Rafael Henrique

Atuo como Gerente de Growth com experiência em impulsionar projetos por meio de estratégias orientadas a dados, otimização contínua e liderança de equipes de alta performance. Minha atuação é focada em identificar oportunidades ao longo de toda a jornada de conversão — da aquisição à fidelização —, garantindo que cada ponto de contato com o cliente seja otimizado para aumentar a taxa de conversão e o lifetime value (LTV). Entre minhas principais responsabilidades estão: 🔍Analisar e otimizar o funil de performance, identificando gargalos e criando recomendações acionáveis. 🌱Priorizar iniciativas de maior impacto para o crescimento sustentável. 💡Liderar times multidisciplinares, estimulando a cultura de testes, aprendizado contínuo e inovação. 📈Definir e monitorar KPIs, garantindo alinhamento com as áreas de produto, vendas e tecnologia. 📊Reportar resultados e insights diretamente ao CEO e ao Board da companhia. 🤝Atender clientes estratégicos de grandes contas, como TIM e Yduqs, alinhando soluções que geram impacto em escala. 🤖Conduzir melhorias de Customer Experience (CX) em bots de texto e landing pages, otimizando jornadas digitais e aumentando conversões. 🛠️Implementar novas ferramentas e canais para potencializar resultados e eficiência. Track record: Ao assumir a gestão de um projeto em 2023, redesenhei o funil de conversão, expandindo canais de comunicação e otimizando processos. Como resultado, em 1 ano e 5 meses conquistamos: 277% de crescimento em pedidos 261% de crescimento em ativações Esse desempenho foi viabilizado pela implementação de segmentação avançada, melhorias em RPA, expansão para HSM e bots, além da adoção de comunicação em massa personalizada. Meu propósito é transformar dados em decisões estratégicas e resultados tangíveis, sempre buscando inovação, eficiência e crescimento sustentável.