Ronnie Naubert Meneses Santos

Tradução simultânea e inclusão comunicacional.

Elaboração e revisão de artigos, roteiros e materiais terapêuticos. Produção de conteúdos baseados em Neurociência, TCC, Psicanálise e Psicologia Positiva. Revisão de slides, pautas e textos com foco em clareza, coerência e impacto visual.

Atendimento, vendas e suporte administrativo.

Divulgação de produtos e estratégias online.

Tradução remota via videoconferência.

Aulas de reforço e acompanhamento pedagógico.

Responsável pela gestão administrativa, operacional, financeira e de pessoas, supervisionando setores e otimizando processos internos para garantir eficiência e qualidade nas entregas. Atuação com clientes de grande porte (Fácil Assist, Liberty Seguros, Minerva, SKY, Smart Fit e Prefeituras). Controle financeiro e contábil: emissão e conferência de notas fiscais, elaboração de relatórios financeiros, acompanhamento de fluxo de caixa e controle de pagamentos e recebimentos. Desenvolvimento de falas para bots de atendimento e análise de requisitos para sistemas internos. Gestão de contratos, documentos e indicadores de desempenho (KPIs). Criação, revisão e padronização de materiais institucionais, comerciais e administrativos. Planejamento de treinamentos, capacitações e padronização de processos. Apoio nas áreas de vendas, negociação e relacionamento com parceiros estratégicos. Gestão de redes sociais institucionais: planejamento de postagens, campanhas e estratégias de comunicação digital. Planejamento e execução de estratégias digitais para divulgação de serviços e fortalecimento da marca. Supervisão e monitoramento operacional, assegurando o andamento das atividades, prazos e fluxos internos.

Atendimento ao cliente, leitura de prescrições e conferência de medicamentos manipulados. Digitação e edição de rótulos, assegurando clareza e precisão nas informações. Vendas diretas e operação do caixa da empresa, com responsabilidade pela abertura e fechamento diário e conferência dos valores. Apoio administrativo e operacional à equipe farmacêutica, contribuindo para a organização e o bom fluxo interno. Contato com clínicas, médicos e fornecedores, garantindo comunicação eficaz e atendimento de qualidade.