Ramze Gerude

● Responsável por promover a equipe de vendas, conduzir treinamento técnico dos produtos e abordagem ao cliente; ● Atuação como gerente interino, conduzindo a gestão comercial de produtos, serviços, estoque, metas e resultados; ● Análise de mercado dos produtos para apoiar a gestão no planejamento das vendas; ● Acompanhamento de indicadores para identificação da saída de cada produto, para desenvolver ações de vendas com mais assertividade; ● Criação de estratégias de vendas, com elaboração de campanhas e recompensas para equipe de vendedores; ● Realização de prospecção de clientes através de redes sociais, whatsapp e telefone; ● Responsável pelo atingimento de metas de ticket médio e receita bruta; ● Suporte ao cliente no pós venda, fidelização de clientes e apresentação de workshop para introdução da tecnologia para clientes acima de 60 anos; ● Atendimento ao cliente no PDV e realização de negociações para novas prospecções; ● Atingimento dos resultados acima da meta mensal da empresa em 120%.

● Responsável pelo relacionamento com os clientes e por proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente; ● Controle do salão de vendas, acolhendo os clientes, identificando as necessidades e oportunidades de vendas e direcionando para o atendimento; ● Elaboração de escala das equipes, relatórios de vendas e comunicação interna da loja; ● Ações de merchandising, realizando a positivação, mapa de regramento, ofertas, book fotográfico e apresentação das gôndolas; ● Acompanhamento de KPIs: NPS, Fluxo de loja TMA e TME; ● Apoio no fechamento de vendas com os consultores; ● Gestão de conflitos com equipe de vendas interna e clientes.

● Garantir a entrega de resultados da meta de vendas individual através da negociação com o cliente. ● Gestão da carteira de clientes e novas prospecções.

● Acompanhamento de fluxo de obra, garantindo o abastecimento de materiais e local de maquinário conforme programação.

● Responsável pelas rotinas administrativas e elaboração de contratos de vendas.