Richard Maroto

- Gestão Trade: Merchandising/Mpdvs/Ações Promocionais; - gestão das agências Trade; - visitas Comerciais/Campo; - gestão de estoques dos clientes; - treinamentos p/ equipes Comercial/Merchandising; Contribuições: - construção do Planograma Pramesa; - ativação Mcd nas regiões CO e NE; - ativações Degustações;

À serviço da Kenvue. Gestão de 13 promotores alocados nas regiões da Baixada Fluminense e Zona Norte do RJ, com uma base de 80 lojas. Principais ferramentas de gestão utilizadas: - Power BI (relatórios gerenciais); - Pontotel (folha de ponto eletrônica); - Involves (assiduidade, checks lojas e coletas de dados/pesquisas); - Tradeview (despesas e ajuda de custo do time); - Academia Pop (plataforma e-learning e de acesso à diversas informações pertinentes à operação do dia a dia); - Dy Check (gestão dos móveis mpdvs com QR Codes) Principais KPI´s de entregas: - entrega dos objetivos notas LN10; - performance das Campanhas de Incentivos; - engajamento e adesão do time na plataforma e-learning, e tb nas visitas em lojas; - análises e tratativas das oportunidades percebidas nas visitas em lojas ou através dos relatórios gerenciais; - garantia do envio das informações enviadas pelo time de forma quantitativa/qualitativa; - assiduidade do time, garantindo o cumprimento dos roteiros propostos, ajustando possíveis oportunidades (estudos de tempos e movimentos, faturamentos de lojas).

Responsável pela regional RJ/ES: 560 lojas 42 promotores efetivos Gestão de lojas com Time de repositores compartilhados. Atuação no trade marketing, sendo responsável pelo desenvolvimento das regiões e clientes em sinergia com o Time Comercial. Como? - reestruturação dos roteiros de lojas atendidas. Estudos de tempos e movimentos. Ganhos: otimização do tempo/custos com deslocamentos, por consequência havendo melhoria da produtividade e bem estar do time de promotores; melhoria no atendimento de lojas/clientes chaves; - transferência dos atendimentos de lojas com time terceirizado para o time efetivo; - entregas dos KPIs das campanhas de incentivo e de cumprimento dos roteiros (atingimento de todas as campanhas e posicionado nos Top3 melhores resultados GIV/assiduidade do time); - análises e propostas de vagas novas para regiões sem atendimento e/ou com oportunidades de desenvolvimento; - treinamento e desenvolvimento do Time; - recrutamento e seleção; - montagem de ações sell out através das oportunidades vistas nas visitas em campo: gerenciamento de categorias, execução de pontos extras, melhorias do mkt share das marcas, etc; - realização do GC na bomboniere/doces de duas filiais Dom Atacadista (Taquara/Inhauma) junto aos compradores, Sirlene e Joelson, tendo crescimento nas vendas das categorias após a mudança; - projeto de GC dos doces/bomboniere desenhado em alinhamento com a compradora Rosimere do Atacadão, a fim de padronizar a execução nas filiais do cliente; - compras de materiais, negociação de espaços, coordenação e montagem das barracas juninas nos PDVs; - crescimento no volume das barracas juninas '22 x '23 (qtd pallets por barracas) no cliente Atacadão e positivação de trabalhos criativos através de relacionamento nos clientes Lasa e Atc Doceiros;

À serviço da P&G. Time anterior: 20 promotores alocados em 90 lojas (Farma e Alimentar), localizadas na região da Baixada Fluminense. Time atual: 22 promotores alocados em 119 lojas (Farma e Alimentar), localizadas na região da zona Norte/Oeste. Plano de trabalho montado a partir do programa de execução de Lojas Perfeitas. Desenvolvimento da região, das marcas e do Time de promotores através das oportunidades percebidas nas visitas ao campo, e tb analisando os relatórios gerenciais; atuando desta maneira em sinergia com as respectivas áreas para melhoria nos clientes. Principais entregas de resultados: - meta de execução de Lojas Perfeitas; - meta de auditorias; - meta de campanhas de incentivos; - meta de visitas de lojas; - meta de assiduidade do time; - execução/manutenção dos contratos P&G nos clientes; - vendas de propostas de melhorias nos clientes (loja a loja ou através de oportunidade macro da rede): execuções de GC's das categorias de acordo com cada perfil/canal, ajustes de espaços via estudos Nielsen, execução de PE's dos itens inovações e com alto giro; - ativação das campanhas promocionais das marcas, alinhadas às estratégias do Mkt; - aumento de penetração e positivação dos itens CKO; - conquistas de MktShare e PE's nos PDV's atuando junto ao time nos PDV's.

