Rebeca Alves Costa

Suporte administrativo, informacional e operacional do Sistema de Bibliotecas e Informação da PUC-Campinas, contribuindo para a organização dos serviços, atendimento qualificado à comunidade acadêmica e desenvolvimento de projetos internos. • Rotinas administrativas. • Otimização de processos. • Comunicação institucional (Instagram, e-mail, site e campanhas internas). • Fortalecimento do vínculo entre a biblioteca e o público. • Organização, atualização e controle de planilhas, indicadores e documentos administrativos. • Criação e revisão de rotinas internas, fluxos de trabalho e procedimentos operacionais. • Desenvolvimento e execução de projetos voltados à divulgação, educação informacional e melhoria dos serviços oferecidos pelo SBI. • Apoio na organização de eventos, treinamentos e ações institucionais, incluindo comunicação, logística e acompanhamento das atividades. • Suporte às equipes das bibliotecas nos processos diários, garantindo eficiência e padronização.

Auxiliar na equipe de Difusão Informacional do SBI (Sistema de Bibliotecas e Informação). • Desenvolvimento de campanhas digitais para promover as bibliotecas e seus respectivos serviços. • Criação de conteúdos visuais (artes, banners, posts e outros), para divulgação interna e externa; • Gerenciamento de calendário editorial para redes sociais e monitoramento de métricas de engajamento; • Planejamento de ações de comunicação para eventos e projetos institucionais (via rede social ou para ampla divulgação nos campi da universidade).

Liberação de pedidos, emissão de notas fiscais, emissão de carta de correção de notas fiscais, emissão de GNRE (Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais), auxiliar no controle de materiais em consignação, auxiliar no processo de cobrança e análise de crédito, auxiliar no processo de logística, atendimento telefônico, cadastro de clientes, entre outras atividades relativas à rotina administrativa.

Auxiliar nas atividades logísticas do e-commerce, bem como contagem de estoque e envio de mercadorias. Atendimento a clientes via telefone e internet. Contato com fornecedores e demais facilitadores dos processos logísticos.