Rafael Talman

Gestão da rede de transporte: capitação no mercado, onboarding dentro do ecossistema da Mandaê e manutenção da qualidade considerando as premissas negociadas de SLA. Negociação de modelos comerciais buscando otimizações de custo de transporte, margem de frete e qualidade operacional. Participação ativa em projetos de expansão geográfica.

Responsável pela área de processos e qualidade, tendo como principais atividades a otimização de recursos a fim de manutenção/melhoria da saúde financeira e qualidade do trabalho, através do desenvolvimento de dashboards, controle de KPIs e acompanhamento de P&L de todo grupo de operações. Na área de processos, implantando ferramentas de mapeamento e padronização, pude trazer ganhos em produtividade, elevando em alguns cases o índice de produção em 30%. Como gestor da área de logística, departamento que movimenta pequenas encomendas derivadas de e-commerce e documentos em 16 estados brasileiros, meu foco principal foi em transportes. Responsável pela gestão de contas (integração comercial e operacional), traduzindo as necessidades dos clientes para os processos operacionais bem como gestão de fornecedores com prospecção, controle de performance e pagamento. Atuei no projeto de estruturação da área e com isso fui o responsável pelo mapeamento e implantação do sistema de gestão logístico, que incluía todo o desenho funcional e treinamento de equipe (interna e externa).

Participação ativa na integração de transportes no processo de fusão entre as empresas do grupo, com reestruturação e redesenho de malha rodoviária e área. Startup do departamento de Controle Operacional, utilizando o conceito de Control Tower com viés em administração de transportes. Como responsável pelo departamento, geri uma equipe focada em desenvolvimento e manutenção de KPIs e controle de pagamentos a prestadores de serviço, bem como atuei em programas de incentivo a fornecedores visando o aumento de performance. 03 anos como co-responsável pelo Planejamento e Controle Orçamentário do departamento de transportes, conta responsável por 17% dos custos da empresa (aproximadamente 58MM/ano). Realizando auditoria de custos e controle de budget.

-Startup do departamento de Controle Operacional na Total Express; -Desenvolvimento e análise de KPIs; -Gestão de novos projetos; -Auditoria de custos; -Controle de qualidade e metas em linha de processamento; -Integração de sistemas de controle; -Gestão de pagamentos a prestadores de serviço; -Consultoria em desenvolvimentos de planilhas eletrônicas utilizando o MS Excel

Gestão de pagamento a prestadores de serviços, com desenvolvimento de controles manuais para melhor auditoria de custos. Controle de distribuição last mile e manutenção de dashboard para gestão à vista. Atendimento a distribuidores e fornecedores de transportes.

-Conferência e abastecimento de Notas Fiscais; -Picking de publicações;

-Conferência e abastecimento de Notas Fiscais; -Atendimento a clientes internos; -Elaboração e manutenção de planilhas utilizando os aplicativos do MS Office; -Gerenciamento de estoque; -Arquivo.