Roberta Marry

Setor de delivery de alimentos, liderando a área comercial com foco em crescimento sustentável, relacionamento estratégico com restaurantes parceiros e performance de equipe.

- Atuação como Gerente com conhecimentos em marketing, logística, finanças e estratégias de vendas, assegurando o funcionamento integrado e eficiente da operação comercial. - Liderança e supervisão da equipe de vendas externas, conduzindo reuniões matinais e vespertinas com foco em alinhamento de metas, direcionamento estratégico e motivação do time. - Capacitação contínua dos vendedores para o alcance de resultados, definição de metas personalizadas conforme a rota de cada profissional e acompanhamento da performance individual. - Prospecção ativa de novos pontos de venda, ampliação da carteira de clientes e acompanhamento diário dos processos de vendas em campo. 🏆 Reconhecida como gestora de destaque nas entregas de KPIs. 🏆 Vencedora de campanhas regionais de incentivo da Regional São Paulo. 🏆 Avaliada como "Exceed Expectations" no desempenho de PM no último ano. 🏆 Selecionada para integrar o primeiro programa de trainee em vendas da Heineken.

- Controle e atualização de planilhas, cadastro de negociações comerciais, apoio nas rotinas de cobrança e análise de contratos, garantindo a organização e eficiência dos processos administrativos. - Atuação direta no atendimento ao cliente e suporte à área de vendas e e-commerce, oferecendo auxílio na plataforma digital, solucionando dúvidas e contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes.

- Responsável pela supervisão e orientação da equipe interna, com foco em atendimento ao cliente interno e externo e na organização dos processos operacionais. - Elaboração de planilhas em Excel, controle de relatórios de vendas internas, conferência e emissão de pedidos para garantir a acuracidade e fluidez dos processos.

- Responsável pelo atendimento a clientes, controle financeiro (contas a pagar e receber), organização documental e elaboração de planilhas para suporte à gestão e à rotina administrativa.

- Responsável pelo atendimento presencial e telefônico a clientes, controle de agendamentos e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, garantindo um acolhimento cordial e eficiente. - Realização de rotinas administrativas, como organização de documentos, apoio no controle de correspondências e elaboração de planilhas de controle interno.