Rafael Mauricio

25 anos de experiência na área de TI sendo no segmento Varejo/Atacado. Foco constante inovação em processos e tecnologia para redução de custos, projetos em parceria constante com parceiros de negócios. Gestão da área de TI com ênfase nas necessidades do negócio. Experiência no gerenciamento de áreas como: suporte, infra-estrutura, desenvolvimento, projetos, inovação, gestão de processos, automação comercial e e-commerce. Gestão de orçamentos e investimentos TI (Capex/Opex) e negociação técnica e comercial de soluções de software, infra-estrutura e serviços. Competência no Planejamento, Estratégia e Governança TI, através de um processo bem sucedido na adoção das disciplinas ITIL e preparação de um Plano Estratégico TI, baseado nas práticas COBIT. Implantação de estruturas centralizadas TI, programas de outsourcing e revisão de processos e contratos, propiciando maior equilíbrio entre qualidade dos serviços e custos de operação. Gestão da área de Logística, com foco na automatização de toda a cadeia centro de distribuição em projetos de melhoria de produtividade/lead-time, redução de custos de armazenagem e índices de ruptura. Liderança e condução de pessoas com foco nos resultados. Gestão de Change Management e desenvolvimento de modelos de gestão estratégicos com alto impacto na criação de valor. Desenvolvimento e migração de projetos de aplicações SAP e HANA Cloud. Experiência no gerenciamento de projetos. Responsável pela implantanção do SAP ECC, GRC, BO, PI, Process Manager no Grupo Caçola. Experiência na entrega de projetos que inclui grandes roadmaps, projetos de missão crítica, conversões de tecnologia e transformações organizacionais. Comunicação persuasiva e eficaz para os tomadores de decisão, a fim de articular, influenciar benefícios e ganhar apoio para impulsionar investimentos estratégicos.