Vendas B2B - Apresentação da empresa e de seus serviços; - Prospecção de clientes, novos negócios; - Vendas consultivas: entendendo as necessidades e oportunidades de cada modelo de negócio, a fim de criar propostas adequadas para atingir o melhor resultado possível; - Follow-up de todos os momentos citados acima até o fechamento dos negócios;

Gestão do Varejo RJ, com um total de 45 Promotores Efetivos e 15 Promotores terceirizados. Principais atributos da função: . Gestão do Time: Planejamento de férias; Montagem de materiais para reuniões mensais e treinamentos práticos em lojas; Pontos de encontro pontuais com o Time para alinhamentos; Gestão dos assuntos de RH, Saúde e Segurança do Trabalho. . Gestão do Negócio: Gestão dos roteiros do Varejo RJ; Impulso do Sell-Out e estreitamento de relacionamento com clientes através de degustações; Sinalização, alinhamento comercial das oportunidades nos clientes (cadastros, rupturas, divergências de preços, materiais MCD); Gestão dos materiais MCD (controle do estoque e aplicação em lojas); Mapeamento e sinalização das ações da concorrência.

Gestão do time de promotores com atendimento aos clientes nas regiões da Zona Norte e Oeste do Rio de Janeiro (Varejos regionais, Key Account, C&C e Atacado Doceiro). Principais atributos da função: - Gestão de pessoas, realizando os processos de: . R&S para as vagas em aberto no time, captando talentos no mercado; . T&D do time através de treinamentos, pontos de encontro e visitas ao campo, orientando e dando feedbacks claros e constantes para a melhoria da performance individual e entrega dos resultados em todos os âmbitos (Competências, Habilidades e Atitudes); . Avaliação formal de performance do time, através da planilha de Matriz de Competências; - Treinamentos de Animadores de Páscoa (terceirizados). - Gestão do negócio Mondelez, através de: . Análises dos relatórios alimentados pelo time no campo via pesquisas mobile, visando identificar oportunidades nos clientes (rupturas, preços divergentes, % mkt share nas gôndolas, quantidade de pontos extras, ações da concorrência, etc); . Alinhamento com as áreas da Cia para tomadas de decisões envolvendo o time de promotores e clientes, visando sempre minimizar os riscos e garantir a melhor escolha possível pro desenvolvimento das pessoas e do negócio; . Execução e acompanhamento das estratégias de desenvolvimento das marcas e dos planos de crescimento da Cia. Trabalhamos com o programa de execução de Lojas Perfeitas, onde analisamos a forma com que entregamos os resultados (execução dos preços e posicionamento das marcas nos clientes), a fim de melhorar nossa performance e tornar o negócio sustentável. Experiência com o período sazonal da Páscoa, executando as estratégias da marca Lacta nos PDV´s, acompanhando os Animadores de Páscoa e garantindo o sell out dos ovos e itens pré Páscoa da região.

