Rafael  Macena

Rafael Macena

Coordenador de vendas @ GRUPO Caffeine Army

About

🚀 Gestão Comercial B2B | Liderança de Equipes | Transformação Digital Especialista em estratégias de vendas, automação e crescimento orientado a dados. 📌 Minha Atuação: Atuo no mercado B2B especializado, liderando a coordenação de carteiras e a gestão de equipes em modelos Inside Sales e Franchising Brasil. Minha trajetória de mais de 17 anos no setor comercial inclui: Liderança comercial desde 2012, com experiência em gerência multinacional (2018–2024).Estratégias de vendas inovadoras, focadas em crescimento de faturamento, margem de contribuição e satisfação do cliente (NPS).Gestão 360°: Pessoas (desenvolvimento de equipes), Mercado (relacionamento e negociação estratégica) e Processos (otimização e automação). 💡 Minha Expertise: ✅ Gestão Comercial B2B e Trade Marketing – Soluções personalizadas para maximizar resultados. ✅ Liderança Ágil e Customer Success – Equipes motivadas, metas desafiadoras e relacionamentos duradouros. ✅ Data-Driven & BI – Tomada de decisão baseada em análise de dados, automação com Python e inteligência comercial. ✅ Transformação Digital – Otimização de processos e scalability para excelência operacional. 🔍 Habilidades-Chave: #GestãoComercial #Liderança #VendasB2B #BusinessIntelligence #AutomaçãoComPython #CustomerSuccess #TransformaçãoDigital #PerformanceComercial #NegociaçãoEstratégica #GrowthMindset

Country

Brazil

City

Salvador

Industry

Food Production

Skill

Franquias, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), HubSpot Sales Hub, B2B, Contas chaves, Inteligência artificial, Pensamento crítico, Melhoria contínua, Mapeamento de processos, Liderança de equipe multifuncional, Vendas e marketing, VBA Excel, Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Integração, Gestão de recursos digitais, programa de excelência, Net Promoter Score, Python, Processo de venda

Experience

GRUPO Caffeine Army

Coordenador de vendas

GRUPO Caffeine Army

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2025-1 - Present · 1 yr 9 mos

Salvador, Bahia, Brasil

Gestão B2B Sales CRM Planejamento estratégico Gestão de relacionamento com clientes Desenvolvimento de negócios Monitoramento de desempenho Gestão de equipe

Ambev

Gerente de vendas

Ambev

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2021-5 - 2022-8 · 1 yr 4 mos

Salvador, Bahia, Brasil

Gerente de vendas [Salvador] - Vários canais - Rota, ASRota, Subdistribuidor e Clientes VIPs Sales Strategy (Estratégia de Vendas) Business Development (Desenvolvimento de Negócios) Team Leadership (Liderança de Equipe) B2B Sales (Vendas B2B) Client Relationship (Relacionamento com o Cliente)

Ambev

Gerente de vendas

Ambev

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2020-2 - 2021-4 · 1 yr 3 mos

Barreiras, Bahia, Brasil

Gerente de vendas [Oeste da Bahia] Planejamento de vendas Gestão de equipe de vendas Desenvolvimento de estratégias comerciais Análise de desempenho Relacionamento com clientes Engajamento de vendas Atendimento de contas chaves Balanceamento de rotas - Atendimento de Carteiras

Ambev

Gerente de vendas

Ambev

2018-1 - 2020-1 · 2 yrs 1 mo

Irecê e Região, Brasil

Gerente de vendas de Revendas [Centro Oeste da Bahia] Sales Leadership (Liderança em Vendas) Pipeline Management (Gestão de Pipeline) Negotiation Skills (Habilidades de Negociação) Revenue Growth (Crescimento de Receita) Customer Acquisition (Aquisição de Clientes) Implementação de processos Melhoria contínua Roteirização de atendimento

