Rafael Araújo

Gestão da carteira de clientes, atuando diretamente no desenvolvimento de novos clientes e fidelização através de produtos e serviços de acordo com às necessidades dos clientes, supervisão da equipe de vendas com foco na entrega dos resultados, realização de treinamento e capacitações sobre técnicas de vendas, acompanhamento individual de todos os vendedores dando o devido suporte e feedback nas atribuições, entrevistas, seleção e recrutamento de novos vendedores, realização de eventos e ações para garantir o cumprimento de metas caso necessário, estratégias para aumentar a prospecção e manutenção da carteira de clientes medindo a satisfação e pontos de melhoria, garantir um atendimento de excelência, bem como assegurar que todos os processos estejam de acordo com as políticas da empresa, análise de resultados e indicadores através do BI, gestão de inadimplências e criação de sinergia e visitas estruturadas com todos os segmentos do Grupo Martins para divulgação de produtos.

Gestão de carteira de associados, desenvolvimento de produtos e serviços, comercialização bancária, prospecção de novos clientes, atendimento ao cliente, cumprimento de metas estabelecidas, análise de resultados, gestão de inadimplências.

Atendimento aos associados oferecendo a melhor solução financeira de acordo com às suas necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico Realização de estímulos para os associados sobre soluções financeiras Realização de visitas em buscas de novos associados e potencialização do relacionamento com os associados e valores do Cooperativismo; Gestão da carteira respondendo pela administração e desenvolvimento da carteira Pessoa física e Agro, Garantir os registros e atualização do cadastro dos associados e execução de cobrança de inadimplência.

Vendas/negociações/visita/relacionamento com o cliente de acordo com suas necessidades e oferecendo as melhores soluções, demonstração dos produtos Moura, destacando suas características e especificações, prospecção de novos clientes, contato com o cliente após a venda, realizando o acompanhamento e buscando fidelizá-los, gerenciamento da carteira, cumprimento de metas estabelecidas de acordo com o planejamento estratégico, negociação de preços, assim como condições de pagamento.

Atendimento ao cliente, entrega de encomendas, abertura de contas bancárias, organização de documentos, telefonista, processos administrativos, vendas de produtos dos correios.