Rafael Cristóvão Balau Garcia

Responsável por Operações, Relações Institucionais, Relacionamento com Cliente, Processos Aduaneiros, Planejamento, Manutenção, Segurança Patrimonial e QSSMA (Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente).

- Responsável pelas operações de recebimento, armazenagem e expedição de cargas em armazéns alfandegados, nos regimes comuns e especiais de importação e exportação (Entreposto Aduaneiro, DAC, RECOF, Admissão Temporária, Exportação Temporária). - Gestão operacional de grandes contas, nos segmentos Fármaco, Hightech e Diversos. - Responsável pelo controle das operações de produtos sob anuência da ANVISA, MAPA, Exército e Polícia Civil. - Armazenagem de produtos climatizados e refrigerados, químicos e/ou perigosos, alimentos, cargas de projeto. - Dimensionamento de equipes e recursos, produtividade, procedimentos, análise de viabilidade e validação operacional de novos projetos. - Desenvolvimento, aprovação e atualização dos procedimentos operacionais e instruções de trabalho. - Desenvolvimento, monitoramento e gestão dos indicadores operacionais. Acompanhamento dos indicadores de Saúde, Segurança do Trabalho, Planejamento, Relacionamento ao Cliente, Manutenção e Recursos Humanos.

- Representante da Libra Logística no Projeto TOS. - Desenho da Cadeia de Valor do grupo. - Desenho dos fluxos das unidades operacionais do grupo.

- Responsável pelo planejamento operacional dos armazéns alfandegados e gerais. - Estruturação da área de planejamento, tendo desenvolvido procedimentos, definido processos e rituais de planejamento e os modelos para acompanhamento dos KPI's da unidade. - Análise e busca do aumento da produtividade. - Start-up de grandes operações.