Ambev

Lider de APR ( Apuração de Resultados ) - Analista III

Ambev

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2016-4 - 2018-1 · 1 yr 10 mos

Salvador e Região, Brasil

Analista Líder de Inteligência de mercado Sales Support (Suporte de Vendas) CRM Management (Gestão de CRM) Lead Generation (Geração de Leads) Customer Service (Atendimento ao Cliente) Market Research (Pesquisa de Mercado) Análise de dados de mercado Pesquisa de tendências Monitoramento de concorrência Relatórios de inteligência Suporte à tomada de decisão

Ambev

Sales Supervisor

Ambev

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2015-4 - 2016-4 · 1 yr 1 mo

Salvador e Região, Brasil

Supervisor de vendas segmentado TOP REFRI - BA Carteira de clientes 300 especiais; Liderança da equipe de vendas; Garantir frequência de visita; Execução de marketing nos clientes; Aprovação de pedidos; Desenvolvimento e treinamento de vendedores; Prospecção de novos clientes; Recuperação de Clientes Chaves; Ganho de share; Aumentar a Distribuição dos Portifólios; Implementações de produtos novos; Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes. Sales Coaching (Treinamento de Vendas) Team Management (Gestão de Equipe) Performance Metrics (Métricas de Desempenho) Sales Forecasting (Previsão de Vendas) Revenue Optimization (Otimização de Receita)

Ambev

Sales Supervisor

Ambev

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2014-4 - 2015-4 · 1 yr 1 mo

Salvador e Região, Brasil

Supervisor de vendas Carteira de clientes aproximadamente ~1000; Liderança da equipe de vendas; Garantir frequência de visita; Execução de marketing nos clientes; Aprovação de pedidos; Desenvolvimento e treinamento de vendedores; Prospecção de novos clientes; Recuperação de Clientes Chaves; Ganho de share; Aumentar a Distribuição dos Portifólios; Implementações de produtos novos; Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes.

Ambev

Supervisor de vendas

Ambev

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2012-10 - 2014-4 · 1 yr 7 mos

Salvador e Região, Brasil

Supervisor de vendas Carteira de 900 clientes; Liderança da equipe de vendas; Garantir frequência de visita; Execução de marketing nos clientes; Aprovação de pedidos; Desenvolvimento e treinamento de vendedores; Prospecção de novos clientes; Recuperação de Clientes Chaves; Ganho de share; Aumentar a Distribuição dos Portifólios; Implementações de produtos novos; Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes. Sales Training (Treinamento em Vendas) Client Retention (Retenção de Clientes) Sales Operations (Operações de Vendas) Conflict Resolution (Resolução de Conflitos) Territory Management (Gestão de Territórios)

Ambev

Supervisor de trade e marketing

Ambev

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2011-3 - 2012-10 · 1 yr 8 mos

Salvador e Região, Brasil

Supervisor de marketing comercial Gestão de investimentos; Execução de programas de mercado; Identificar oportunidades de Marketing; Liderança de equipe; Implementação de novos Programas de fidelização da carteira de clientes Digital Marketing (Marketing Digital) Brand Strategy (Estratégia de Marca) Content Creation (Criação de Conteúdo) Campaign Management (Gestão de Campanhas) Market Analytics (Análise de Mercado)

Ambev

Técnico Administrativo

Ambev

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2008-6 - 2011-3 · 2 yrs 10 mos

Salvador e Região, Brasil

Técnico Administrativo III Responsável pelo planejamento da rotina dos técnicos de manutenção interna e externa; Administração do almoxarifado; Administração do inventário do parque de Chopeira e Post – mix; Administração financeira do Centro de Assistência Técnica( CAT); Administração dos processos de controle e execução da rotina no CAT; Suporte as cidades de Feira de Santana, Vitória da Conquista, Ilhéus e Jequié.

Education

Unijorge

Unijorge

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Gestão de Negócios

2013 - 2014 · 1 yr

Rafael Macena's Contact Information

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