Armina B.

Customer & Commercial Portfolio Manager (Luxury) @ Atout Cosmetics GmbH

About

Customer- und datengetriebene Business Managerin mit starkem Hintergrund in Wirtschaftspsychologie, Commercial Excellence und Portfolio-Steuerung (Luxury). Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Wachstumsstrategien, KPI-basiertem Performance Management sowie bereichsübergreifender Zusammenarbeit in internationalen Strukturen. Ausgeprägte Stärke in der Verbindung von Markt-, Kunden- und Umsatzlogik.

Country

City

Germany

Industry

Import & Export

Skill

Agile Methoden, Projektleitung, Business Development, Digitale Geschäftsentwicklung, Schulung, Politische Kampagnen, Vertrieb, Werbung, Kreativität, Dynamik, Logistikmanagement, Business, Microsoft Dynamics, Produktentwicklung, Produktmanagement, Produktmarketing, Produkteinführung, Produktdesign, Social-Media-Marketing, Marketingstrategie

Experience

Customer & Commercial Portfolio Manager (Luxury)

Atout Cosmetics GmbH

2023-2 - Present · 3 yrs 8 mos

München, Bayern, Deutschland

• Steuerung und Weiterentwicklung eines internationalen Luxus-Markenportfolios (12 Brands) mit Fokus auf Umsatzentwicklung, Kundenbindung und Markenkohärenz • Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und Sales-Daten zur Ableitung konkreter Commercial-Maßnahmen und Portfolio-Entscheidungen • Definition und Monitoring zentraler Sales- und Customer-KPIs zur Performance-Steigerung • Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams mit klarer Ziel- und Ergebnisorientierung • Konzeption und Umsetzung exklusiver Kunden- und Trade-Marketing-Formate zur Optimierung der Customer Journey

Change Management

Breitenstein Consulting

2022-9 - 2023-2 · 6 mos

München, Bayern, Deutschland

- Mitarbeit bei Entwicklung und Umsetzung von Change-Strategien in komplexen Transformationsprojekten (u.a. Mieterstrom für die Stadtwerke München) - Datenbasierte Markt- und Kundenanalysen (HubSpot), Erstellung digitaler Personas, Ergebnispräsentation vor Management und Product Ownern - Digitales Monitoring und Bewertung laufender Veränderungsprozesse zur Identifikation von entscheidender Optimierungspotenziale

Digitale Transformation & Innovation

AKNA

2019-10 - 2022-8 · 2 yrs 11 mos

Yerevan/Berlin

- Gestaltung und Umsetzung strategischer Digitalisierungsprojekte sowie Einführung neuer, innovativer Geschäftsmodelle - Entwicklung datengetriebener Management-Dashboards (Tableau, Power BI) zur Steuerung zentraler KPIs (Conversion, Umsatz, Kundenbindung) - Konzeption und Umsetzung von Change- und Kommunikationsmaßnahmen und Coaching agiler Projektteams (Jira, Kanban, Asana) - Standortübergreifende Zusammenarbeit (Deutschland / Armenien) zur Sicherstellung erfolgreicher internationaler Projektabwicklung

Business Analytics & Prozessoptimierung

BMW Group

2019-2 - 2019-8 · 7 mos

München, Bayern, Deutschland

- Erstellung, Analyse und Visualisierung komplexer Qualitätsreports (QlikView, Excel), Muster- und Fehlererkennung sowie Präsentation - Visualisierung interner Prozessabläufe (MS Visio), Mitarbeit in Qualitätssicherung und Software-Testmanagement - Unterstützung internationaler Supply Chain Prozesse im Bereich Car Sharing, einschließlich Qualitätsmanagement und Absicherung reibungsloser Abläufe