Rafael Oliveira Figueredo

Principais atividades: - Gerenciamento da rotina em bases de Last Mile no PR e SC operadas por 2 parceiros logísticos. - Gestão e análise de indicadores da qualidade (KPIs): entregas no prazo (EAD), % de conclusão de entrega em rota (DCR), entregas não recebidas (DNR), pacotes perdidos (PNOV, Lost), entre outros. - Treinamento e coaching de associados nos procedimentos padrões (SOP) de manuseio e entrega. - Condução de rituais de performance e revisão diária de indicadores. - Desenvolvimento de projetos de melhoria continua utilizando FCA e PDCA. - Realização de auditorias e acompanhamento de planos de ação corretivos. - Planejamento de contingências e picos (ex.: Black Friday, etc). - Roteirização das entregas e acompanhamento de produtividade em rota para otimizar a operação. - Automação de relatórios utilizando VBA e Power Query. Principais resultados: - Implantação de novas operações e novos processos: redução de 50% no tempo de despacho dos pacotes em base com +5k pacotes/dia (pico). - Projeto de recuperação de indicadores: reestruturação do processo com FCA, estudo de causa raiz e alcance das metas em menos de 1 mês. - Projeto de redução de entregas não recebidas: automação de planilha (VBA) e estruturação de novo processo padrão.

Principais atividades: - Liderança de projetos de melhoria contínua utilizando A3, PDCA e pFMEA. - Revisão e elaboração de instruções de trabalho e SOPs. - Capacitação/Treinamento do time e aplicação de verificações de eficácia. - Criação de dashboards estratégicos em Power BI e automação de relatórios. - Gestão e análise de indicadores da Logística Nacional: Produtividade, Performance, Acurácia de Inventário, OPEX, entre outros. - Acompanhamento de planos de ação de auditorias internas e externas. - Suporte a stakeholders (Comercial, Customer Success) em períodos de alta demanda. - Condução e otimização de inventários gerais. Principais resultados: - Projeto de modernização estrutural: saving de 20% em relação ao budget do projeto, implantação em 11 filais com aumento de capacidade dos estoques. - Projeto de entregas por armários inteligentes (Lockers): novo modelo de gestão com a empresa parceira, alcançando uma redução de 60% dos problemas operacionais em 3 meses. - Projeto de transformação digital: criação de 6 novos Power BIs, automações em SAP e VBA. - Redução de 25% no tempo de execução de inventários com padronização de processo.

Principais atividades: - Análise de KPIs do CD (Produtividade, Performance, Perda Operacional, Inventário, entre outros) e acompanhamento de metas em todas as etapas da operação (recebimento, estoque e expedição). - Monitoramento diário da operação logística através de Power BI e SQL (Google Big Query) para planejamento de demanda e controle da operação logística. - Execução de rotinas sistêmicas e planos de contingência utilizando SAP e WMS. - Liderança em projetos de melhoria contínua com Lean Six Sigma (DMAIC), FCA e PDCA. - Controle de planos de ação e revisão de processos para recuperação de indicadores críticos. - Gestão documental e suporte à implantação de programas de Qualidade: Programa de Excelência Logística (PEL), Liga 5S e auditorias internas. - Suporte à gestão e liderança de times operacionais em período de pico (Black Friday). Principais resultados: - Projeto DMAIC de redução da Perda Operacional: redução de 85% no indicador, estabelecimento de novo processo, e saving de 400k/ano. - Implantação de novo processo da operação unitizada: ponto focal do projeto, mudança de procedimento com treinamento do time operacional e ganhos de eficiência no abastecimento de +30 lojas. - Black Friday 2022: liderança de equipe operacional com 15 operadores, expedição de 28.200 unidades e 97,72% de Performance das entregas no prazo. - Programa de Programa de Excelência Logística (PEL): aumento de 75% na pontuação do pilar responsável e maior pontuação histórica do CD em out/2022.

Atuação temporária no time de Supply Chain em projeto específico para controle de backorders. Principais atividades: - Execução da rotina de DRP via SAP, considerando as backorders e restrições fiscais. - Elaboração de relatórios diários para stakeholders (Financeiro, Comercial, etc). - Análise de indicadores do projeto (backorders, pedidos virados, entre outros) - Gestão de pedidos de transferência entre filiais e fábrica (inclusões, exclusões e ajustes). - Realocação de pedidos entre filiais conforme disponibilidade de estoque. - Extração e tratamento de bases de dados no SAP. Principais resultados: - Automação de planilhas usando VBA, reduzindo o tempo de execução dos processos e análise. - Otimização do layout de relatórios, facilitando a interpretação e tomada de decisão.

Principais atividades: - Planejamento de demanda e ajuste de linhas do transporte coletivo durante a pandemia de COVID-19. - Análise de indicadores de desempenho (quilometragem rodada, demanda de usuários, IPK, frota operante). - Elaboração de relatórios técnicos, diagnósticos operacionais e pesquisas de campo (sobe-desce, origem-destino). - Preparação de materiais de apoio (mapas, gráficos, planilhas, apresentações) para projetos e operação. - Suporte aos usuários por canais de atendimento, coletando feedbacks e sanando dúvidas. - Interface com a empresa operadora para alinhamento de mudanças atípicas na operação e estratégia de comunicação aos usuários. - Preenchimento de planilhas de custo para obter os valores de tarifa técnica e tarifa comercial do serviço de transporte coletivo. Principais resultados: - Projeto de replanejamento do sistema coletivo, com otimização de 15% da frota e da quilometragem total, apresentado a autoridades locais e parceiros. - Ajustes de horários e itinerários que otimizaram a quilometragem rodada e aumentaram a demanda de usuários nas linhas. - Relatórios de diagnóstico que subsidiaram decisões estratégicas da diretoria sobre a operação do transporte coletivo. - Otimizei o layout para divulgação das informações da operação (abelas horárias e itinerários), facilitando a visualização pelos usuários.

Principais atividades: - Tratamento de dados de instrumentos de auscultação da Barragem de Itaipu, desenvolvendo modelos e análises no Excel (séries históricas, correlação entre variáveis, gráficos e estatísticas). - Elaboração de planilhas e relatórios técnicos para validação de informações e apoio à tomada de decisão. - Apoio em inspeções visuais e vistorias regulares na Barragem, com registro e acompanhamento de ocorrências estruturais. - Organização de documentos técnicos, relatórios e planilhas, agilizando a execução de análises e projetos. - Acompanhamento de projetos de segurança de barragens, inspeções específicas e ensaios laboratoriais de materiais (concreto e aço). Principais resultados: - Ajuste de modelos estatísticos no Excel que aumentaram a confiabilidade e a agilidade na validação de dados de auscultação. - Ampliação do número de ocorrências monitoradas na barragem por meio de inspeções visuais sistemáticas. - Redução do tempo de execução de análises e projetos com a padronização e organização de documentos e planilhas.

Principais atividades: - Fabricação de argamassas e concretos com água submetida a campo magnético, avaliando os efeitos nas propriedades dos materiais. - Realização de ensaios de caracterização e testes mecânicos em argamassas e concretos. - Análise de resultados e índices com uso de planilhas em Excel para interpretação estatística e comparativa. - Elaboração de relatórios técnicos e publicações científicas apresentando os procedimentos e achados da pesquisa. - Apoio na divulgação científica em eventos acadêmicos e produção de artigos. Principais resultados: - Premiação com Menção Honrosa de 1º lugar na área de Engenharias na 1ª Semana de Ensino, Pesquisa e Extensão da UNILA. - Publicação de artigo na Revista Brasileira de Iniciação Científica, apresentando resultados do estudo.