Rebeca Pereira

Desenvolver e implementar estratégias de captação e fidelização de associados, identificando oportunidades de negócios e promovendo os produtos e serviços da cooperativa de crédito. Avaliar as necessidades financeiras dos associados, oferecendo consultoria personalizada e orientação sobre empréstimos, investimentos, seguros e outros produtos financeiros. Realizar análises de crédito, avaliando a capacidade de pagamento e o perfil de risco dos associados, a fim de conceder empréstimos de forma responsável e alinhada com as políticas da cooperativa. Manter um relacionamento próximo com os associados, atendendo suas solicitações, resolvendo problemas e garantindo sua satisfação, por meio de um atendimento personalizado e de qualidade. Monitorar as tendências do mercado financeiro, analisando a concorrência e identificando oportunidades de melhoria e inovação para os produtos e serviços da cooperativa. Assegurar o cumprimento das normas e regulamentações do setor financeiro, garantindo a conformidade da cooperativa de crédito com as leis e regulamentos em vigor. Elaborar relatórios gerenciais, analisando indicadores financeiros e de desempenho, e apresentar recomendações estratégicas para a diretoria.

Liderança e gestão de equipes para alcançar metas de vendas. Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para impulsionar o crescimento dos negócios. Identificação de oportunidades de mercado e estabelecimento de parcerias estratégicas. Expansão da base de clientes e aumento da participação no mercado. Orientação e apoio à equipe de vendas para maximizar o desempenho individual e coletivo. Negociação de contratos e acordos comerciais. Monitoramento de indicadores de desempenho e análise de resultados para tomada de decisões estratégicas. Foco na satisfação do cliente e excelência operacional. Gerenciamento de relações com clientes-chave e resolução de problemas. Colaboração com outros departamentos para garantir a eficiência das operações comerciais.

Gestão e supervisão das operações diárias da loja de produtos alimentícios saudáveis ​​em um shopping center. Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e marketing para impulsionar o crescimento das vendas de produtos alimentícios saudáveis. Liderança e motivação da equipe de vendas, fornecendo treinamento, orientação e suporte para atingir metas de vendas e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Gerenciamento do estoque, incluindo o controle de inventário, pedidos de reposição e garantia da disponibilidade adequada de produtos. Monitoramento e análise de indicadores de desempenho de vendas, como ticket médio, taxa de conversão e venda por cliente, para identificar oportunidades de melhoria e ajustar as estratégias. Gestão do atendimento ao cliente, garantindo um alto padrão de serviço e satisfação do cliente. Criação e implementação de campanhas promocionais e ações de marketing local para aumentar a visibilidade da loja e atrair novos clientes. Desenvolvimento de parcerias com fornecedores locais e negociação de acordos comerciais para garantir a disponibilidade de produtos de alta qualidade. Garantia do cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, bem como dos regulamentos do shopping center. Análise de mercado e acompanhamento das tendências de alimentos saudáveis, ajustando a oferta de produtos para atender às demandas do público-alvo.

Coordenação e execução de atividades administrativas relacionadas ao departamento de vendas e logística. Gestão de pedidos de clientes, desde o recebimento até a entrega final, garantindo a eficiência e a satisfação do cliente. Monitoramento e controle de estoque, assegurando o abastecimento adequado de produtos e evitando rupturas. Organização e acompanhamento de processos de importação e exportação, incluindo documentação e trâmites aduaneiros. Elaboração de relatórios e análises de vendas e desempenho logístico, identificando oportunidades de melhoria e otimização. Manutenção de registros e bancos de dados atualizados, garantindo a precisão e a integridade das informações. Comunicação e coordenação com fornecedores, transportadoras e outros parceiros comerciais para garantir o cumprimento dos prazos e requisitos. Suporte na elaboração de propostas comerciais, cotações e contratos. Acompanhamento e resolução de problemas e reclamações de clientes relacionadas a vendas e logística. Colaboração com equipes internas, como vendas, compras e produção, para garantir a eficiência dos processos e o atendimento às demandas dos clientes. Adesão e implementação de procedimentos e políticas internas, garantindo a conformidade com as diretrizes da empresa e as regulamentações vigentes.