Raphael Riedl

Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik mit Fokus auf einen sauberen Übergang zwischen Beratung, Planung und Umsetzung. Abstimmung von Kundenanforderungen, technischer Machbarkeit und vertrieblichen Inhalten. Weiterentwicklung von Vertriebs und Angebotsprozessen im Bereich Wärmepumpen. Entwicklung einer klar strukturierten Angebotslogik mit konkreten Positionen, verständlichen Inhalten und einem ansprechenden Gesamtbild. Einführung einer digitalen Datenerfassung für Vor Ort Termine als Grundlage für eine strukturierte und effiziente Angebotserstellung. Vertriebsseitiger Ansprechpartner für das Thema Wärmepumpen mit eigenständigem Vertrieb und eigenen Kundenterminen. Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Machbarkeit, Auslegung und Angebotsinhalten sowie Begleitung von Kundengesprächen und Angebotsübergaben.

Fokus auf Outbound Vertrieb für schrankenlose Parkraumsysteme. Rund 90 Prozent Outreach an Krankenhäuser, Gemeinden, Geschäftskunden und touristische Attraktionen mit Parkflächen und Potenzial für ein digitales, schrankenloses System inklusive vollständiger Parkraumbewirtschaftung durch Peter Park. Direkte Ansprache technischer Leiter, Amtsleiter, Geschäftsführer und Immobilienverantwortlicher zur Einleitung erster Gespräche und Beratungen. Rund 10 Prozent Research zur Identifikation potenzieller Partner mit attraktiven Flächen und anschließender Kontaktaufnahme.

Nach kurzer Zeit im operativen Vertrieb zusätzliche Aufgaben als Schnittstelle zwischen Marketing, Technik, Projektmanagement und Kunden übernommen. Verantwortung für den Prozess vom eingehenden Lead bis zum Vertragsabschluss inklusive Fördermanagement mit Fokus auf den Lead to Quote Prozess. Aufbau und Weiterentwicklung des Lead to Quote Prozesses von der Qualifizierung bis zu einem selbst entwickelten Self Service Fragebogen zur digitalen Erfassung von Kundendaten. Auf dieser Basis Erstellung qualitativ hochwertiger Wärmepumpenangebote, abgestimmt auf die individuellen Anforderungen der Kunden. Dadurch rund 71 Prozent schnellere Angebotserstellung. Digitalisierung zentraler Vertriebsprozesse, darunter Angebots, Preis und Paketstrukturen sowie Follow up Abläufe über automatisierte Texte per E Mail und SMS. Erstellung von Sales Playbooks und Dokumentation des Gesamtprozesses bis zur Übergabe an das Projektmanagement. Betreuung einer Pre Sales Kollegin. Unterstützung der Operations Kollegen bei Einbau, Servicefällen und Problemen sowie im Partnermanagement. Urlaubsvertretung für den Operations Coordinator.

Verantwortlich für den operativen Vertrieb von Wärmepumpenlösungen von der Erstberatung bis zum Vertragsabschluss. Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Leads, technische Kundenberatung sowie Erstellung individueller Angebote in Abstimmung mit Herstellern und internen Fachabteilungen. Nach Vertragsabschluss Übergabe an das Projektmanagement. Top Performer im Vertrieb und Unterstützung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung. Nach dem Abgang des Country Managers kommunikative Schnittstelle zwischen Interim Country Manager und Sales Team zur Abstimmung im Tagesgeschäft, Weitergabe von Informationen und Klärung operativer Themen. Schnelle Einarbeitung in Produkt, Förder und Prozesslandschaft.

Praxisorientierte Tätigkeit im SHK-Handwerk mit Fokus auf Heizungsanlagen im Bestands- und Neubau. Einsatz in Montage, Wartung, Reparatur und Sanierung von Heizsystemen inklusive Kundenkontakt, technischer Abstimmung und eigenständiger Auftragsabwicklung. Fundierte Kenntnisse zu technischen Abläufen, typischen Herausforderungen im Bestand sowie sauberen Übergaben zwischen Handwerk, Planung und Kunde.