Lilian Galicia

Empresa líder de e-commerce e fintech da América Latina. Média de 75.000 funcionários. • Coleta, análise e interpretação de dados relacionados aos processos de Administração de Pessoal, utilizando ferramentas analíticas para geração de indicadores de apoio à tomada de decisão; • Desenvolvimento de análises preditivas a partir da manipulação de grandes volumes de dados, com foco em orientar decisões estratégicas; • Criação e manutenção de dashboards e métricas para acompanhamento das rotinas de Administração de Pessoal e Folha de Pagamento; • Elaboração de relatórios e apresentações analíticas em colaboração com diferentes áreas do negócio; • Documentação de fluxos técnicos e melhorias implementadas, garantindo a sustentabilidade das soluções tecnológicas aplicadas aos processos de People. ____________________________ Leading e-commerce and fintech company in Latin America. An average of 75,000 employees. • Collect, analyze, and interpret data related to Personnel Administration, using analytical tools to generate indicators that support decision-making; • Develop predictive analyses through the manipulation of large data sets to guide strategic decision-making; • Build dashboards and define key metrics to support the monitoring of Personnel Administration and Payroll routines; • Prepare analytical reports and presentations in collaboration with multiple business stakeholders; • Document technical workflows and implemented improvements to ensure the sustainability of technology solutions applied to People processes.

Maior Foodtech da América Latina. Média de 8.000 colaboradores. • Todo o processamento de Folha de pagamento de ponta a ponta; Remuneração variável, Imposto de Renda; Conciliação Contábil; • Atribuição de verbas no sistema; Indicadores; Acessos de People; Integrações sistêmicas de benefícios e movimentações; • Melhorias e revisões de processos; Estudos e análises; RH estratégico e Inteligência Artificial. ________________________________________ Largest foodtech company in Latin America, with an average workforce of 8,000 employees. • End-to-end payroll processing, including variable compensation, payroll taxes and statutory charges; Income Tax compliance; accounting reconciliation. • Payroll earnings setup within HR systems; KPI tracking and reporting; People systems access management; system integrations for benefits and employee movements. • Process improvement and review initiatives; analytical studies and data-driven assessments; strategic HR support and application of Artificial Intelligence in HR processes.

Multinacional com 8.500 colaboradores no Brasil e 15.200 Latam. • Liderança na reestruturação da área de atendimento aos colaboradores (equipe com 8 pessoas); • Análises para melhoria e curadoria do chatbot que atende os colaboradores; • Imersão em tecnologia, Assistente Virtual e inteligência artificial para o setor de RH; • Atendimento a auditorias; Fiscalizações; Controle SOX; • Fornecimento/construção de relatórios gerenciais e indicadores KPI. _________________________________________ Multinational company with 8,500 employees in Brazil and 15,200 across Latin America. • Led the restructuring of the employee services area, managing a team of 8 professionals. • Conducted analyses to improve and curate the employee-facing chatbot. • Deep involvement with technology, Virtual Assistants, and Artificial Intelligence applied to HR. • Supported internal and external audits, regulatory inspections, and SOX compliance controls. • Developed and delivered management reports and KPI dashboards for decision-making.

Fusão de empresas: AVON + NATURA. • Harmonização entre empresas do grupo: reformulação de políticas, normas e procedimentos de RH. • Implementações dos sistemas Workday na Natura, ADP na Avon, Service Now e Virtual Agent. • Análise de cargos e salários para promoções; • Apoio à área de Remuneração/Compensation e parceria direta com os HRBP’s de todas as áreas. __________________________________________________ Company merger: AVON + NATURA. • Led HR harmonization initiatives across group companies, including the redesign of HR policies, standards, and procedures. • Implemented key HR systems, including Workday at Natura, ADP at Avon, and ServiceNow with Virtual Agent. • Conducted job and salary analyses to support promotion processes. • Provided support to the Compensation area and partnered closely with HRBPs across all business units.

Multinacional com média de 4.500 colaboradores. • Todo o processo de Admissão de ponta a ponta; Onboarding; Controle de estagiários, Aprendizes e PCD’s; • Ponto eletrônico; Administração de benefícios; Cálculo e controle de Férias; • Expatriados; Cálculo de rescisão, Homologação, GRRF; • Convenções Coletivas e Dissídios; Conferências e contabilização da folha; • Controle de Processos Trabalhistas e atuação como Preposta em audiências. _______________________________________ Multinational company with an average workforce of 4,500 employees. • Managed the full employee hiring process end-to-end, including onboarding and administration of interns, apprentices, and employees with disabilities (PwD). • Oversaw time and attendance systems, benefits administration, and vacation accrual and calculation. • Supported expatriate employees; handled termination calculations, employment terminations, homologation processes, and GRRF filings. • Managed Collective Bargaining Agreements and labor settlements; payroll validation and accounting reconciliation. • Tracked labor litigation processes and acted as the company’s legal representative (preposta) in labor court hearings.

