Robert Harsch

As minhas atribuições como Trader consistem em desenvolver novas oportunidades de negócio junto ao nosso portfólio de clientes de empresas nacionais/internacionais e de potenciais clientes. Ajudo a identificar as opções mais eficientes de importação tomando em consideração os aspectos financeiros, logísticos, tributários e operacionais do processo. Contribuo para a construção de uma parceria sólida, duradoura e de confiança, baseada no atendimento das necessidades e expectativas.

As minhas responsabilidades como analista de projetos consistiam na análise de impactos dos projetos no Setor de Atendimento (Call Center) da empresa. Acompanhei os principais Indicadores de Desempenho da operação e elaborei Relatórios de Acompanhamento dos projetos. Além destas atividades eu realizei o acompanhamento de Mensagens de Incentivo (SMS, E-mail Marketing) enviadas aos clientes e validei grandes volumes de Projetos da Área de Marketing.

Minhas responsabilidades como estagiário eram monitorar, analisar e controlar o portfólio de projetos da empresa. Além disso, apoiei os projetos com desvios, compartilhei as melhores práticas de gerenciamento de projetos, redigi relatórios e alinhei os projetos à estratégia do negócio. Ajudei na criação da área de TI no recém-criado Polo Petroquímico da Braskem no México

Como aluno da FIA obtive o melhor desempenho acadêmico da turma no sétimo semestre e aprovei com nota máxima o Trabalho de Conclusão de Curso.