Rúbia Rafaella

Rúbia Rafaella

Especialista de Trade Marketing Ecommerce | Henkel @ Henkel

About

+ 13 anos de experiência em e-commerce B2B e B2C, além de atuação em marketplaces e atendimento ao cliente em grandes empresas. Formada em Ciências Contábeis com uma especialização em Experiência do Cliente pela ESPM. Habilidades em liderança e um forte foco no desenvolvimento de pessoas.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Retail

Skill

Varejo, Liderança de equipe, Negociação, Estratégias de marketing, Estratégia empresarial, Planejamento empresarial, Atendimento ao Cliente, Previsão estatística, Marketing digital, Gestão da cadeia de fornecimento, Gestão, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint

Experience

Henkel

Especialista de Trade Marketing Ecommerce | Henkel

Henkel

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2025-7 - Present · 1 yr 3 mos

Principais responsabilidades: • Desenvolvimento e implementação de estratégias de Trade Marketing para a categoria Beauty (Hair Care Profissional). • Interface estratégica entre Marketing, Vendas, E-commerce e times comerciais. • Construção de planos promocionais e calendário comercial alinhado às metas de sell-in e sell-out. • Gestão de campanhas sazonais e ativações em marketplaces como: Amazon, Mercado Livre, Shopee, e Tiktok Shop • Atuação em marketplaces e pure players, com foco em visibilidade, conversão e execução digital. • Acompanhamento de KPIs como GMV, taxa de conversão, tráfego, ticket médio e ruptura. • Análise de performance por SKU, categoria e canal, com recomendações baseadas em dados. • Gestão de budget de Trade e otimização de investimentos (ROI e ROAS). • Desenvolvimento de materiais de comunicação digital (banners, páginas de produto, conteúdo A+). • Planejamento e execução de ações promocionais em datas estratégicas (ex: Black Friday, 11.11, campanhas de marca). • Monitoramento de concorrência, pricing e share digital. • Construção de planos de crescimento para canais estratégicos de E-commerce.

Wake

Customer Success - Ecommerce

Wake

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2025-1 - 2025-8 · 8 mos
Noviole

Coordenadora de Ecommerce

Noviole

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2023-9 - 2024-7 · 11 mos

Responsável pela gestão 360 das vendas digitais, que são: - Ecommerce - Instagram Responsável também pelo gerenciamento, apoio e controle da agencia nas campanhas marketing digital como: - Conversão - Alcance - Trafego Lidero também toda parte de influenciadores, briefing e ações mensais com cada um que faca sentido com a estratégia da empresa, gerenciando as squads de influenciadores comissionados e pagos e no recrutamento de novos influenciadores e envio de produtos para ação Criação de calendário mensal com base nas metas, datas sazonais e estrategia da companhia

Infracommerce

Coordenadora pleno de ecommerce B2B

Infracommerce

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2022-5 - 2023-6 · 1 yr 2 mos

São Paulo, Brasil

Como Coordenador(a) de E-commerce B2B no time de CS lidero estratégias e iniciativas para impulsionar o crescimento e o desempenho no ambiente digital. Com uma abordagem centrada no cliente e uma mentalidade orientada para resultados, estou comprometido(a) em otimizar a experiência do cliente, aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas no setor B2B. Minha estratégia é centrada no cliente, buscando sempre entender suas necessidades específicas no ambiente B2B. Através da implementação de estratégias inovadoras, otimizo a jornada do cliente, garantindo uma experiência de compra fluida e eficiente. Gerencio de perto as operações de e-commerce, desde a gestão da plataforma até a análise de dados, identificando oportunidades de crescimento e melhorias contínuas. Com habilidades analíticas sólidas, utilizo insights para tomar decisões estratégicas que impulsionam o desempenho e a competitividade da empresa no mercado B2B. Responsável pelo Marketplace Reppos com as seguintes indústrias e responsabilidades: Indústrias: - Reckitt - Nivea Responsabilidades: - Atualização de mix de produtos - Subida de banners de todo o site - Gestão e preços e estoques - Analises BI - Analises GA - Planejamento e ativação de campanhas e promoções mensais - Apresentação de resultados KPI’s semanais e mensais para Diretoria, Indústrias e Distribuidores - Acompanhamento, desenvolvimento, lançamento e operacionalização das melhorias do site segundo as estratégias das indústria - Controle de pós atendimento: Sac / NRP

Infracommerce

Analista de ecommerce Senior

Infracommerce

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2020-5 - 2022-5 · 2 yrs 1 mo

