Renato Souza

Renato Souza

Gerente de suporte técnico @ CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

About

Determinado, atento e humilde Sem sombra de dúvidas tenho sido determinado, atendo e humilde. Nossa essência permanece durante nossa vida. Ao longo de minha carreira até aqui passei por muitos desafios, porém com a resiliência de sempre e buscando manter o foco na resolução. Desde o tempo do estágio e os primeiros anos de trabalho na CTECH foram em busca de auxiliar o cliente a continuar com seus negócios, pois a TI para eles era um meio e não o fim. Já nos anos de empregado público, seja no setor de suporte tecnológico ou redes, seja como analista ou gestor o foco tem sido o mesmo, que é proporcionar aos colegas a melhor performance dos recursos de TI para que a atividade fim seja executada com excelência.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Government Administration

Skill

Gestão de suporte, Suporte técnico, Serviços de tecnologia, Gestão de equipe técnica, Suporte de produtos, Administração de sistemas Linux, Cabeamento, Assuntos estudantis, Fiação elétrica, Manutenção elétrica, Gestão de projetos, Desenvolvimento de software, Desenvolvimento de liderança, Administração de redes, Administração, Windows, Microsoft Office, Microsoft Excel, DNS, FTP

Experience

CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

Gerente de suporte técnico

CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

LinkedIn
2020-4 - Present · 6 yrs 6 mos

São Paulo e Região

Gestão de equipe de suporte de TI interno, com organização das atividades dos técnicos e analistas. Utilização de sistema GLPI para entrada dos pedidos

CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

Técnico em Redes

CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

LinkedIn
2013-12 - 2020-4 · 6 yrs 5 mos
CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

Técnico de Suporte

CETESB - Companhia Ambiental do Estado de São Paulo

LinkedIn
2010-7 - 2013-12 · 3 yrs 6 mos

Atendimento padrão aos usuários, além da administração de um sistema de suporte baseado em ITIL v3 e da console do ePO do Mcafee.

CTECH Informática

Técnico de Servidores

CTECH Informática

2006-3 - 2010-7 · 4 yrs 5 mos

Desenvolvi atividades padrão de suporte, além de implantação e administração de servidores de arquivos e domínio, baseado em Windows 2003 e 2008, e ainda em Linux (distros Debian e Ubuntu). Também desenvolvi atividades em servidores Linux como proxy e filtro Web.

Education

Fundação Dom Cabral

Fundação Dom Cabral

LinkedIn
2024-7 - 2025-10 · 1 yr 4 mos
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

LinkedIn

Gestão pública

2021 - 2022 · 1 yr
Alura

Alura

LinkedIn

LGPD

2021 - 2021
Centro Universitário Senac

Centro Universitário Senac

LinkedIn

Economia e Meio Ambiente

2014 - 2015 · 1 yr
Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP

Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP

LinkedIn

Tecnologia da informação

2007 - 2012 · 5 yrs
SENAI Suíço-Brasileira

SENAI Suíço-Brasileira

LinkedIn

Tecnologia da informação

2004 - 2006 · 2 yrs
Escola SENAI "Ary Torres"

Escola SENAI "Ary Torres"

LinkedIn

Eletricista de manutenção

2001 - 2003 · 2 yrs

Renato Souza's Contact Information

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