Rocío Céspedes Muñoz

•Facilitar la identificación de oportunidades y análisis de riesgos mediante herramientas como Business Model Canvas, construyendo planes estratégicos claros y viables. •Introducir herramientas de inteligencia artificial y metodologías ágiles para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la competitividad empresarial. • Capacitar a emprendedores en gestión financiera, marketing y optimización operativa, fomentando la autonomía en la gestión de sus negocios. •Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el progreso, identificar áreas de mejora y garantizar un crecimiento sostenible. • Diseñar y ejecutar una Gestión Integral de Riesgos garantizando la sostenibilidad de los modelos de negocio. • Establecer indicadores de riesgo (KRIs) para anticipar amenazas, medir resultados y promover decisiones estratégicas basadas en datos. •Implementar programas de Mejora Continua y Continuidad del Negocio, fortaleciendo la resiliencia operativa frente a riesgos críticos.

-Diseño e implementación de políticas antifraude: Creación de ambientes de control robustos que previenen tipologías y patrones de fraude mediante estrategias transaccionales y análisis comportamental. -Fortalecimiento de la cultura organizacional: Desarrollo de programas de capacitación en prevención de fraudes, cumplimiento y seguridad, promoviendo una gestión proactiva y sostenible. -Optimización de canales de denuncia: Supervisión y mejora del sistema de PQRS y otros mecanismos de reporte para garantizar la identificación y gestión eficiente de riesgos críticos. -Monitoreo y reporte estratégico: Generación de reportes detallados sobre eventos fraudulentos, asegurando la implementación de acciones correctivas que minimicen el impacto operativo y reputacional.

•Diseñé e implementé estrategias para optimizar productos financieros, alineándolos con las necesidades del mercado y los objetivos estratégicos de la organización, incrementando su alcance y competitividad. • Analicé y gestioné el portafolio de productos financieros, identificando oportunidades de mejora y aplicando soluciones que incrementaron la rentabilidad y mejoraron la experiencia del cliente. •Realicé estudios de mercado y análisis competitivo para identificar tendencias clave, asegurando que los productos financieros se adapten a las demandas del entorno y las normativas vigentes. •Supervisé el ciclo de vida de los productos financieros, monitoreando su desempeño y adaptándolos a los cambios regulatorios y del mercado para garantizar su sostenibilidad. • Colaboré con equipos comerciales y de marketing en la implementación de campañas efectivas, garantizando que los productos lleguen a su público objetivo de manera eficiente. •Elaboré reportes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas, proponiendo mejoras continúas basadas en resultados medibles.

•Diseñé e implementé planes estratégicos financieros y comerciales para microempresas y pequeñas empresas, adaptándolos a sus necesidades específicas para optimizar su rentabilidad y sostenibilidad operativa. • Desarrollé estrategias para optimizar el servicio al cliente, incrementando la fidelización y satisfacción del cliente mediante procesos más eficientes y orientados al cliente. •Realicé análisis de gestión integral de riesgos, estableciendo medidas preventivas, detectivas y correctivas para mitigar riesgos operativos y financieros que impactan a las microempresas. •Implementé KPIs para medir y monitorear el progreso de las estrategias implementadas, permitiendo la identificación de áreas de mejora y asegurando un crecimiento sostenible.

Concurso a nivel nacional organizado por Junior Achievement Perú y la Universidad San Ignacio de Loyola. Es un concurso donde concursaron 450 equipos. El proyecto de emprendimiento presentado en el concurso cumpliá con las ODS. principios ASG , gestión de negocios eeducación financiera. El proyecto estaba enfocado tanto a los emprendedores ,como cuidadanos con el objetivo de que cuenten con un servicio básico, enfocándos en lograr la inclusión social . Se logró llefar a la final, logrando pasar una serie de calificaciones frente a diferentes jurad . Para la gran final llegaron 15 grupos que son llamados Compañías

•Lideré la gestión de líneas de fondeo nacionales e internacionales, logrando la renovación de financiamiento con: •Cooperativa Mundial OIKOCREDIT (Holanda) por PEN 10 millones, con una reducción del costo total del financiamiento. o Fondo Mi Vivienda por PEN 5 millones, asegurando condiciones competitivas. •Gestioné y coordiné negociaciones de financiamiento con instituciones nacionales e internacionales, incluyendo la evaluación de condiciones y el cumplimiento de covenants financieros establecidos en los contratos. • Desarrollé y supervisé proyectos financieros estratégicos, como el ingreso al mercado de valores mediante la emisión de papeles comerciales y bonos titulizados. •Elaboré reportes regulatorios y financieros requeridos por entidades supervisoras (SBS, clasificadoras de riesgos) y la Unidad de Riesgos de la institución, asegurando transparencia y cumplimiento normativo. •Posicioné a la institución en plataformas globales como Mix Market y Ranking Social, fortaleciendo su reputación internacional en transparencia financiera.

Empresa de la Corporación Municipal Limeña orientada al financiamiento y ejecución de proyectos. •Participé en el desarrollo y estructuración del proyecto de Bonos Titulizados con respaldo de flujo de Impuesto de Alcabala, asegurando su viabilidad financiera y cumplimiento normativo. • Realicé el análisis y evaluación de flujos de ingreso de la empresa para obtener financiamiento estratégico, logrando la asignación de recursos para programas clave de la Municipalidad de Lima. •Lideré la reorganización y administración de predios del Mercado Minorista, alcanzando un 90% de saneamiento de cartera, optimizando la gestión financiera y operativa. •Diseñé e implementé el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de la institución, estandarizando procesos y mejorando la eficiencia administrativa.