Ruben A. Valverde Ruiz

Lidero la gestión integral de las Tecnologías de la Información, garantizando la continuidad operativa, la seguridad de la información y la modernización tecnológica institucional, alineando las iniciativas TI con los objetivos estratégicos del Instituto. Responsabilidades principales: Dirección del Plan Operativo Anual de TI y supervisión de infraestructura tecnológica (servidores, bases de datos, sistemas académicos, correo institucional). Gestión estratégica de hardware, software, licencias, inventarios y activos tecnológicos. Supervisión de la operatividad y seguridad de plataformas y sistemas críticos (Intranet, IQSoft, trámites documentarios, entre otros). Coordinación de proyectos de innovación tecnológica: desarrollo web, automatización de procesos, modernización de sistemas. Administración de usuarios, perfiles, permisos y accesos para garantizar entornos seguros. Generación de reportes clave para la gestión académica, administrativa y financiera. Liderazgo de equipos técnicos y coordinación interáreas para asegurar estandarización tecnológica y buenas prácticas.

Liderar la gestión integral de proyectos tecnológicos, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Coordinar con equipos multidisciplinarios para la implementación de soluciones innovadoras en infraestructura, software y transformación digital. Gestión de presupuestos, riesgos y cronogramas para garantizar la entrega eficiente de proyectos de TI. Impulsar la optimización y automatización de procesos mediante nuevas tecnologías. Trabajar en la mejora continua de la arquitectura tecnológica, seguridad de la información y adopción de herramientas emergentes.

Product Owner en la implementación de nuevos proyectos, liderando un equipo multifuncional para lograr los objetivos trazados y la satisfacción de los usuarios, así como la coordinación y atención a todo nivel. Realizar mantenimiento, optimización y seguimiento de las distintas herramientas tecnológicas ya implementadas en la Universidad, trabajando en el desarrollo de estas con herramientas como C#, Java, PHP, JS, SQL SERVER, Reporting services, etc.

Análisis, exploración y explotación de datos, para una correcta segmentación de público objetivo y su comportamiento futuro, necesario para la operación diaria de la institución. • Administración funcional del CRM Microsoft Dynamics 365. • Gestión de campañas, Listas de marketing y BBDD. • Responsable de supervisar un grupo de digitadores. • Dashboard para las distintas áreas. • Comunicación interna y externa. • Explotación de datos, integraciones, desarrollos, etc.

(Trabajo temporal) servicio de digitación a BACKUS Funciones: • Validación de documentos para su registro en sistema. • Gestión y procesamiento de información de base de nuevos clientes de acuerdo con la prioridad del área. • Registro, mantenimiento y consultas de clientes en SAP.

Como Asistente administrativo tenía la responsabilidad del seguimiento del personal, así como planillas, y apoyo al área administración.

Recepción de material y despacho, así como el seguimiento y supervisión de las guías y documentos de calidad, fabrica industrial de envases flexibles.

Luego de aprender rápidamente pase de ser digitador a analista llevando más responsabilidades como la revisión, supervisión del trabajo de anteriores áreas. así como la implementación de aplicativos en macro para la agilización de algunos procesos y siendo también capacitador de personal nuevo y antiguo que no sabía muchos sobre el manejo de los aplicativos de la empresa.

Manejo de base de datos de distintas aerolíneas y el estudio e ingreso de datos de cada uno de los boletos de pasaje de los pasajeros.

Encargado de registro de reclamos, al llegar el material reclamo por parte de los clientes, procedíamos a pesar el material y registrar cada una de las bobinas reclamadas y encontrar el defecto que el cliente mencionara, para luego ser derivado al área correspondiente para su revisado, y una vez ya revisado era devuelto a mi área el material apto para ser pesado y devuelto a almacén para su despacho. Aparte de ser responsable de las guías del cliente, guías de PERUPLAST y los registros del producto devuelto, así como el apoyo a laboratorio para distintas pruebas. Todo esto siendo parte del área de gerencia de calidad.

Supervisor de la campaña claro Perú, con 20 teleoperadores a mi cargo.

Venta de celulares móviles de la compañía Vodafone empresas para el país de España. En el call center GSS en el centro de Lima.