eficiência do processo de preparação e administração terapêutica. • Colaborei na gestão de stocks. Outras actividades desenvolvidas: - Apoio à Coordenação do Serviço - Chefe de Equipa - Responsável de Turno - Integração\Formação de Novos Elementos Areas de Actuação - Gastroenterologia - Hospital de dia de Gastroenterologia - Endocrinologia - Oncologia médica - Hematologia - Neurologia - Hospital de dia de Neurologia

Enfermeiro
Lar o Ninho de Cucos
Barreiro
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