Responsável pela regional RJ, MG, ES, DF e GO. Atuação no trade marketing, sendo responsável pelo desenvolvimento das regiões e clientes. Como? - Montagem de planos de ação para o desenvolvimento das regiões, através de análises do mercado e dos diferentes tipos de clientes junto ao time de Vendas; - Elaboração de ações sell-out: implementação, execução e acompanhamento dos resultados das ações; - Staff de vendas, orientando o time de vendedores e Representantes Comerciais quanto o correto posicionamento do portfólio, ajustes do sell-in, apoio com ações sell out (abordagens e degustações em lojas, troca de brindes, aulas de culinária, etc); - Acompanhamento junto ao time de vendas nos comerciais de compras dos clientes, contribuindo com as negociações; - Responsável pela Coordenação do time de merchandising: roteirização dos atendimentos nos estados com atendimento de merchandising; recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento do time de promotores de vendas - efetivos, terceirizados e time de compartilhados. - Treinamento do time para realização de ações promocionais com abordagens e degustações; - Planejamento, execução e acompanhamento dos planos para diminuição das quebras, oriundas de vencimento, nos principais clientes em MG (Mart Minas, Villefort, Apoio Mineiro, Supernosso, 1001 Festas, Slap, etc) e RJ (UFA, Cia dos Doces, Big 2000, Tarita, Megadoce, Superdoce, etc); - Estudo do mercado para entrada de novos produtos (range de preços da categoria, volume e giro de vendas, tipos de embalagens, exposição/layout, mkt share da categoria, etc).

À serviço da Kimberly Clark. Gestão das contas GPA e Carrefour (especialista) e gestão do time de promotores. - Treinamento e desenvolvimento do time de promotores. Habilidade em trabalhar com a diversidade, variando os estilos de liderança conforme a necessidade de cada situação (democrático, autocrático e liberal). Capacidade de construção de um time homogêneo (com foco nos mesmos objetivos, porém cada um contribuindo com sua singularidade), dando feedbacks constantes dos pontos necessários para o desenvolvimento de cada um. - Suporte às áreas de Vendas e Trade, dividindo oportunidades encontradas nos clientes: Ações da concorrência que impactam direta/indiretamente no nosso negócio (materiais de MCD, novas propostas de execução de MCD, ações de preços, novas marcas e produtos, novos layouts de lojas, etc). É preciso estar muito atento à todas as movimentações do mercado, sejam elas internas (clientes) ou externas (concorrência); Análise de estoque do CD dos clientes através da Neogrid e também informações dos cenários encontrados em visitas ao campo, contribuindo para otimização do percentual de sortimento proposto pela Cia (Top Itens - Sku´s prioritários para gerar uma renda saudável e sustentável à empresa); Sugestões de ações sell-out para estimular as vendas de itens com baixo giro ou inovação (itens sem histórico de vendas) no cliente. - Responsável pela gestão do estoque de materiais de MCD: Análise semanal do estoque de materiais/brindes na base logística, realizando planos de ação junto ao time de Gestores e liderança, objetivando a diminuição dos itens com alto dias de estoque; Sugestão customizada de materiais ao time de Vendas e Trade, de acordo com perfil de cada cliente; Aplicação e manutenção dos materiais MCD - Suporte ao time de BI: Treinamento das ferramentas para o time; Acompanhamento da performance dos promotores (quantitativo e qualitativo), elaborando planos de ação para melhorias dos resultados individuais e coletivos.

Vendas B2B - Vendas do portfólio da empresa (laticínios e congelados); - Prospecção e desenvolvimento do mercado local (aumento da carteira de clientes e manutenção dos clientes ativos); - Acompanhamento de inadimplência; - Desenvolvimento do mix nos clientes e acompanhamento pós vendas. Neste período atendi a carteira de clientes na região da Zona Oeste do RJ.

O MBA em Gestão Comercial e Vendas destina-se a gestores, empresários e profissionais de carreira de vendas cujo objetivo é melhorar as habilidades nas áreas comercial e de negócios, desde a aquisição de conhecimento sobre vendas, marketing, finanças e gestão de pessoas.

O curso de Gestão de Lojas e Pontos de Venda desenvolve você para planejar e implementar estratégias de melhorias na estrutura visual e no desempenho da força de vendas das lojas, com atuação nas ações efetivas dos pontos de venda, visando estudos de mercados para compreender cenários e tendências (locais e globais) dos diversos aspectos mercadológicos, como produto, preço, praça e promoção, que influenciam diretamente nas escolhas do consumidor.

Desenvolvimento das competências de gestão de pessoas e capacitação para alinhar as estratégias organizacionais ao engajamento de pessoas.

Visão sistêmica do negócio. Aprendizado sobre as ferramentas essenciais para gestão dos processos de uma empresa.