Silveira

Liderança estratégica e operacional para as unidades de negócio.

Apoio direto a CEOs e sócios em decisões estratégicas relacionadas a crescimento, eficiência, turnaround e mitigação de riscos. Atuação focada em: Direção estratégica Priorização de iniciativas de crescimento Análise de riscos Acompanhamento da execução estratégica Modelo de trabalho recorrente, com foco em impacto e decisões críticas.

Sobre o Conselho: O Conselho de Defesa do Parque Estadual das Fontes do Ipiranga (Condepefi) atua na preservação do último remanescente significativo de Mata Atlântica na capital paulista, promovendo a gestão integrada das diversas instituições localizadas no parque: 1. Unidades Ambientais: Jardim Botânico, Instituto de Botânica, Zoológico de São Paulo e Zôo Safári (gerenciados pela SMA); 2. Espaços Públicos: Parque de Exposições Imigrantes, Centro de Esportes e Lazer; 3. Instituições Científicas: Parque de Ciência e Tecnologia da USP; 4. Órgãos Governamentais: Secretaria Estadual de Agricultura. Atuação Estratégica: a. Defesa do ecossistema e biodiversidade do PEFI b. Articulação interinstitucional para gestão sustentável do território c. Desenvolvimento de políticas públicas ambientais

Liderança estratégica e operacional de 5 unidades de negócio, com gestão direta e indireta de 600+ colaboradores nas áreas: Operações Integradas: Zoológico, Jardim Botânico, Simba Safári, Mundo Dino, Acqua Safari e Fazenda Zoológico. Geração de Receita: Operações de A&B e receitas acessórias. Infraestrutura: Manutenção predial, segurança e facilities. Principais Realizações: 1. Nova Atração de Sucesso - Lançamento e operação do AcquaZoo (passeio embarcado no Lago São Francisco), com 12% de conversão do público total do Zoológico (superando meta inicial em 5 p.p.) 2. Evento Inédito no Brasil - Produção e operação do Festival de Luzes Lektrik no Jardim Botânico, que recebeu 70.000+ visitantes durante o período do evento. Impacto Estratégico: a. Consolidação do posicionamento do complexo como destino de entretenimento familiar; b. Sinergia operacional entre as diferentes unidades do parque; c. Aumento da permanência média dos visitantes em 25% com novas atrações.

Liderança estratégica e operacional do parque, responsável pela implantação, operação e gestão de P&L, com comando multidisciplinar das áreas: Gestão Corporativa: Administrativo-Financeiro, TI e Governança. Operações: Manutenção de 25Ha, Atendimento e Segurança. Growth: Comercial, Marketing e Relacionamento Institucional. Principais Resultados: 1. Turnaround Pós-Licitação - Regularização do contrato com o Governo do RS em 120 dias (após BID) e obtenção de alvarás inéditos na história do parque; 2. Start-Up Operacional Acelerado - Recrutamento e capacitação de 100% da equipe em 30 dias, garantindo operacionalidade para reinauguração; 3. Reinauguração Recorde: Conclusão das obras em 12 dias (25Ha), com campanha "Redescubra o Parque do Caracol" que reposicionou a marca (NPS 82+); 4. Expansão Comercial: Criação de novos canais de vendas – B2B (0% → 18% share) e e-commerce (25% das vendas) – antecipando receita em 6 meses; 5. Inovação em Experiência: Desenvolvimento de mascotes e espetáculo "Os Protetores da Natureza", incrementando o tempo médio de visitação em 20%; 6. Excelência Operacional: Cumprimento de 100% dos KPIs do contrato de concessão e zero incidentes com impacto à imagem; 7. Entrega de 100% do itens contratuais previstos em contrato, garantindo o cumprimento das obrigações da concessão; 8. Zero incidentes com impacto à segurança ou a imagem/marca da empresa junto a comunidade e/ou veículos de comunicação.

Liderança estratégica do único parque de neve do RS, responsável pela operação e gestão de P&L, e interino para os resorts da rede, com comando das áreas: Operações & Experiência: Gestão do ambiente controlado (-5°C), manutenção de neve premium e segurança; Growth & Inovação: Comercial e Receitas Acessórias; Sustentabilidade: Certificações e regulatório. Principais Resultados: 1. Recorde de Rentabilidade - Alcance do melhor EBITDA histórico (2021) via Integração operacional de Food & Beverage, otimização de receitas acessórias (+62% no SPP) em souvenir e fotografia. 2. Expansão de Portfólio - Implantação pré-operacional do Acquamotion (1º parque de águas termais indoor do Brasil). 3. Inovação Operacional - Substituição total da neve (100%) com padrão "efeito crocante", elevando a experiência para esportes de inverno. 4. Gestão de Crise - Manutenção das operações durante fiscalizações sanitárias em ambiente confinado (-5°C), sem interrupções. 5. Sustentabilidade - Certificação de Turismo Sustentável pela Embratur. 6. Excelência em Segurança - Zero incidentes com impacto à imagem ou segurança dos visitantes.

Liderança Estratégica e Gestão integrada das áreas de Administração, RH e Relacionamento Institucional para empresas de bens, serviços e turismo, atuando como ponte entre empresariado, colaboradores e entidades de classe. Principais Resultados: 1. Expansão - Implantação de 2 novas unidades operacionais de educação e modernização (retrofit) de 1 unidade hoteleira; 2. Eficiência Operacional - Redução de 32% nos custos operacionais através da renegociação de contratos e a Implementação do sistema "Paperless", diminuindo prazos de 11 para 3 dias úteis e reduzindo em 79% os gastos com material de escritório; 3. Reconhecimento Institucional - Conquista da certificação Great Place to Work (GPTW) 2018/2019 4. Inovação Digital - Lançamento do APP Poupei na Feira Brasileira do Varejo, integrando 5.000 associados ao mercado de vendas por geolocalização; 5. Responsabilidade Social - Liderança do Programa Inspirar em parceria com a Associação Pão dos Pobres, inserindo 1.000 jovens no mercado como aprendizes.

Liderança para a modernização operacional e financeira do clube, equilibrando sustentabilidade econômica com excelência esportiva e experiência do associado. Principais Resultados: 1. Revolução Digital no Estacionamento - Implementação de sistema automatizado com Vendas antecipadas, check-in/out digital e indicação de vagas por sensores. Resultado: Salto da 5ª para 3ª maior fonte de receita do clube; 2. Democratização do Acesso - Desenvolvimento de plataforma online para reservas de Quadras de tênis e Áreas de Churrasqueiras. Impacto: Acesso igualitário para todos os associados; 3. Reconhecimento de Excelência - Conquista do Troféu Bronze PGQP (Programa Gaúcho de Qualidade) - 2014; 4. Apoio a atletas que conquistaram 3 medalhas nos Jogos Pan-Americanos de Toronto (2015).

Liderança nas operações do principai clube náutico do RS, gerenciando: Infraestrutura: Manutenção de infraestrutura; Serviços: Vigilância, limpeza e jardinagem; Equipes: Gestão de 150 colaboradores diretos + 100 terceirizados; Experiência do Sócio: Excelência operacional para fluxo diário de 2.500-4.000 pessoas. Destaques de Gestão: 1. Otimização de Processos - Reestruturação completa das equipes de logística e serviços, com redução de 33% nos custos operacionais versus média histórica; 2. Operações de Alta Complexidade - Garantia de padrões de excelência em tratamento de piscinas olímpicas, manutenção de quadras esportivas profissionais e segurança em áreas de grande circulação.