Rômulo Coelho

. Gerenciamento digital de conta-corrente dos clientes Select e Private do Banco Santander; .Telemarketing ativo e receptivo com vendas; . Rotina bancária; . Retenção; • Negociação; • Análise de negócios; • Atendimento ao cliente; • Vendas (cartões, seguros, investimentos, limites, previdência, capitalização, empréstimos consignado e pessoal); • Análise financeira; . Cancelamentos; . Transferência de Valores; . Esclarecimento de dúvidas; . Suporte técnico ao app do banco Santander e auxílio no cadastro em carteiras digitais (Apple Pay, Google Play, Samsung Pay).

• Negociação e vendas de produtos da operadora; • Foco em experiência do cliente promovendo vendas; • Promoção vendas de qualidade de acordo com a necessidade dos clientes; • Negociação e formalização de contratos de vendas;

• Atendimento comercial; • Focado em superação de metas; • Atendimento presencial e por meio de canais de comunicação;

• Responsável pelo atendimento comercial; • Resolução de problemas e conflitos de marca; • Negociação e vendas;

• Retenção de clientes; • Reversão de quadros de insatisfação dos clientes; • Atendimento especializado e focado em resolução de problemas; • Argumentações focadas em reversão demonstrando benefícios;