Multinacional com 1.200 colaboradores. Obras do metrô: linhas 4 amarela e 5 lilás. • Processo de demissão, Homologação, Administração de processos trabalhistas e acompanhamento de audiências como Preposta; • Inclusão e controle de assistências médica, odontológica, vale transporte, seguro de vida e PLR; • Apresentação de treinamento de Integração a novos funcionários, código de conduta da empresa e desenvolvimento referente a atualizações de normas e regras; • Realização de todo o processo admissional; • Controle de folhas de ponto, abonos, escalas, relógio de ponto; • Relatórios de fechamento de folha, SEFIP, CAGED, RAIS, GPS, FGTS, Lançamentos e conferência da folha de pagamento, Empréstimo consignado, CIPA; • Conhecimento de legislação trabalhista e CLT; • Recrutamento e seleção de cargos da área administrativa, aprendizes e estagiários; • Business Partner (HRBP) de toda a área administrativa. _______________________ • Termination process, Labor Lawsuits Administration, and attendance at hearings as Legal Representative; • Inclusion and management of medical, dental benefits, transportation allowance, life insurance, and Profit Sharing; • Conducting New Employee Orientation training, company code of conduct, and development related to updates in norms and rules; • Handling the entire hiring process; • Timekeeping control, bonuses, schedules, time clock; • Payroll closing reports, SEFIP (Fiscal Information and Payroll Report), CAGED (General Register of Employed and Unemployed), RAIS (Annual Social Information Report), GPS (Social Integration Program Contribution), FGTS (Guarantee Fund for Length of Service), Payroll entries and verification, Payroll deduction loans, CIPA (Internal Accident Prevention Commission); • Knowledge of labor laws and CLT (Consolidated Labor Laws); • Recruitment and selection for administrative positions, apprentices, and interns; • HR Business Partner (HRBP) for the entire administrative area.

Contabilidade com cerca de 100 empresas clientes: construção civil, comércio varejista e atacadista, consultorias, transporte, ramo alimentício, tecnologia, entre outras. • Todo processo de admissão, pró-labore, férias, 13º salário, vale transporte; • Processamento de folha de pagamento, fechamento de ponto (digital e planilha manual), holerites, CAGED, processamento e envio de SEFIP, GPS, DARF, RAIS, rescisões, homologações, FGTS, Seguro-desemprego; • Atendimento a fiscalizações, cálculos complementares em geral; • Conhecimentos em Legislação do Trabalho e Previdência. ___________________________________ Accounting firm serving approximately 100 client companies: construction, retail and wholesale trade, consulting, transportation, food industry, technology, among others. • Entire hiring process, director's fees, vacations, 13th salary, transportation allowance; • Payroll processing, timekeeping closure (digital and manual spreadsheet), pay slips, CAGED (General Register of Employed and Unemployed), SEFIP (Fiscal Information and Payroll Report), GPS (Social Integration Program Contribution), DARF (Federal Revenue Collection Document), RAIS (Annual Social Information Report), terminations, employment settlements, FGTS (Guarantee Fund for Length of Service), unemployment insurance; • Handling inspections, general supplementary calculations; • Knowledge of Labor and Social Security Legislation.

• Controle da documentação de admissões, Exames médicos, Avaliações de desempenho; • Holerites, PIS/PASEP, RDT, GFIP; • Documentações do INSS para aposentadorias e afastamentos; • CAT, Advertências e suspensões, Crachás, Organização do arquivo; • Atendimento de dúvidas dos colaboradores, Declarações, Memorandos, Ofícios em geral. ________________________________________ • Documentation control for new hires, medical exams, performance evaluations; • Pay slips, PIS/PASEP (Employee Savings Program), RDT (Time and Attendance Record), GFIP (Guarantee Fund for Length of Service and Social Security Information); • INSS (National Institute of Social Security) documentation for retirements and leaves of absence; • CAT (Accident Communication Document), warnings and suspensions, ID badges, file organization; • Employee inquiries, declarations, general correspondence.

TCC sobre Relacionamento Interpessoal e Clima Organizacional.