São Paulo, Brasil

Mondelez: *Responsável pela parte comercial do B2B da Mondelez Internacional com as seguintes funções: - Atualização de mix de produtos - Subida de banners de todo o site - Gestão e preços e estoques enviados pelo distribuidor - Analises BI - Analises GA - Planejamento e ativação de campanhas e promoções mensais Coty: *Responsável pela parte comercial do B2B da Coty com as seguintes funções: - Apresentação de resultados - Atualização de mix de produtos - Subida de banners de todo o site - Gestão e preços e estoques enviados pelo distribuidor - Analises BI - Analises GA - Planejamento e ativação de campanhas e promoções mensais

Cia. Hering

Analista de ecommerce

Cia. Hering

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2019-5 - 2020-5 · 1 yr 1 mo

• Cia Hering - Ecommerce - Responsavel pelo site Dzarm da companhia Hering onde meu papel é fazer o 360º das demandas como: - Estoque: Garantir cobertura mínima da marca, giro, ruptura e taxa de quebra a nível sku. Realizar a compra das próximas coleções conforme a projeção de vendas a nível sku - Responsavel pelo faturamento e captação do site da Dzarm garantindo as metas e a captação de novos clientes. - Campanhas: Analisar junto com a marca e merchandising as campanhas futuras, a estratégia, o plano comercial das mesmas e a mecânica comercial para que sejamos Ominichannel e o nosso cliente esteja sempre com a cominicação única tanto em loja física quanto ecommerce. - Implementação das campanhas e produtos: Gerar todos os links de produtos/coleção/estratégia e conferir o imput dos mesmos no site, garantindo que os banners, os produtos e toda divulgação esteja integrado com sucesso. - Crm: Montar junto com o time de CRM as News que fazem sentido com todo o planejamento de campanhas, escrevendo o melhor conteúdo de moda, assuntos, looks, dicas que conversem com o publico alvo da marca utilizando uma régua de clientes a serem impactados. - Análises: Realizar analises para comparações de vendas por períodos; analises semanais por campanhas; projeções de vendas; analise de estoques; analise de compras; acompanhamento dos Kpi’s entre outros.

Privalia

Analista de produtos - Ecommerce

Privalia

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2018-6 - 2019

Responsável pelos atingimentos de Kpi’s semestrais e evolução diária de Fiabilidades de cada fornecedor; -Análise de produto conforme mix enviado com sobra de estoque dos fornecedores para campanhas de cada trimestre; -negociação junto com o comprador para futuras campanhas, buscando sempre as melhores marcas, margens e sell out e com os menores preços; -Interacao com as demais áreas para um bom desenvolvimento e qualidade de cada campanha; -Gestão de compra firme ou reserva por sku para diferentes centros de distribuição e pelas possíveis rupturas -Gestão de viabilidade de campanhas, analisando se a mesma será viável e rentável para a companhia e assim evitando retrabalho futuro e poder focar em melhor qualidade das campanhas existentes e/ou buscar marcas que fazem mais sentido para a empresa; Evoluções e reconhecimentos: -Categoria com o faturamento mais representativo da empresa onde vem superando as metas juntamente com a equipe de Moda Sul -Reconhecimento e novos desafios, assumindo também a categoria de Beach junto com outra compradora e com novas metas e KPI’s -Reconhecimento e premiação de melhor analista em um período do semestre

Magalu

Analista de planejamento financeiro - e-commerce

Magalu

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2015-9 - 2017-11 · 2 yrs 3 mos

Rua amazonas da silva,27- Vila guilherme

Analista de planejamento financeiro - ecommerce responsavel pela parte de gestão de controle sendo eles: -Analises e gestão de contratos - desde contato com fornecedor quanto a arrecadações contratuais -Analise de frete - Cuidava de toda gestão e alterações e subidas de fretes no site, verificando sempre a concorrência -Gestão de nota de debito- arrecadações de ND enviadas pelo time comercial, sendo negociações e verbas contratuais para pagamento do conta corrente da categoria -Gestão de viagens - controlar, reembolsar e orçar viagens de todos os colaboradores do ecommerce/televendas e Diretoria -Gestão de taxi- Responsavel por administrar a liberação de voucher de taxis para todos colaboradores do ecommerce, conforme orçamento previsto para o gasto anual

Magalu

Estagiária

Magalu

LinkedIn
2014-9 - 2015-9 · 1 yr 1 mo

rua amazonas da silva,27-Vila guilherme

Magalu

Jovem aprendiz

Magalu

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2013-7 - 2014-8 · 1 yr 2 mos

rua amazonas da silva,27 - Vila guilherme

Education

ESPM

ESPM

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Formação em experiencia do cliente - CS

2021-10 - 2021-11 · 2 mos
Escola Conquer

Escola Conquer

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Estratégias de CRM e E-mail Marketing

2024-4 - Present · 2 yrs 6 mos
Uninove - Universidade Nove de Julho

Uninove - Universidade Nove de Julho

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Ciencias contabeis

2014 - 2017 · 3 yrs

Rúbia Rafaella's Contact Information

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