Priscila Santana

Responsável pela liderança do time de engenharia, conduzindo projetos em infraestrutura de Backbone IP/MPLS e DWDM, com foco em expansão de capacidade, resiliência e qualidade da rede. Gestão de portfólio nacional de projetos de alta complexidade como modernização do Core IP e backbone DWDM com atuação direta em CAPEX, eficiência de OPEX e suporte à tomada de decisão executiva. Entrega de +150 projetos em 22 estados, com forte atuação no segmento B2B, corporativo, governo e wholesale, contribuindo para expansão de receita e crescimento sustentável do negócio.

• Report direto ao CTO, responsável pela gestão e liderança da equipe de Infraestrutura de POP, Tecnologia, Planejamento, Engenharia de Rede IP e Rede Externa composta por 52 colaboradores. • Implementação de time dedicado para desenho e implementação de novos processos, procedimentos e indicadores KPI. • Elaboração e implantação de projetos para ampliação de capacidade e modernização de redes GPON, Metro, Telefonia, Core e Transmissão (TX), Infraestrutura de POP e Rede FTTx (Prumadas MDU, Alívios e Orgânicos). • Responsável pela ativação, upgrade e troubleshooting de clientes ISP e PMEs (Atacado e Corporativo). • Responsável pelas certificações técnicas e implementação de tecnologias de novos dispositivos ONT/ONU, switches, OLT e DWDM para roadmap de novos produtos como XGS-PON e Wi-Fi 7 (lançamento no Carnatal 2024) e Wi-Fi Mesh, também pela avaliação e homologação de novos fornecedores nos processos de compra (RFP, RFQ). • Liderança em iniciativas para redução de OpEx com links de trânsito IP e transporte, resultando em uma eficiência de >R$ 1MM em 2024. • Suporte técnico ao time de Supply nas renegociações de custos unitários contratuais. • Participação no processo Due Diligence para M&A de empresas ISP. • Responsável pelas certificações técnicas e implementação de tecnologias emergentes, também pela avaliação e homologação de novos fornecedores nos processos de compra (RFP, RFQ). • Apoio técnico às ações de redução de unitários de contratos de compartilhamento de infraestrutura de postes de concessionárias resultando em eficiência expressiva em OpEX. • Gestão de contratos de terceiros para realização de melhorias de infraestrutura de POP. • Gestão de contratos de compartilhamento de postes com Concessionárias de Energia. • Responsável Técnico (CREA SP, Visto PR) dos projetos emitidos para expansão de rede FTTH (compartilhamento de infraestrutura de postes e rede óptica).

• Responsável pela gestão de equipe de Engenharia de Acesso Fixo e Transporte (Fixa e Móvel) composta por 35 colaboradores alocados em 4 cidades em 4 estados (SP, MG, RS, SC). • Liderança de uma das frentes do Plano Global de Desligue do Cobre com a desativação de + 5K equipamentos trazendo eficiências imobiliária e energética gerando saving em investimentos e economia de Opex em contratos de operação. Metas superadas por 3 anos consecutivos. • Coordenação do time de DevOps nas sprints de Automação Robótica de Processos (RPA) promovendo a Transformação Digital na gerência. • Atuação com equipes de trabalho multidisciplinares, desenvolvedores, consultores, engenheiros, analistas, POs, SMs e PMOs para desenvolvimento de projetos. • Vivência em gestão ágil utilizando metodologia Scrum. • Atendimento e suporte a auditorias internas e externas. • Gestão de contratos junto aos fornecedores externos, atuando no controle e cumprimento da execução das atividades definidas e contratadas. • Utilização do ERP SAP para criação de pedidos e pagamento de fornecedores. • Apresentação periódica de forecasts e relatórios gerenciais para suporte técnico e financeiro nas tomadas de decisões da Alta Direção. • Desenvolvimento e implementação de indicadores KPIs de qualidade, capacity planning e disponibilidade dos serviços.

• Responsável pelo planejamento estratégico da área comercial, planejamento de investimentos e gestão orçamentária de R$60MM em CAPEX, incluindo construção e acompanhamento do Marco Inversor (MI) e orçamento da rede para horizontes de 1 e 3 anos. Controle de realização do ano fiscal atual, fechamento e forecast. • De 2015-2019, exerci a liderança de equipe como interina do gerente e de projetos técnicos de alta escalabilidade. Atuação junto a diversas áreas para elaboração de pleitos orçamentários e apresentação em comitês de investimento (Brasil e Espanha). • Responsável pelo roadmap para desenvolvimento de novos produtos, definição de requisitos para adequação de sistemas, inserção de novos equipamentos na rede e implantação de novos serviços para clientes corporativos e residenciais. • Suporte para Contratos, Aquisições, Marketing, Comercial, Pré-Vendas, Planejamento Integrado, Controle de Gestão, Engenharias, Operação e Implantação. • Planejamento e elaboração de especificações técnicas para redes de acesso de dados avançados (FTTC e FTTX). Definição de diretrizes estratégicas para evolução tecnológica, qualidade e requisitos regulatórios. • Consultoria para ABNT, Anatel, SOX e auditorias (Ernst & Young). • Análise de Resultados e Redução de Custos: Gestão de KPIs e planos de ação para mitigação de críticas, especialmente relacionadas à portabilidade. Acompanhamento de intervenções na planta e seus impactos no faturamento. • Em 2019, recebi o convite para participação no Programa Mulheres na Engenharia, iniciativa para fomentar a presença feminina na tecnologia. • Em 2015, recebi a premiação de Reconhecimento da Diretoria de Produtos e Pré-Vendas PJ pela contribuição no alcance dos resultados. • Em 2013, recebi a premiação de Mérito pela liderança e sucesso no alcance de resultados que superaram as metas do Projeto Domus, que tinha como objetivo a Redução de OpEX com aluguel de última milha fora do Estado de SP.