Richard Silvestri

Gerenciar estrategicamente o relacionamento com os grandes clientes. Foco na fidelização e identificação de novas oportunidades. Planos de aumento de receita e retenção nas oportunidades de cross-selling e upselling garantindo a satisfação para facilitar a renovação dos contratos de JBP. Estruturação e acompanhamento de JBP. Interface interna com marketing, Trade e logística. Planejamento e relatórios com criação de planos para apresentar a direção da empresa. Elaboração de propostas com base em dados de Scanntech para as grandes contas.

• Rentabilizar e maximizar o retorno sobre o capital investido desenvolvendo um plano de negócio; • Coordenar custos das obras juntamente com equipe de Engenheiros; • Garantir o cumprimento da política da empresa; • Acompanhar e pesquisar o mercado para direcionar os investimentos da empresa com informações visando identificar o comportamento da concorrência apresentando sugestões para se diferenciar no mercado; • Gerir os contratos estabelecidos com a relação comercial, visando a assegurar o cumprimento dos prazos e condições; • Desenvolver a capacitação de inovação e criatividade do setor nas edificações; • Acompanhamento de projetos de sustentabilidade; • Relacionamento com clientes e fornecedores; • Análise para diferenciação e posicionamento da empresa no mercado; • Projeção de investimentos.

• Controlar receitas, contas a pagar, a receber custos e contábeis e controle na inadimplência; • Identificar as necessidades de treinamento de formação e de desenvolvimento da equipe; • Controlar contratos com fornecedores e conduzir processos de implantação de normas de qualidade aperfeiçoando o fluxo de trabalho de legando competências por níveis de responsabilidade; • Conhecer e aplicar regras pertinentes a cada tipo de serviço prestado assegurando o cumprimento das diretrizes alinhadas aos princípios, regras de compliance e valores da Clínica; • Pesquisa de Mercado para introdução do serviço; • Organização de eventos para novos clientes com aplicação do funil de venda; • Acompanhamento do orçamento mensal e anual da área de vendas.

• Definir e garantir o cumprimento de metas de vendas de cada unidade de negócio; • Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (kpi), visitar clientes e promover a gestão eficiente da carteira; • Fazer a gestão de colaboradores da revenda, sendo o quadro de 8 colaboradores de nível comercial, decidindo a contratação e desligamento; • Avaliar desempenho e dar feedback aos colaboradores e estabelecer metas individuais.

• Responsável pelo papel de liderança na gestão comercial da empresa no atacado e varejo; • Coordenar compras, vendas e distribuição das mercadorias as vendedoras externas, equipe de 20 promotoras de venda e 2 coordenadoras; • Responsável por formar, desenvolver, acompanhar e inspecionar o trabalho da equipe, monitorando as rotinas para garantir a execução das estratégias de vendas; • Elaborar mensalmente o planejamento de vendas; • Manter disponível as informações atualizadas sobre condições de vendas praticadas; • Dividir o objetivo global da empresa para a região, em cotas individuais para equipe de vendas; • Estabelecer a rotina de visitas à clientes estratégicos para avaliar o grau de satisfação e estabelecer um vínculo de parceria contínua.

• Atendimento dos clientes internacionais, América Latina e Central; • Acompanhamento dos representantes comerciais no mercado nacional, composto por 12 vendedores do Estado de São Paulo à Rio de Janeiro, elaboração de relatório de acompanhamento para a direção da empresa; • Acessória em Marketing para o posicionamento do produto no mercado; • Participação de Feira Internacional para apresentação de produtos e relacionamento com novos clientes.