Rafael Sampaio

Facilites @ Viveo

About

Estudante de Desenvolvimento de Sistemas, com foco em análise de dados e automação de processos, atuando como Jovem Aprendiz em Facilities em uma empresa de grande porte, com elevado nível de complexidade operacional. Trabalho em contato direto com diferentes áreas, prestando suporte administrativo e sistêmico relacionado à frota corporativa, viagens e gestão de acessos. Sou responsável pelo recebimento, envio e controle de cartões corporativos, criação e manutenção de planilhas de controle, gestão de tags de pedágio, pagamento e conferência de faturas, além da abertura e resolução de chamados (frota, Viagens e acessos). Atuo também na gestão de bases de usuários, realizando inclusão e exclusão de colaboradores desligados, assegurando organização, conformidade e continuidade dos processos. Desenvolvo automações próprias e melhorias operacionais para otimizar controles, reduzir retrabalho e aumentar a eficiência, além de elaborar relatórios e apresentações corporativas para apoio à tomada de decisão. Possuo experiência com ERP Protheus, V360, Excel, PowerPoint e Power BI (em formação). Busco evolução contínua nas áreas de gestão, dados e BI, aplicando análise, automação e padronização em ambientes corporativos de alta escala e criticidade.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Computer Software

Skill

Gestão, Serviços sociais, Inteligência de negócios (BI), Análise de dados, Banco de dados, Modelagem de dados, Painéis de KPI, Dashboards, Painéis de desempenho, Microsoft Power BI, Liderança estudantil, Comunicação, Habilidades analíticas, Resolução de problemas, Desenvolvimento organizacional, Liderança de equipe, Capacidade de organização, Comunicação interpessoal, Análise de sistemas, Trabalho em equipe

Experience

Facilites

Viveo

2024-12 - Present · 1 yr 10 mos

São Paulo, São Paulo, Brasil

Facilities & Suporte Administrativo (Sistemas e Processos) Atuação em Facilities, como responsabilidade pelo controle e suporte à frota corporativa, incluindo gestão de multas, cartões, tags e apoio a viagens corporativas. Realização de conferência e pagamento de faturas por meio dos sistemas ERP Protheus e V360, além do acompanhamento de chamados internos. Desenvolvimento de competências em organização, análise básica de dados, processos e comunicação corporativa.

Coordenador de serviços sociais

ONG MSD (Mãos que se doam.)

2023-9 - Present · 3 yrs 1 mo

São Paulo e Região

Atuo como Coordenador de Campo em um projeto social de distribuição de marmitas para pessoas em situação de vulnerabilidade, com atuação em São Paulo e Diadema. Sou responsável por coordenar os voluntários em campo, conduzir as equipes até os locais de entrega e organizar a logística das ações semanais. A função exige liderança, planejamento, responsabilidade e trabalho em equipe, sempre com foco na eficiência operacional e no impacto social positivo.

Education

Senac

Desenvolvimento de Sistemas

2023-8 - 2025-8 · 2 yrs 1 mo

Senai São Paulo

Feliz em compartilhar que concluí o curso de Business Intelligence (BI)! 🚀 Durante essa jornada, aprofundei meus conhecimentos em transformar dados brutos em decisões estratégicas. Aprendi a construir dashboards interativos e a extrair insights que realmente movem o ponteiro do negócio. Pronto para aplicar esse aprendizado em novos desafios e aplicar na minha rotina. #BI #BusinessIntelligence #DataAnalytics #PowerBI #Dados